快手的新生意，還得靠辛巴吆喝？

文/王慧瑩

編輯/周曉奇

“我視快手爲劉備，其對手爲孫權，不管多大的誘惑，我不可能帶着我的兵投奔孫權去打劉備，這是一生的道義問題。”辛巴曾這樣描述快手、快手的競爭平臺和他的關係。

但這“表忠心”的發言，並不耽誤辛巴曾在直播間喊話快手“擦亮眼睛”。作爲快手平臺的最大主播，辛巴被封殺過，也因爲“售假”風波陷入低谷。他和快手的關係也一直處在“相愛相殺”的局面中。

事實證明，兩者似乎誰也缺不了誰，如今快手和辛巴再次拉起了手。和之前不同的是，這一次辛巴選擇的是“直播帶崗”，即線上直播招聘會。

原本計劃休息到八月份的辛巴，在預熱視頻中表示，“我覺得這件事值得辛有志（辛巴）單獨開一場直播，”並打出“找工作、上快手、找辛巴”的宣傳語。

圖源辛巴直播回放

快手的這門新生意，實際上從今年1月份就開始做了，但“快招工”直播項目，想要真正吸引到下沉市場的藍領，依然還需要頭部主播的帶動。

這時候，辛巴願意幫忙吆喝，無疑能幫助這個項目引流，畢竟他一直自詡爲“農民的兒子”。

此次，快手與平臺“第一大主播”辛巴的聯手，再次顯露着快手想搶佔線上招聘市場蛋糕的心思。實際上，快手需要新生意賺錢，辛巴需要新身份復出直播，這次合作並不意外。

但這塊市場，早已經是紅海。58同城旗下趕集網、BOSS直聘、智聯招聘、前程無憂等都在線上招聘領域拼殺。雖然快手有着流量優勢，但面對不熟悉的領域，突圍難度依然不小。

從直播帶貨，到直播帶崗，在主播與平臺的關係重塑外，外界更關心的是，辛巴能幫助快手搶到多少新業務的蛋糕？

辛巴曾戲稱，在快手，江湖不是人情世故，江湖是講講辛巴。

此言並不誇張。在快手，辛巴和他的徒弟是當之無愧的第一大主播家族，總體粉絲數量超過2億，擁有不小的號召力。

儘管，此前一直傳言快手想要“去辛巴化”，並且辛巴曾在喊話快手官方後遭到過封號處罰，但現實來看快手還是離不開辛巴，辛巴也需要快手。

雙方互相需要，快手和辛巴又站在了一起。

6月29日晚，辛巴在快手啓動直播招工，涉及多家企業約10萬個招聘名額，包括奇瑞汽車、沃爾沃、歌爾股份、名碩電腦和立訊精密等知名企業。

圖源辛巴視頻

多家企業提供的崗位主要是車間操作員、物流員工等，年齡、學歷、工作經驗等方面的要求較爲寬鬆。招聘流程也十分簡單：應聘者留下手機號，符合一定條件即可進廠上班。

當晚開播不到1分鐘，就有10萬人衝進直播間，直播兩小時共收到17.5萬份簡歷。據悉，本次參與直播招聘的企業開出的薪資待遇大多在5000元-7000元，崗位需求多爲工廠藍領。

坐擁9000多萬粉絲的辛巴，號召力可見一斑。

更重要的是，辛巴希望藉此重塑粉絲與其的信任感。

“我要爲我的粉絲找工作。”辛巴這樣描述自己的直播帶崗。一直以來，辛巴把粉絲看做是“衣食父母”，人設是重情重義的東北小夥。

對於線上直播招聘來說，粉絲與主播之間的信任變得更加重要，粉絲將簡歷遞給了辛巴，這也考驗辛巴後續是否能夠真的幫粉絲找到合適的工作。

從直播帶貨到直播帶崗，辛巴也需要一個新身份重新回到大衆眼前。

和其他平臺頭部主播帶貨風格不同，在辛巴直播間，談性情、嘶吼、聲淚俱下、質問粉絲等情景經常出現。這種“江湖氣”的風格讓辛巴的賬號屢次被封禁。更有網友直言，“辛巴的直播更像是一場行爲藝術”。

更致命的是，假貨風波讓辛巴陷入信任危機中。

2020年11月，辛巴“燕窩事件”受到外界廣泛關注，辛巴快手賬號一度被禁60天。今年4月份，辛巴與徒弟蛋蛋在直播時推廣銷售的一款名爲“YPL防曬涼感褲”的商品，被消費者質疑存在售假行爲。

這期間辛巴直播翻車、喊話平臺、封禁賬號等事件時有發生。不爭的事實是，假貨事件頻發後，辛巴陷入信任危機之中，形象也受到了損傷。如今辛巴需要新身份重塑自己的形象。

對於快手來說，快手不會完全放棄辛巴。平臺需要辛巴打響聲量，並與抖音、淘寶的頭部主播競爭。根據公開數據，2019年，辛巴及其家族曾宣佈直播帶貨總GMV達133億，快手招股書顯示快手電商當年總GMV爲596億，按此計算辛巴家族佔比近25%。

明顯的信號是，快手不願意過分依賴大主播，近幾年一直在“去辛巴化”。去年快手負責人在電商引力大會上表示，第一家族的GMV在去年僅佔全平臺GMV的6%。

但辛巴家族作爲平臺第一大主播繫帶來的流量和號召力仍不容小覷。灰豚數據顯示，今年6月快手主播帶貨排行榜中，蛋蛋和時大漂亮分列前兩名，總GMV超過15億，位於第三名的瑜大公子GMV僅爲1.4億，相差近10倍。

圖源灰豚平臺數據

如今，辛巴需要新形象，快手需要流量開拓新生意，兩者是各取所需。

“最好的銷售關係是什麼樣？我是你家樓下的商店，你經常上樓下買東西，你跟那個老闆還有感情，還嘻嘻哈哈地說兩句話，這是最好的關係。”

辛巴曾這樣概括他的帶貨風格，也讓粉絲和他有着極高的黏性。

在億邦動力的採訪中，辛巴曾經透露，他的粉絲年齡集中在25歲-40歲左右，男女各佔一半，90%以上是三四線城市的人，大部分有家有業。而這點和辛巴很像，出身三四線城市，爲了家庭事業拼搏。

“謝謝你們支持我，我就是農民的孩子。”辛巴時常提及這句話。

“農民的兒子”和“藍領工人”似乎有着天然的共情。這種粉絲和平臺的緊密度，正是招聘平臺需要的。看到了平臺的定位和優勢，快手在今年1月上線了藍領招聘平臺“快招工”，正式邁入線上招聘市場。

圖源快手微信公衆號

在此之前，快手的人力資源主播已經率先開啓了直播，分爲勞務中介和企業自招兩種。具體而言，兩者都可以在提供營業執照、人力資源服務許可證等資料，完成快招工資質認證後，在直播間中展示職位，開展招聘。直播間的招聘者只需要點擊鏈接、挑選崗位，上傳簡歷即可。

快手創始人兼CEO程一笑在快手的業績電話會上透露，今年第一季度快手旗下的快招工月活規模突破一億，僅春節期間快招工單日收到的簡歷數量最高達到了15萬份。

今年5月，快手爲了助力復工復產又舉辦了“快手招工會”這場活動快手補貼10億流量，共開設了600多場直播招聘專場，有100多家用工企業參與其中，向招聘者放出將近20萬個崗位。

事實上，看似聲勢浩大的背後，快手做招聘卻並沒有出圈，想真正搶到蛋糕難度也不小。

靠着辛巴的吆喝，快手做招聘這件事近期受到關注，而想要爲新業務打出名氣和聲響，快手需要更多流量。

根據CNNIC發佈的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2021年末，中國短視頻用戶規模已達9.34億，佔網民整體的90.5％。這意味着，短視頻平臺的用戶天花板已經見頂，快手想要找到新的流量難度肉眼可見。

與此同時，隨着直播行業出臺一系列整治政策，有關部門要求減少對打賞的過度引導，原本的行業紅利在逐漸消失。

快招工的出現，是快手尋找新的直播增長點的表現，只是現在僅僅是剛剛開始。

更重要的是，在談流量變現問題之前，直播招聘生意並非那麼容易。看似只是一紙簡歷，還需要保證後續的信息、入職等問題。

從這點上看，和帶貨的邏輯是一樣的。每個職位都是一個貨品，每個招聘公司都是商家，主播依然扮演着橋樑的角色。

如今辛巴再次擔任起“中介”的角色，也並不輕鬆。一個特殊性在於，線上招聘中求職者的個人信息和雙方實時溝通非常重要。如果直播間魚龍混雜、雙方回覆慢、求職者信息被泄露、被放鴿子，那風險便會無限放大。

反觀過往，雖然辛巴帶貨的GMV有目共睹，但假貨和售後問題一直飽受質疑。換句話說，成也辛巴、敗也辛巴。手握流量的辛巴，一旦翻車，便會將自己和平臺，甚至是商家帶到輿論的旋渦之中。

還需要注意的是，或許是性格使然，辛巴更喜歡“性情帶貨”。“性不性情”，是辛巴和徒弟們在直播間使用的一個常用問句。

一般來說，直播間商品的價格是固定的，但在辛巴直播間，價格可以隨時變化，辛巴把和商家壓價、加送贈品的過程都呈現在粉絲面前。如果將這種風格延續到招聘崗位上，顯然並不合適。

一方面，薪資並非明碼標價，辛巴不能隨意提高或降低企業招聘的薪資區間，這對企業和粉絲來說都是損傷。另一方面，招聘的鏈條涉及到地域、崗位等問題，僅靠線上溝通是沒用的，還需要企業與求職者有實質性聯繫。現在辛巴的直播帶崗還處於前期遞簡歷階段，想要切入到後續的服務中，還需要探索一段時間。

就業對於每個人來說極爲重要，倘若沒有把控好後續鏈條，出現“翻車”事件，那無疑會對辛巴以及快手的新業務造成不小的影響。

短視頻平臺跨界做藍領招聘，快手是第一個吃螃蟹的人。

這樣的底氣或來自於快手的用戶。艾媒諮詢調查曾顯示，快手用戶中，月收入過萬的比例僅爲6.3%；月收入爲5001-10000元的用戶佔比19.7%；月收入3001-5000元的用戶佔36.8%；月收入低於3000元的用戶佔37.2%。

顯而易見的是，起家於五環外的快手，有着天生的藍領土壤和用戶基礎。

拉勾創始人許單單曾在接受財經故事薈採訪時表示，“藍領招聘要的就是短平快，無需提供簡歷，只要表達意向，一個手機號就可以，所以流量大的平臺，是有機會做成的。”

手握3億日活，快手無疑是個流量大的平臺。快手2022年第一季度財報顯示，快手目前擁有日活用戶3.46億，月活用戶5.98億。對比來看，同期，招聘平臺頭部BOSS直聘月活爲2520萬。

疫情反覆之下，也讓在線求職成爲了一個新窗口。直播帶崗形式的出現，讓求職者更加直觀地看到公司需求、崗位介紹。灼識諮詢數據顯示，截至2020年，中國在線招聘的每次招聘成本約爲線下招聘成本的1/5，線上招聘是未來的趨勢，佔整體招聘行業的比例預計從2020年的約32%增加到2025年的約50%。

風口驟起，玩家跑步進場。

今年初，趕集網正式迭代爲專注招聘市場的“趕集直招”，每天進行8小時不間斷的直播帶崗，合作的大客戶包括順豐、ZARA和華潤，已覆蓋25個一二線城市的各種類型崗位。BOSS直聘則在3月份推出“海螺優選”計劃，企業直接在BOSS直聘招聘或企業授權正規中介公司在平臺招聘。

從形式上看，快手和其他玩家並沒有什麼不同，唯一的優勢在於流量和主播。但想要真正爲“老鐵們”找工作，單靠流量是遠遠不夠的。

不能忽視的現象是，招聘市場雖然體量很大，但這是個信息極不對稱的市場。以往，由於中介性質，線下招聘市場難免被門店、外包服務商等瓜分，58同城、趕集網便是在這個環境下誕生的。

儘管招聘軟件的出現讓招聘市場轉變了不少，但仍難以避免虛假職位、信息泄露等問題。

最令外界印象深刻的，還是去年315晚會上，點名智聯招聘、前程無憂和獵聘網被曝平臺上的大量簡歷流向黑市，不法分子利用這一漏洞形成黑色產業鏈，助長了網絡詐騙風行。

除此之外，跨界玩家快手，面臨成熟玩家的競爭，壓力也不小。

針對於藍領招聘市場有前程無憂，還有專注於建築藍領工人招聘的魚泡網，以及專注全藍領行業的壹招招聘，愛人資旗下U職網也上線短視頻互動功能，試圖打造招聘屆“抖音”。

快手想要跑出來，需要時間。而目前，它還處於引流階段，要投入不少成本。

燒錢之戰向來不是長久之事，最終還是要回歸到找到好工作本身。整體鏈條的完善、解決信息不對稱問題、保護用戶隱私，這些事情都必須要做，如今靠辛巴吆喝，僅僅是表面熱鬧，想要真正分得招聘市場的蛋糕，快手還需要下更多功夫。

（本文頭圖來源於海南特區報官方微博。）