快手對辛巴“又愛又怕”

2020年年底,一碗燕窩變糖水,快手帶貨王辛巴跌下神壇,罰款90萬封號60天。

時間倏忽而過,解封后的辛巴高調造勢,下血本投放廣告,官宣即將復出的消息。面對辛巴復出,輿論炸開了鍋,但河南消協率先發文,希望永遠封停,接着人民日報轉載表態。大家都以爲,辛巴空歡喜一場,最終是要涼涼了。

但是,2021年3月27日,辛巴再次高調出現在快手直播間,而且首場直播拿下不俗戰績,13小時在線人數超600萬,銷售額超20億。

旁觀者不禁要問,是快手離不開辛巴,還是辛巴離不開快手?

1、異軍突起的直播帶貨王

在直播帶貨的潮流到來以前,辛巴已經在社會上摸爬滾打了十幾年。“出於農民,饋於百姓,農民的兒子,請叫我農民的CEO。”這是辛巴的自我介紹。

從偏僻的東北山村倒賣青蛙,而後一路漂泊到日本,屢經挫折後開始倒賣紙尿褲,靠紙尿褲發財後又招致牢獄之災,回國後經歷了海淘、電商貿易創業,辛巴抓住短視頻直播的風口,一躍成爲快手帶貨王。

可以這樣說,辛巴的成功靠的不僅是自己的努力,更多的是對機遇的掌控和走捷徑的能力。

最初的辛巴對快手一無所知,直到突然進入初瑞雪的直播間,他發現了新大陸。得知初瑞雪是靠着在一位快手頭部主播散打哥的直播間裡刷鉅額禮物引流成功後,辛巴依葫蘆畫瓢,在初瑞雪直播的時候百萬百萬的刷禮物,引得一衆粉絲瞠目結舌。

辛巴的豪橫行爲不僅吸引了衆多粉絲,還贏得了初瑞雪的芳心。微商起家的初瑞雪從最初的代理到創立自己的品牌,而後進入快手發展爲頭部主播,她的創業經歷和辛巴有幾分相似,所以兩個人惺惺相惜。

確立戀愛關係後,辛巴和初瑞雪擰成一股繩在快手平臺不斷向前衝。爲了獲得更高的人氣和流量,他們把戀愛、求婚、懷孕生子這些私人生活全部展現在網絡上,獵奇的人多圍觀的人也多,辛巴的熱度只增不減。

如果說,一開始的辛巴只是按部就班地蹭熱度發展,那麼摸清了快手的生態鏈後,辛巴更加如魚得水。2018年下半年開始,辛巴不僅到各大主播空間裡刷鉅額禮物,還在自己的直播中曬出勞斯萊斯、寶馬、保時捷等一大串豪車鑰匙 ,一副“哥就是有錢”的姿態。

一夜暴富本就是很多人的夢想,辛巴的高調炫富牢牢抓住了那些夢想鹹魚翻身以及好奇別人如何鹹魚翻身的人,辛巴直播間的粉絲百萬百萬的增加,而且每次的直播帶貨辛巴總能輕鬆達到幾百萬戰績。

爲了能夠在競爭激烈的主播隊伍里長盛不衰,辛巴還建立了“家族”式直播羣,收了一羣徒弟,教授他們直播帶貨的“訣竅”,而且家族的人抱團直播,辛巴很快躋身快手頭部主播。

據統計,快手直播在2019年的成交總額約爲400-500億元,而辛巴團隊的成績就達到了133億,辛巴在快手幾乎佔據半壁江山。

而那場斥資7000萬的鳥巢婚禮讓辛巴衝上各大媒體熱搜。2019年8月18日,辛巴和初瑞雪在鳥巢舉行盛大婚禮,現場邀請了成龍、張柏芝、王力宏等明星,據說邀請明星辛巴花了5000萬。

婚禮過後,“網紅結婚花五千萬邀請42位明星”的帖子滿天飛,辛巴的名氣衝出快手,幾乎所有能上網的人都知道了“網紅辛巴”。

擅長營銷的辛巴剛結束婚禮就趁着熱度直播,90分鐘帶貨1.3億,一款單價69元的口紅賣出了3500萬銷售額。

2019年4月,辛巴通過直播刷新了天貓歷史紀錄,十分鐘就賣出六萬多單。緊接着,在和郭富城一起直播的現場,辛巴在5秒內賣出了165000瓶洗髮水,到了雙十一,辛巴個人帶貨記錄突破20億元……

一次次輝煌的戰績讓辛巴嚐到了登臨巔峰的喜悅,志得意滿的他甚至喊話快手:“總有一天,我要和快手成爲平起平坐的兄弟公司,快手你最好利用好我辛有志身上的資源。”

2、快手又愛又恨的燙手山芋

雖然辛巴在快手帶貨遠近聞名,也爲快手吸引了無數粉絲,但快手直播對辛巴卻是既愛又恨。

愛,自然無需多說,辛巴這種帶貨額快要佔了快手半邊天的主播,肯定是被刮目相看。而快手對辛巴的“恨”,則來自於他狂傲不羈的個性,異軍突起的辛巴在快手平臺既是帶貨王也是惹禍精。

俗話說,人怕出名豬怕壯,辛巴成名後越來越膨脹,似乎把快手平臺當作了自家的院子。

在一場海寧皮草的直播中,有粉絲留言辛巴賣的價格有點貴,誰知看到這些評論后辛巴立馬火氣上躥,對着屏幕就爆粗口,並且內涵另一位頭部主播葵兒刷單拉低價格來打壓他。看辛巴的架勢,與潑婦罵街如出一轍。

被激怒的葵兒也不是省事的主,接着就回懟辛巴狗急跳牆,懟完不解氣又專門開了場直播開罵。

結果,辛巴和葵兒把快手直播間當成了撒潑的戰場,謾罵指責人身攻擊。無奈之下,快手只能對他們採取了暫時封號的處理。

兩人被解禁之後,似乎氣還沒過,再次發動人身攻擊,逼得快手官方只能時刻做好封號再解封的準備。

其實,這不是辛巴第一次在直播間情緒失控出言不遜,每當遇到他不滿意的主播或者商家,當即就會火爆三丈,自己罵不過癮還全網帶節奏夥同徒弟以及粉絲們一起罵。去年,又因爲和另一位大戶散打哥開罵,兩人都被封號。

作爲幾千萬粉絲的大咖,這樣的表現着實大煞風景,大衆對辛巴的評論也是褒貶不一。

而高調籌辦婚禮也讓辛巴陷入輿論的漩渦。很多人質疑,耗資幾千萬的婚禮是不是爲了圈錢,婚禮的背後有沒有人在策劃?

隨着辛巴的名聲越來越響,他面臨的爭議也越來越多,而且他是在快手發家,提到辛巴總能讓人想到快手,這讓快手平臺愛恨交加,辛巴成了燙手山芋。

爭議歸爭議,這些都還是僅限於主觀評論的層面,但糖水燕窩事件成了把辛巴拉下神壇的致命一擊。

2020年10月25日,辛巴和徒弟在直播間帶貨一款燕窩產品,而後有網友質疑燕窩質量,懷疑辛巴賣的燕窩不是真材實料。

面對質疑,辛巴還是和以往一樣,先是火冒三丈然後口出惡言,以人格來擔保自己所售產品的質量。

然而,11月19日職業打假人王海的一份檢測報告打了辛巴的臉。根據檢測報告來看,辛巴團隊銷售的燕窩是風味飲料,成分裡是蔗糖和水,並無燕窩。說白了,辛巴把一碗糖水當作燕窩來賣。

雖然辛巴帶貨期間也有其他產品被質疑是假貨,但由於辛巴團隊強大的公關能力,而且也沒有真憑實據,那些都不了了之。糖水燕窩卻不同,檢測報告白紙黑字,辛巴只能認栽。

2020年11月27日,辛巴公開承認售賣的燕窩造假,承諾對消費者做出“退一賠三”的補償。廣州市市場監管局介入燕窩事件,辛巴的公司被罰款90萬元。

在直播平臺發生了這樣的事情,快手如何採取措施是大家關注的焦點。爲了將負面影響降到最低,快手宣佈將辛巴的賬號封停60天,其他相關主播也被封15到60天不等。

辛巴這個讓快手又愛又恨的燙手山芋最終惹出禍端,於是很多人都在議論,辛巴這次算是涼透了,估計復出無望了。面對各種議論,辛巴沉默,快手也沒有任何表示。

然而,事情哪有想象的那麼簡單。

3、辛巴迴歸,快手默許的背後隱藏着什麼

辛巴被封后,快手平臺和辛巴都沒閒着。

雖然被封號,大衆輿論也都對辛巴的復出唱衰,但他一直在努力籌備以再次走進快手直播間。2021年2月21日,辛巴的賬號解封。

3月22日,辛巴正式在快手宣佈復出,爲了造勢,辛巴團隊用無人機點亮了上海外灘表演燈光秀,在上海、廣州等大城市投資大屏廣告。

帶領徒弟們錄製道歉視頻,這些高調的行爲都契合了辛巴的豪橫人設。

而快手,似乎是認識到了不能被人牽着鼻子走的道理,開始大力扶持新手主播,也重新制定了流量規則,把流量的話語權控制在自己手裡。

2月5日,快手宣佈在港交所上市,並且在2020年全年的公司財報中披露,線上營收服務收入佔比47%,高於直播帶貨收入比例(43.6%)。

但作爲平臺方,快手實在是對辛巴一類的網紅又愛又恨,快手平臺要提高檔次,要摘掉下沉標籤,要調整策略,不能被那些動輒罵街的大主播左右。

3月27日,辛巴正式復出。在此之前,人民日報還轉載了河南消協的文章,“希望辛巴的賬號永久封停”,3.15晚會也把辛巴賣假燕窩的圖片貼出,雖沒點名,但意思已經傳達的很明顯。

反觀快手,面對辛巴復出,它的反應卻耐人尋味。在快手的打開頁面依然默默打出了辛巴復出的廣告。雖然快手在努力“去辛巴化”,但面對辛巴的歸來它依然選擇睜一隻眼閉一隻眼的默許態度。

有人不禁會問,快手爲什麼還允許劣跡斑斑的辛巴復出直播?

其實,答案很簡單,快手目前還需要辛巴。單看辛巴復出的戰績,直播間人數突破500萬,在線13小時銷售額達到20.42億,這樣的成果是快手留下辛巴的最好理由。

簡而言之,快手既想滅了辛巴這種大主播的囂張氣焰,又要藉助他們完成目標,他們在進行拉鋸戰。

但是,IPO後的快手當然也在尋求自我提升的發展。直播平臺競爭日趨激烈,不僅有同質化對手抖音在躍躍欲試,擁有穩定龐大微信用戶爲依託的微信短視頻也成爲後起之秀,微信短視頻靠着高流量帶來極強的引流帶貨能力,它必將是沿途追來的一匹黑馬。

面對圍追堵截,快手必然要積聚力量背水一戰。在努力尋求和大品牌合作、模仿抖音提升廣告業務的比重、扶持小主播削弱頭部主播的流量、打擊家族抱團式主播……這些都是快手爲了調整發展策略、提升競爭能力做出的動作。

復出後的辛巴也意識到了時移勢易的道理,復出後的直播明顯溫順了不少,不敢再口出狂言、帶動情緒,畢竟,槍打出頭鳥。

總之,快手要尋求良性發展擺脫粗放型增長模式,辛巴要無所不用其能以穩住直播帶貨王的位子。

但目前的形勢來看,快手還沒有勇氣“斷臂求生”,辛巴也沒有膽量再挑戰底線,他們都走到了命運的十字路口,等着下個路口見。