告別左暉：堅持難而正確的事
今天，是個特殊的日子。
我們來講一個曾被中介欺騙的北漂青年，成長爲中介之王，晉級地產首富的故事。
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北漂青年
左暉的一生經歷了起起伏伏，卻一直在堅持做難而正確的事。
92年大學畢業，左暉留在北京成了一名北漂，被分配到北京郊區一家工廠。
後來辭職去了中關村一家軟件公司，每天除了接電話，就是收集信息，工作繁瑣又無趣。
有時候剛接到一個電話，還沒說兩句話，旁邊的電話就響起來了。
左暉後來回憶說，那段時間腦袋裡每天嗡嗡嗡的，一片空白。
所以很快左暉就辭職了，又進了一家軟件公司，負責市場銷售。
在這個崗位苦熬三年依舊沒做出什麼成績。
後來左暉和幾個同學湊了些錢，一起做財產保險代理。
保險新人左暉，每天在悶熱的辦公室和同事一起研究保險公司的條款和各種文件。
他利用晚上的時間研究各種棘手的保險問題，直到研究透徹了，第二天再給同事做培訓。
和很多創業者一樣，左暉是個富有激情且精力旺盛的人，做事極其專注。
3年後當他撤出保險行業的時候，收益已經達到了當初投入的100倍。
撤離保險行業時，左暉已經北漂多年，雖然手上有些錢，但沒能在北京買下房。
租房的日子經歷了很多次被中介欺騙，這些糟糕的經歷讓他對地產中介行業多了些關注。
從1998年房改以後，國家就取消了“福利分房”並實行市場化。
左暉敏銳地注意到，北京有一批人有購房的需求，但苦於沒有一個非常可靠的購房服務平臺，買賣雙方的信息嚴重不對稱。
有需求就有市場。
2001年11月，趕上房地產發展的黃金時代，左暉創立了鏈家。
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中介之王
這段創業經歷對左暉很重要，期間形成的深度思考及邏輯能力，對後來的創業意義非凡。
梳理鏈家和貝殼發展中一些重要的節點會發現，鏈家20年，貝殼3年，左暉在每個關鍵節點，幾乎都做對了選擇。
2004年，左暉定下一個原則：不賺差價，改變地產中介吃差價的“潛規則”。
當時房產中介行業魚龍混雜，賺取差價是行業默認的潛規則。
當大部分中介公司在單純追求企業利潤時，鏈家至少做到了逐利而不唯利。
2007年，鏈家升級ERP、聘請IBM做諮詢。也因此開啓了現代企業管理實踐。
據說當時鏈家的營業收入只有五六億元，左暉把賺的錢幾乎都給了IBM當諮詢費。
這次管理升級對鏈家後來的發展影響很大。
對於普遍缺錢的創業公司來說，能做到這一點其實不容易。在短期規模和長期發展之間，左暉選擇了後者。
此外，鏈家還是真房源的首倡者。
2010~2011年，左暉提出“真房源”戰略，網絡公示的房源必須是真存在、真信息、真價格。
2011~2014年，鏈家開啓全國併購，幾乎所有經紀人素質較高的房地產中介平臺都被鏈家收入囊中。
中國房地產行業最缺乏的是基礎的服務和產品。
2017年，提出搭建平臺，鏈家有一條規則：不要求是優質的服務，但要提供標準的服務。
2018年2月28日，貝殼找房悄然上線，2020年8月13日，貝殼敲鐘上市，左暉從北漂青年成爲中介之王。
可以說，左暉的每一次選擇其實也是在革地產中介行業的命。
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堅持做難而正確的事
一、堅持難而正確的事
鏈家20年，貝殼3年，左暉一直在做難而正確的事情。
關於難做的事情，左暉曾在採訪中說起過，在生意的選擇上，只在意兩件事：
第一，看市場是不是足夠大，
第二，看事情是不是足夠複雜。
如果足夠大，且足夠複雜，還在C端，他就很感興趣。
不管是創業還是工作，其實本質上都是創造價值的過程。
越是複雜的事情，門檻就越高，淘汰率自然就大。
左暉認爲，如果做一件小事付出的努力和做大事差不多，那就選擇做大事。
所謂正確的事情，其實也是合適的事情。
左暉畢業後在中關村做市場銷售時，苦熬三年無果，後來他終於想明白了：
選擇大於努力，與其在不合適的領域死磕，不如換條賽道，可能會走得更遠。
二、死磕細節
既能看透事物本質，又能抓住細節，是非常難得的能力。
左暉是具備這兩種能力的人。
他認爲“細節”就是“大事”，房產中介做的是服務，要提高服務能力，就要從細節入手。
例如，他給高管上課的時候，經常一黑板全是密密麻麻的公式，把二手房交易裡的細節，包括各個利益相關主體都劃得清清楚楚。
他會關注到某個店店招上的燈不亮了，門店捲簾門上的電話怎麼那麼小，甚至店裡的花上還有一層浮土這種細節性問題。
左暉經常對團隊發出這樣的靈魂一問：
如果下季度只幹一件事，準備做哪件？
爲什麼它是最重要的？通過提問與追溯，找出最重要的事情。
三、大勝不慶功
清醒且時刻保持危機意識，是左暉另一個比較突出的優點。
2019年貝殼超額完成2.1萬億元的GTV交易。2020年初，鏈家擁有8000多家店；貝殼創立近2年，擁有3萬家店。
2020年年初貝殼的一次內部會，左暉遲到了15分鐘。
進門他就道歉，“我遲到了15分鐘，交15萬罰款給我們互助金部。”
會上左暉說：“這個成績非同尋常，但今天我們不是來開慶功宴的。”
後來慶功會變成了反思會。這樣的情況在公司非常常見。
但作爲千億市值公司的老闆，左暉時刻保持危機意識，堅持做難而正確的事。
他用了20年，推動了房地產中介行業的變革與發展。
輝煌已鑄，唯願這位強者，一路走好。