飯店端節突圍 攻防疫糉商機

觀光飯店今年端午糉禮銷售狀況

防疫警戒嚴重衝擊觀光飯店業,牽連企業糉禮爆退訂潮!隨企業界防疫啓動分流異地辦公端陽送禮計劃也轉趨保守,晶華、麗致與臺北萬豪等飯店,陸續接到企業退訂大單整體市場接單速度變慢,銷售嚴重落後,有飯店業改以「防疫糉」概念主打戰疫存糧」突圍,轉進散客家庭自食市場,做最後衝刺

企業每年端午送禮已成氣候,企業大單佔飯店糉禮業績20%~40%,觀光飯店業者近年都比照中秋禮盒作法全力爭取企業大單。

原本看好新冠疫情受控的報復性消費爆發,觀光飯店今年紛紛將糉禮品項增加、上調訂價10%~15%,並將端節檔糉禮銷量成長目標設定在10%~30%,如今隨疫情升溫、防疫升級,許多企業採購仍在觀望,所謂一「葉」知秋,業者擔心疫情若未受控,下半企業送禮市場恐崩盤。

臺北晶華酒店表示,受新冠肺炎疫情影響,2021年糉禮銷售比上年減少60%大單,目前出貨90%都是單點單盒宅配;麗致餐旅透露有三組企業退訂,光是如此就少了1,700組;臺北萬豪酒店指出,糉禮銷售達成率原本近60%,因疫情加劇企業退大單,至今達成率僅40%。

寒舍集團上週起也陸續接獲企業取消訂單;臺北美福飯店表示,疫情影響飯店與企業提案及跟催機會,銷售達成率較預估慢,也減少採購量。

不過,因防疫升級,餐飲營業場所全面禁止內用,意外帶動外帶外賣餐飲成長,糉子口味多、易冷凍保存、復熱快,可當做「抗疫戰備存糧」,讓業者改變策略主攻家庭與散客,彌補觀光飯店糉禮企業大單減少的空缺。

臺北晶華酒店即以「防疫糉」爲訴求,將原本三款不同糉禮包裝成一組產品,並提供69折強力促銷;寒舍集團觀察到消費者減少出門實體銷售略顯停滯後,餐廳、外賣店、會館現場單位皆轉向電訪或透過電子郵件、社交軟體等發送電子文宣訂購單,加強宣傳以補足店內的銷量。