寧駿物業:秉承"用心·管家"服務理念,實力榮膺六項大獎
2018年6月1日，由中國指數研究院、中國房地產TOP10研究組主辦的“2018中國物業服務百強企業研究成果發佈會暨第十一屆中國物業服務百強企業家峰會”在北京舉行。
本次研究組以“服務幸福生活，繪製物業藍圖”爲主題，在總結歷年研究經驗的基礎上，進一步完善方法體系，從管理規模、經營績效、服務質量、發展潛力、社會責任等五個方面出發，更加全面、客觀地評價企業綜合實力。
寧駿物業除了榮膺（2018中國物業服務百強企業19強、2018中國物業服務百強企業服務質量領先企業、2018中國特色物業服務領先企業——“閱·生活、樂·健康、尚·智慧”藝術人文智慧社區三項大獎外，還獲得2個2018中國五星級物業服務小區認證——杭州·天峻、海南·汀瀾海岸，及1個2018中國物業行業示範基地認證——廣州·天湖峰境）。
廣州市寧駿物業管理有限公司（簡稱“寧駿物業”）成立於2004年，爲合景泰富集團全資子公司，國家一級物業資質企業，獲得ISO9001:2008質量體系認證。公司以“根植廣州，輻射全國”爲企業的戰略發展目標，業務覆蓋華東、華北、華南及西南各區域，管理面積逾3000萬平方米，管理項目180餘個，服務團隊逾7700餘人，服務業主近15萬戶。
駿享家+，“寧”的美好智慧生活運營商
一直以來，寧駿物業始終貫徹“用心?管家”品牌服務理念，博取先進物業管理之精華，用心規劃每個項目的物業綜合服務藍圖，堅持實踐與創新的物業服務模式，通過管理增效、服務提質、品牌升級傾力打造美好智慧生活運營商。
“心+”服務計劃，致力於讓生活更美好
從“五心”到“匠心”，寧駿物業以“心+”計劃致力於全力爲業主打造一個“生活更美好，世界更潔淨”的小區環境。從“美+淨“行動專注於綠化、保潔、秩序、工程、客服五個服務的優化行動，到“悠享行動”爲社區業主提供多種便民服務。寧駿物業迴歸物業服務本質，提升業主生活品質，讓業主更加深刻感受到物業優質服務體驗。
寧駿物業在原有高品質服務基礎上，用心爲業主營造“閱?生活、樂?健康、尚?智慧”的藝術人文智慧社區生活環境，打造全棲生活鏈後服務端平臺以及高端物業服務體系，形成可傳頌的合景·寧駿服務文化。
“閱·生活”，是以“閱讀”爲方式，豐富業主精神家園，是對於業主生活品質的表達和生活本質的追求。“樂·健康”，是一個集養生、日常健康服務、後期醫療服務於一體的垂直化平臺，爲業主和家人的身體健康打造標準化的服務。“尚·智慧”，代表了物業管理與互聯網的有機結合，讓業主隨時隨地、足不出戶都能享受到便捷的服務。
在2017年，圍繞“閱?生活、樂?健康、尚?智慧”的藝術人文智慧社區文化，寧駿物業開展了520徒步、合睦文化節、燈光節、公益地球一小時等一系列活動，全國累計舉辦社區活動703場，參與業主148763人。2017年5月20日，寧駿物業舉行了首個聯動全國住宅項目業主的徒步活動，全國9個城市46個項目逾5000名業主參與（限制參與人數），累計行走約11080000米。10月中秋節前後，再次聯動全國70餘個項目、15萬以上業主，一起參與合景?寧駿合睦文化節大型藝術晚會。12月底，合景·寧駿首屆燈光節正式開幕，全國九城的園區同時亮燈，爲業主們創造了一個超長待機的精美華彩燈光節。
篤行匠心精神，多維度提升品質標準
篤行匠心精神，才能在時代大潮中破浪前行。寧駿物業從五個維度搭建培訓運營工作體系。通過對員工的積極培訓提升服務標準及品質，2017年寧駿物業累計組織員工培訓4500餘場，培訓人次近35000餘人，一步步練就高標準服務的專業化團隊。
對品質精益求精，對服務苛求完美；寧駿物業對廣州、上海、成都逾4個項目進行標杆項目打造，圍繞項目現場品質的“六條動線”，運用品質管理八大循環手法，現場品質煥新提升353條，完成率達到100%，深受業主認可與讚譽。集團聯合廣州、蘇州、成都、北京、上海、海南、南寧、杭州、天津9個區域公司舉辦首屆「寧駿匠星-崗位英雄爭霸賽」，快速提升服務技能水平，甄選服務標兵，爲業主提供更高效多維度的高品質物業服務。
智慧連接未來，科技賦能物業
2018年2月1日，合景泰富正式上線“合景未來家”APP，通過移動互聯網技術整合住宅、商業、物業、會員、大數據、智能化六大板塊資源，打造面向全體業主和客戶提供衣食住行的一站式智慧服務平臺。2018年3月28日，合景未來家全面升級，攜手阿里雲；基於阿里雲的物聯能力、阿里巴巴集團的生態體系，打造基於雙方生態協同的業務創新，開創全新“智慧生活+”時代。
寧駿物業以無人便利店、租售、美居中心、資產管理、社區金融、旅遊、幼教、養老打造一公里駿享生活圈；通過“合景未來家” APP直接享受智能家居、健康醫療、遠程教育、線上報修、繳費、管家熱線、商場信息、酒店預訂、購房等服務。同時以物業ERP、員工APP、視頻監控系統、EBA設備管理系統、遠程能耗管理、智能門禁、400呼叫中心、智慧大屏數據中心、智慧車輛管理、智能充電、智能照明、智能物聯網等打造智能物業體系。
結語
寧駿物業以打造行業高端物業服務標杆爲企業及品牌發展的核心使命，以“用心?管家”的服務理念爲基礎，以匠心爲精神，以“駿心”服務感動客戶，尊尚品質贏取讚譽；不斷深化、睿智創新，用心服務，用心管家，寧聚美好！
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