將適老化理念融入銀髮旅遊（評論員觀察）

本文轉自：人民日報

何 娟

《 人民日報 》（ 2024年11月15日 第 09 版）

“父母退休後的時間比較充足，他們也喜歡旅遊，想給他們報個大理的旅行團。”浙江溫州的徐先生考慮爲父母報旅行團，出遊的行程是否合理、交通住宿的細節等是他關心的重點。

飽覽大好河山、領略風土人情、品嚐各地美食……旅遊是老年人重要的休閒娛樂方式，跟團是老年人出遊的常見形式。然而，出於健康、安全等方面的考慮，一些旅行社對老年人蔘團設置了重重限制。比如，有的旅行團拒接60歲以上老人，有的旅行團要求老人籤免責協議、有年輕家屬陪同等。

如今，健康狀況良好的老年人羣體在不斷壯大。統計顯示，我國60—69歲的低齡老年人口占60歲及以上人口比重超過50%。他們有時間、精力，有一定的經濟基礎和提高生活品質的願望，是推動消費升級的重要力量。

發展銀髮旅遊，對於釋放消費潛力具有積極作用。例如，老年人時間彈性較大，可平衡旅遊行業淡旺季。據中國旅遊研究院測算，“十四五”末，我國出遊率較高、旅遊消費較多的低齡健康老年人將逾1億人，老年旅遊收入有望超萬億元。銀髮旅遊不再小衆，正在成爲旅遊市場發展的新藍海。

更好滿足老年人的出遊需求，釋放銀髮旅遊的市場活力，需要不斷優化旅遊產品和服務供給。當下，針對老年消費者的高品質旅遊產品相對不足。這背後既有觀念問題，也有現實困境。比如，有的景區適老設施不完善、對體能要求較高，如何保障順暢遊覽？又如，老年人身體狀況相對複雜，一些人患有慢性病，遇到突發狀況，如何及時有效應對？旅遊產業鏈條長，任何一個環節存在堵點卡點，都可能影響出遊體驗。

發展銀髮旅遊，應當在保障健康安全的前提下着力優化體驗。國務院辦公廳印發的《關於發展銀髮經濟增進老年人福祉的意見》明確提出，“以健康狀況取代年齡約束，完善相關規定便利老年人出遊”。旅行社等相關機構應結合老年人的健康狀況和身心需求，統籌考慮景點選擇、交通安排、餐飲住宿等規劃出行。長遠來看，讓老年人順暢、安心、舒心出遊，還有賴於構建全過程無障礙的旅遊環境。有的景區在燈杆、垃圾桶、廁所等安裝一鍵報警裝置；一些場館設置老年人綠色通道，幫助他們快速購票、安檢……從硬件到服務，全社會共同發力，將適老化理念融入方方面面，才能便利老年人去追尋“詩和遠方”。

更應看到，老年羣體的旅行需求日益多元化、多層次化。有的人注重性價比、偏好觀光打卡，有的人注重品質、喜好慢節奏休閒，越來越多老年人願意爲富有文化內涵的旅遊產品付費。這也爲行業發展帶來新機遇。貴州銅仁萬山區硃砂古鎮配備近千張牀位，並與當地醫院合作，爲旅居老年人健康遊樂保駕護航。中國鐵路西安局集團有限公司把陝西漢唐歷史文化、秦嶺自然資源和陝北紅色文化與銀髮經濟貫通起來，開發“慢遊”“定點遊”等多個產品，打造“鐵路+文旅”消費新場景。順應老年羣體不斷增長且持續升級的旅行需求，豐富旅遊業態、提升服務品質，有助於培育新的旅遊增長點。

打開短視頻平臺，一些老年旅遊博主用鏡頭記錄見聞、分享心得，成爲積極老齡觀的踐行者。與此同時，他們飽滿、向上的精神狀態，感染了許多人。旅遊業是民生產業、幸福產業。老年旅遊市場持續擴容提質，必將更好助力老有所樂，爲文旅市場發展注入新活力。