傳光世代因地震而機房遭壓垮?中華電:沒這回事!

記者洪聖壹臺北報導

今天(11/1)上午,《ETtoday 東森新聞雲》收到多名網友客訴,表示中華電信光世代無法正常上網,撥打中華電信客服得到的迴應是要到晚間六點才能復機,有民衆猜測,會不會跟昨晚地震有關;對此,中華電信迴應表示,目前機房一切正常。

由於昨天晚間 8 點 02 分,花蓮發生芮氏規模 6.3 大地震,深度 19.5 公里,全臺有感,最大震度位在花蓮紅葉,有 6 級,即使是新北市也有 4 級,《ETtoday 東森新聞雲》位在南港辦公室天花板也因此掉落。而手機網路通訊設備也一度斷訊,有網友還陸續回報「電話打不通」,並相當擔心家人安危

此外,有多位網友今天(11/1)上午向《ETtoday 東森新聞雲》投訴,指出今天上午信義區的中華電信光世代也不能上網,撥打客服得到的迴應是因爲地震的關係,目前正進行例行性維修,要等到今(11/1)晚六點恢復。

對此,中華電信行動通訊處總經理林國豐迴應《ETtoday 東森新聞雲》採訪時表示:「中華電信的機房目前一切正常運作,一點事情都沒有。」林國豐表示,昨(10/31)晚 8 點和幾位退休同事吃飯,剛好碰到地震,就跟長官報備,馬上回去公司瞭解狀況,大概到 8 點 25 分到公司,瞭解實際斷訊原因,是因爲同一時間太多人撥打電話造成,跟什麼機房被壓垮一點關係都沒有,如果真的被壓垮,那就是今天的頭條了!

針對光世代方面,中華電信公關楊國明表示,目前查詢的機房狀況是一切正常,如果有任何後續也會發布訊息告知消費者