用戶破300萬 光世代大規模斷網 中華電信迴應了

中華電信。（圖／報系資料照）

用戶破300萬的中華電信光世代網路今（24日）凌晨出現斷線，北中南皆有客戶受到影響，稍早中華電信也做出正式迴應，因臺北HiNet寬頻上網機房認證設備障礙，造成中華電信HiNet連外網路異常，導致部分客戶上網服務受到影響，目前狀況都已排除。

根據中華電信數據，光世代寬頻用戶達362萬戶，佔全臺寬頻用戶數超過8成，凌晨斷網後有部分用戶受到影響，但中華電信並未透露實際影響人數。

針對光世代大規模斷網狀況，中華電信表示，「今天上午約4時25分，因臺北HiNet寬頻上網機房認證設備障礙，造成中華電信HiNet連外網路異常，導致於障礙期間重新連網的HiNet客戶部分上網服務受到影響。」

中華電信強調，經緊急啓動備援系統後，約於上午7時50分恢復服務，所有客戶上網皆回覆正常，正式系統也於上午10時05修復，排除所有障礙。