一邊省一邊花,拼多多爲何成爲“理性消費”的新選擇?
文丨古月
出品丨消費最前線
今年,作爲電商大促而存在的雙十一已經走到了第十五個年頭,在消費者逐漸對大促期間各種花樣和套路感到倦怠後,雙十一於整個電商行業及電商平臺和商家的價值也在縮水。爲什麼越來越“賣不動”了?這是商家和平臺的共同疑惑。
其實,不是廣大消費者不買了,而是近幾年從消費主義盛行到消褪,急劇變化的環境讓消費者的消費心理和行爲發生了更復雜的轉變。從拼多多百億補貼公佈的數據顯示,新中產、白領、寶媽、年輕人等不同消費羣體,不是不願意花錢,而是一邊省錢,一邊升級,在理性中完成了新一輪的消費升級。
“相比以前每個月花花花,現在不被消費主義裹挾,精打細算後反而更滿足”,一些消費者反思。
“不是大牌買不起,而是國貨更具性價比”
平替的“香”,用得越多,體會越深刻,自畢業後一直在杭州工作、從事電商行業的青清對此深有體會。
大概是2018年左右,戴森幾乎一夜爆紅,當時戴森吹風機的價格高達3000多元,朋友圈裡還有小紅書上經常能看見有人在曬剛到手的戴森吹風機。“我朋友從代購那裡買了一臺,極力推薦我,說一分錢一分貨,用了戴森才發現其他吹風機都是將就”。本來還在猶豫不決的青清儘管被同事們嘲笑爲不理智消費,可還是購入了一臺心儀已久的戴森經典款吹風機。
戴森精明地抓住了我國新中產階層這種左右搖擺的消費心理,堅持不降價反而讓更多的年輕人念念不忘。青清就是其中之一,買了戴森後,她也確實在使用中體會到了好用和質感,畢竟當時只有戴森算得上高速吹風機。
可前段時間,用了四年多的吹風機出現了接觸不良的問題,青清諮詢客服,客服稱維修費竟然要一千多元,“買不起新的,修不起舊的”,她果斷將目光轉移到了國產品牌。
在經過一番攻略和比價之後,青清在拼多多上嘗試着買了兩個吹風機,一個是徠芬LF03,另一個則是價格更便宜的華強北吹風機,“後一個純屬買着玩的,主要是看中它仿了戴森”。不過買來之後,這兩款吹風機都讓青清感到驚訝,“我的頭髮本來就偏細軟,不濃厚,用徠芬和用戴森真的感覺不出太大的差距,而華強北的吹風機風力居然也不差,着實驚喜”。
前些年,燥熱的消費主義無限放大了商品的品牌價值,讓被勾起消費慾望的消費者不斷爲了品牌溢價買單,這其中崛起的新中產階層更是消費升級的主力軍。而現在,中產階層的消費者正在修正消費理念,尤其是對那些處在中間、價格上不上下不下的商品“擠水分”,即使買,也更多的選擇平替。
“一瓶動輒上千元的護膚品,灑一點都會心疼,但幾十元的糙米水,可以隨心所欲的用”。近來,受花西子事件的影響,不少老國貨品牌回春,爲了支持這波國潮,琳菲嘗試把一些護膚用品換成國貨,糙米水就是她在拼多多上發現的好物。
“花了不到一百,買了瓶BM肌活糙米水,雖然沒有小紅書上傳得那麼神,可控油作用對得起它這個價格”,琳菲表示。今年雙十一,趁着拼多多聯合聯合100家國貨、老字號品牌共同啓動的“國貨節”大促活動,她還加購了鬱美淨、蜂花、孔鳳春等品牌產品,“總共消費不到300元”。
根據數據,拼多多百億補貼用戶規模突破6.2億,今年雙11大促期間,平臺上一線城市用戶訂單量同比增長了113%。水果、農貨、小家電、國產護膚品、紙巾…一二線城市的白領們偏愛在拼多多上購買這些實惠的產品,高性價比現在讓他們更有滿足感。
“騎行、露營、飛盤…拼多多讓我趕上風潮”
一場疫情的發生,給我們的生活帶來了難以抹去的記憶和或多或少的變化,但同時也催生了新的需求,帶火了一種新潮流或新賽道。
剛剛工作不久的00後蕭宇,是一位喜歡嘗試新生事物、追求新潮的人,密室逃脫、劇本殺風靡的時候,他經常和朋友一起約着去玩,而疫情過後,他更偏愛戶外運動。最初露營熱持續升溫,有朋友提議去周邊露營,愛湊熱鬧的他自然也想體會這一熱潮,但去過幾次後,露營的體驗越來越差,“可能是露營火了之後,人太多了,經常找不到合適的地方,相比露營,我現在更愛騎行”,蕭宇表示。
爲了儘快融入騎行的圈子,他加入了幾個騎行羣,週末或晚上的時候,羣裡不少人相約去一些經常騎行的點“刷圈”,雖然可能有些累,但認識了不少騎行愛好者,有的已經堅持騎行長達七八年。
不過,他發現圈內隨着裝備黨涌入,氛圍多少有些變化,尤其是比拼裝備導致的鄙視鏈,讓他感到不適。
“第一輛買個入門級,以後第二輛可能會買個高性能款”,當時,蕭宇認爲自己沒必要買太好的裝備,他入手的第一輛車,是喜德盛AD300,在拼多多上花了不到3000元買的,騎着很舒適。隨後連帶着頭盔、騎行服、冰絲面罩、冰絲防曬套袖等配套產品,也是在拼多多上直接入手。
很多初入騎行圈的愛好者其實和蕭宇一樣,更看重性價比,他們希望專注騎行帶來的體驗,不想讓愛好成爲消費的負擔,拼多多爲這類消費者提供了新的選擇。根據拼多多百億補貼的騎行數據顯示,高價位騎行裝備仍然保持增長,可價格在300元至500元的自行車也成爲消費者的首選,訂單佔比超過30%,500元至800元的自行車訂單佔比超過20%。
“不想卷,也沒必要卷”,蕭宇認爲騎行自由本來就不應該貴,這樣才能接納更多真正的愛好者。
不單單是騎行,疫情過後,年輕人的生活休閒方式透露出新的生活態度,一些原本小衆的、非流行的休閒娛樂活動打破圈層,成爲新型社交貨幣,可當參與者越來越多,追求裝備高端化的風氣一度流行,多少違背了休閒娛樂的初衷。
隨着拒絕“卷”裝備的人越來越多,他們最需要能夠爲其提供高性價比產品的平臺。
辛熒作爲一名剛接觸露營不久的愛好者,最近喜歡上了在拼多多和一些直播間裡淘露營相關的產品。比如蛋卷桌和椅子,上次在拼多多上花91塊買了一個長桌、兩把椅子,另外還淘了一個燒烤架,體積不大且很便攜。“雖然不能和專業露營的裝備比,但對我們來講,這些拼多多上的東西足夠用了”,她表示。
未來,孩子再大一點,辛熒也希望可以帶她去附近露營、感受自然。
“拋棄智商稅,只買對的不買貴的”
從質疑拼多多、理解拼多多到加入拼多多,其中少不了爲孩子花再多錢也願意的寶媽。
幾年前,“雞娃”之風盛行,連帶着整個母嬰消費市場異常活躍,不管是一線城市還是小鎮上的寶媽們,普遍陷入育兒焦慮,這種焦慮刺激她們加大在嬰幼兒上的消費投入。只是,很多時候寶媽們發現自己在交智商稅。比如一位寶媽在社交平臺上吐槽,爲了讓孩子有個天生好看的頭型,買了一個“貴點兒的定型枕”,結果睡成了一個不太好看的五邊形頭。
某三線城市、已經擁有兩個孩子的寶媽曉珺,對此也是滿肚子怨言。初爲人母時,因爲沒什麼育兒經驗,經常在一些交流羣中與其他寶媽溝通育兒問題,一般看到她們買什麼、覺得什麼好,曉珺就一股腦兒地全買來,當時,“真是拿快遞拿到手軟”。
然而,她很快發現,不少買來的東西不僅用不了幾次,而且還不如那些平價的、普通的嬰孩用品。“大孩一歲多的時候,花了200多塊錢買了某品牌的豆豆絨,當時都說豆豆絨對孩子有安撫作用,買回來後給孩子蓋了幾次,但有一次自己試了試,感覺非常不透氣,也不如純棉的舒服”。
在踩了無數次坑之後,很多寶媽越來越不想多花冤枉錢,曉珺的心態也在生完二胎之後發生了改變,“以前是傾盡全力爲女兒尋找各種好物,現在大多是按需購買,不再求貴的”。
如這次雙十一,一款嬰兒常用的雲柔巾,最實惠的價格是拼多多上的萬人團,80抽16包的規格,只花了20.41元;6本3D立體書繪本,不到50元。除此之外,市場上主流的幾個品牌店鋪,拼多多上的價錢大多數也要比其他平臺便宜,“我基本上都閉眼入”。
每年雙十一,各大平臺眼花繚亂的活動規則和直播間裡明顯增多的套路,令許多寶媽困擾,拼多多吸引她們的一點是簡單直接,省去了不少時間。一位寶媽表示,“我現在很多時候買東西,都是直接打開拼多多,搜索之後首選百億補貼或帶有品牌標誌的店鋪下單,時間成本大大降低。”
曉珺也深有體會,每次大促時,一頓操作猛如虎,結果便宜兩塊五,還不如平常拼多多的價格。她還加入了小區裡的拼單羣,互相幫忙砍價,“加入到羣裡以後,明顯感覺孩子的花費少了很多。”
今年以來,經濟環境的變化讓大多數人感到壓力,年輕的寶媽們也紛紛自嘲變“摳”了,而拼多多的實惠,是構建在合理的價格與合適的品質之間的平衡上,它不止是爲寶媽提供了更符合消費心理和預期的選擇,還爲形形色色的消費羣體找到高性價比的產品和服務,迎合了大衆理智消費的最大趨勢。
消費者變得理性,少點套路,多些真誠,或許雙十一才能真正向實惠的初衷迴歸,越來越多的人涌入拼多多已然是最好的證明。
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