陶福媛／時尚圈的「波卡事件」

最近臺北悠遊卡找AV女優波多野結衣代言，引發爭議，「波卡事件」不僅重創悠遊卡形象，就連市長柯P的民調也急速下滑，負面影響迄今仍不斷延燒，尚未止血。這讓我想起時尚圈也有類似的「波卡事件」，下場一樣悽慘。

多年前，法國時尚品牌安加賀 (Emanuel Ungaro)犯下一個致命的錯誤，執行長Mounir Moufarrige爲了讓品牌更加年輕，邀請當紅女星琳賽蘿涵擔任設計顧問兼代言人，沒想到消息一出，時尚圈一片譁然，批評琳賽蘿涵的惡女辣妹形象與安加賀的法式優雅品味完全不符，設計總監Esteban Cortazar更是憤而離職，以示抗議。

琳賽羅涵受邀擔任安加賀設計顧問和代言人，重創品牌形象，是時尚圈最知名的「波卡事件」。圖／美聯社

在衆怒難平之下，安加賀與琳賽蘿涵在巴黎時裝週上發表首季聯名新裝，衣服其實不難看，但臺下出現噓聲，時尚圈仍是罵聲不斷。不久安加賀執行長Mounir Moufarrige黯然下臺，與琳賽蘿涵的合作也草草結束，一個老字號的法國精品，就因爲錯用代言人，賠上了數十年苦心經營的形象和聲譽，品牌價值瞬間蒸發，損失無法估計。

事後，品牌創始人安加賀先生無奈地說：「這真是個災難，安加賀的品牌精神已蕩然無存，但我已無力挽回。」

琳賽蘿涵是個「災難」？童星出身的她，在「天生一對」中演過雙胞胞，模樣清新可愛，長大後演出「辣妹過招」等賣座電影，成爲衆所矚目的青春女星，只因她兩次酒駕遭到起訴，鄰家女孩的美好形象才蒙上陰影。

如果琳賽蘿涵是個「災難」，足以毀了安加賀；那更別小看AV女優波多野結衣，她的殺傷力絕對比琳賽蘿涵強上百倍，這回臺北市和悠遊卡的形象受到重創，肯定傷的不輕。

單純就行銷來看，安加賀找琳賽蘿涵聯名、悠遊卡邀AV女優代言，確是相當成功的策略，新品未上市先轟動，不必花錢買廣告就備受注目，還能吸引粉絲掏錢買單，輕鬆就賺進大把鈔票。但這樣的成功，必須付出慘痛的代價，安加賀賣了衣服，卻讓品牌蒙塵、從此一蹶不振；而秒殺售罄的波卡，則讓市府和悠遊卡的形象跟着陪葬，迄今仍紛擾不休。

時尚精品都懂得愛惜羽毛，不僅慎選代言人，就連邀請那些明星前來看秀，也要再三斟酌，因爲經營品牌形象不易，不僅要投注無數心血和大花鈔票，而且是經年累月、慢慢累積而成，絕非一蹴可幾，但只要一個失誤，就會從天堂墜入地獄，永無翻身機會。

不說別的，未來悠遊卡若想找廣告代言人，肯定困難重重、處處碰壁，因爲沒有一個愛惜羽毛的女星，會願意冠上「繼AV女優之後」封號，接下悠遊代言人這個爛攤子。

如今，闖下大禍的悠遊卡前董事長戴季全已經辭職，血是暫時止住了，但已千瘡百孔的悠遊卡形象，要如何重建？

這考驗，才正要開始。