年破8千萬人曾到店消費！「量販龍頭」也要開無人商店了
▲家樂福推出「Carrefour Pay」支付方案。（圖／記者曾婉婷攝）
抓緊「支付經濟」商機，並藉此對消費者購物大數據進行精準行銷，量販龍頭家樂福今天（2日）正式推出「Carrefour Pay」，成爲首家開發自有行動支付服務的量販業者。同時，總經理王俊超更指出，家樂福將開出首家無人商店「i Carrefour」，其會以貨櫃形式出現，預計很快就會對外亮相。
家樂福去年有高達8千6百萬人次曾到店消費，因此爲讓消費者能擁有更便利的結帳體驗，而推出自有經營的行動支付服務「Carrefour Pay」，並在9月12日已正式上線，目前在iOS與Googole下載量已達70萬次， 結帳使用率佔1～2%，相當於「LINE Pay」使用率，總計結帳金額已破千萬。
家樂福指出，目前好康卡會員數約有600萬人，因此透過透過會員已熟悉的「Carrefour TW 」APP中開創新功能，與玉山銀行合作開發「Carrefour Pay」自有行動支付服務，成爲臺灣量販業者中，首家提供自有行動支付服務的通路。未來還會陸續開放家樂福美食街或購物中心樓層結帳使用。
家樂福說，「Carrefour Pay」的優勢在於屬於「掃碼付」，不受限於手機的NFC功能，只要是智慧型手機都能使用，並提供綁定國內9成以上信用卡與簽帳金融卡，掃碼即能完成刷卡結帳，還能同時累積家樂福會員點數。
而年底前，家樂福還會將「Carrefour Pay」導入線上購物，用手機下單就能快速一鍵結帳，且預定明年還要升級爲「Carrefour Wallet」，加入票券管理、會員贈禮、儲值轉帳、生活繳費等功能，甚至連購買演唱會門票系統和叫外送等服務都有可能會導入，堪稱「賣場界ibon」。
家樂福表示，目前店內消費者使用非現金結帳佔6成，其中信用卡佔4成，而手機支付僅佔2%，「Carrefour Pay」和「LINE Pay」各佔0.5%。因此，期望「Carrefour Pay」年底前能綁定20萬卡，佔非現金結帳達2%，並期望於2020年能達到綁定百萬卡、年消費額80億元目標。
除了開發「Carrefour Pay」，家樂福更預計將開出首家無人商店「i Carrefour」，並強調該店不只是販售飲料的販賣機，且可配合各種大型活動、祭典、特賣會等，以不同形式現身。家樂福說，首家無人商店不僅能使用自有行動支付和各家信用卡，更預計導入人臉辨識結帳系統。
愛買則指出，從2015年就與臺灣行動支付公司積極合作，目前可使用的包含Apple Pay、Android pay、Samsung Pay、Friday錢包等，尤其在中元、或過年等大檔期，使用人數更是倍數成長，使用比例已從過去的0.02%提高至目前9%，直逼一成。而消費者的年紀集中在35歲～60歲。至於無人商店目前還在評估，但現階段除了實體店面，資源也會集中投入在網購部分。