戶外展專訪:中國諾詩蘭副總經理王凡
王凡訪談
本站旅遊:王總你好,歡迎來到本站戶外頻道的訪談間,跟我們的網友們打個招呼吧。
王凡:朋友們大家好,我也是第一次做客本站,希望我能給你們帶來一些好的印象。
本站旅遊:請問王總,今年我們諾詩蘭參加亞洲戶外展的主推特色是什麼?
王凡:是這樣的,我們今年已經是第七個年頭參加亞洲戶外展,首先是我們是南京本土的一個企業,雖然諾詩蘭這個品牌是奧地利品牌,但是在中國大陸區的總部是在南京,所以我們作爲主場而言,我們不光是這一屆參加,未來還會持續堅持參加。這一次我們剛剛在6月28號開完2013年春夏的一個訂貨會,所以這次在會展上實際上也帶來了四個產品品類未來一年多到兩年左右的方向,這四個方向分別是,比如說諾詩蘭的鞋,我們的一些徒步鞋跟多功能鞋,這個鞋的方向首先是,我們是採用仿生學,比如說像野外的壁虎跟非洲的大羚羊這樣的仿生學來去沿用到設計當中,這樣未來產品會給大家帶來更多的防滑或者是腳踝的保護。
其二,服裝類產品當中帶來一個新的概念,就是超輕的衝鋒衣,這是我們去年在十個城市做調研的過程當中得出一個結論,衝鋒衣現在是戶外產品當中消費量最大的一款產品,很多消費者很喜歡衝鋒衣的功能,也需要這樣的產品,但是唯一的缺點,他們覺得這件衣服太重了,穿在身上有好幾斤重,我們就針對此研發了一款超輕的衝鋒衣,它在具有原先所有衝鋒衣的功能的基礎上,重量比過去減輕了三分之二,只達到過去的三分一,這款產品將在明年春夏跟大家見面。
第三個系列產品就是我們在明年春夏會推出一款咖啡紗,我們所有的面料是從咖啡都當中提煉的植物纖維做的面料,它除了具有一些傳統的戶外產品的快乾、透氣這些功能以外,它最大的功效是吸汗、吸臭及排臭的功能,這方面咖啡紗是所有面料當中最強的,我們也是在大陸唯一一家推出的這樣一個特殊產品。
第四個就是我們第三代的蟬翼,也就是大家俗稱的皮膚衣,作爲中國大陸第一家把皮膚衣或者蟬翼這個概念引入到國內,今年已經銷售到第六個年頭,已經是我們的第三代蟬翼,而我們的重量只達到了83克—85克,女款的更低一點,83克,這樣在保持一些基礎的防紫外線以及防小雨的一些功能之下,更輕、更容易攜帶,當你攜帶起來的時候,它可能比你的一個手機的重量還輕,裝在兜裡就揹走了,而且顏色有十三個顏色,特別靚麗,這是我們針對明年春夏在本次展會帶來的一個產品研發的方向。
本站旅遊:從剛剛您介紹的一些產品可以看出,咱們諾詩蘭其實是充分利用了很多高科技,還有很注重原料的使用,那您能爲我們介紹諾詩蘭這個品牌獨特的優勢在哪裡嗎?
王凡:全國現在有五百多個戶外的品牌,進口品牌有一百多個,要說獨特的優勢,我認爲在所有的進口品牌當中,我們可能是唯一一家全供應鏈的公司。全供應鏈的概念就是從研發、生產、銷售及售後服務全供應鏈的公司,而區別於一些普通的代理公司。這源自於什麼?爲什麼我們有全供應鏈的能力,而別人沒有呢?因爲我們邊城體育集團有諾詩蘭這個品牌的一百年的協議,所以我們有這樣一個能力。當然這也是經過了我們走過一段彎路。我們在2003年—2005年之間,我們也是全部進口奧地利進口的產品到國內來,東西質量確實是很不錯,也很漂亮,但是中國人穿着就不好看,爲什麼呢?我舉個最簡單的例子,像咖啡色、藏青色或者是灰色,這種衣服,白種人穿了就很漂亮,很精神,而我們亞洲人穿了就會顯得灰不啦唧的,好象臉上無神的感覺;其二,外國人的肩寬、腰細、膀子長脖子也細,而中國人整個比例來講,中國人相對來講這個肩不是太寬,但是臀圍跟腰圍又偏大一點,穿上這個衣服就會覺得這個舒適行不夠,並且最大的一個問題就是袖子長,這種嘟嘟囔囔的這種感覺就會不好。
諾詩蘭這個品牌我們核心的一個定位就是舒適、自在,這樣就違背了我們的核心定位,經過跟奧地利方溝通之後,我們在中國大陸遠東區,在香港從2005年到2008年底,三年多的時間,逐漸建立了香港研發中心,廣東的測試中心,廣東的鞋品研發中心,以及北京的鞋品測試中心,以及江蘇的一個服裝研發及測試中心,有四個這樣的研發及測試中心來更好地爲中國的消費者提供他們合適的產品,所以我們有全供應鏈的優勢。我們的品牌及產品,能在幾年之內,得到大家的認可,這也是其中最主要的優勢之一。
本站旅遊:剛剛您提到在設計上國外和國內是有一些差別的,因爲可能我們人種、身高、膚色這方面的差別。在中外戶外行業的發展上其實也是有一些差異的,您覺得我們中外戶外行業發展的差距主要在哪裡?
王凡:這個可能就要談到整個行業的問題了。因爲戶外這個門類很大,除了專業性的,比如說籃球、足球等等一些以外,都可以歸納爲戶外,而國外這個戶外運動從導入到真正的成熟及發展,到目前已經經過了近四十年的過程,這個過程導致現在國外的產品細分,以及消費者需求細分已經非常明確,也就是說在國外,咱們釣魚的人一定是選擇專業的釣魚的產品,徒步的人、登山的人所有的產品,跟極限運動的產品全部是區分開的,而在中國沒有這樣的區分。
中國大陸咱們戶外從2000年以後,開始逐步的導入市場,到2007年、2008年的高速發展,實際上從高速發展期到目前爲止只經歷了短短四到五年,絕大部分的消費者瞭解戶外產品還是衝鋒衣及一些簡單配件,而遠遠沒有達到功能及消費者的細分,這個首先是從生活及消費習慣決定的。相對來講,中國的消費者在戶外需要的是一些簡單的基本功能,而不是那種極限戶外產品,所以這樣的一個歷程證明,中國的戶外市場目前還是處於一個導入期,離成熟期還有一定的距離。
本站旅遊:您覺得現在國內的戶外用品公司,面對這樣的發展形勢,如何克服這種差距,能夠更好的推動整個戶外產品的發展?
王凡:首先我覺得國內也有一些很優秀的公司在這個領域當中也比較成功,這次咱們的戶外展看到更多的一些新朋友進入到戶外領域當中,我認爲首先從宏觀上來講是一件好事,那證明這個戶外行業被所有人所看好,但這裡面有一個危機,這個危機是什麼呢?當所有人,尤其像國內市場的這些客商進入到這個行業當中來的時候,如果不去在自身上做一些突破,而是簡單的複製,這是很危險的。中國的商家比較擅長的就是複製,能力極強,尤其從供應鏈的角度來講,中國是一個勞動密集型行業比較發達的一個國家,它的供應鏈比較容易讓大家所介入,在這種情況下,如果不在自身的研發或者整個供應鏈的能力上提升,這樣很容易讓這個行業過早的處在一個發展期,就會遇到一定的阻力,而這個阻力來自於整個行業內的一些人。這是我唯一擔憂的地方。
第二,整個行業要想發展,靠的不光是一些科技,靠的不光是把國外的東西拿過來,靠的是一些文化的沉澱,這種文化與人的生活方式以及國家的政策也息息相關,舉個最簡單的例子,像我們的品牌是來自奧地利,奧地利的生活方式可能大家都知道,非常優雅,非常舒適,或者是說非常自在的一種生活方式,當地的一些居民可以一個人一週工作六個小時就可以養活全家五口人,而在中國你沒有這樣的一種,或者是說這樣的一種生活壓力過大的時候,就沒這個閒情雅志去折騰一些事,這也是對行業當中的一個未來需要適應的地方。
所以國內的一些商家或者是廠家,咱們應該真正把戶外作爲一種文化以及生活方式的推廣,在此基礎之上做延伸,這樣我覺得可能無論從自身細分的優勢,及消費者需求的滿足,以及生活方式的變化都是一種利好的方向。
本站旅遊:諾詩蘭在這方面有沒有一些推廣,就是推廣這種比較休閒的生活方式?
王凡:當然,從我們品牌的核心來講是“舒適心,自在行”,實際上我們就是想把歐洲的一種生活的態度,一種自由、舒服的生活方式帶給大家,或者讓大家通過產品來分享,這個過程我剛纔說了,取決於一些大的環境,以及一些內容的變化。在這裡面我們諾詩蘭今年開始到未來的兩年,我們都會有品牌落地的一個執行年,我們也制定好未來五年的一個五四三二一的一個執行計劃,也就是說從2012年開始,就如我們昨天的新聞發佈會發佈的,諾詩蘭與攝影之友,或者一些意見領袖合作,去搞了一次大型的跨國活動——“戶外尋源·NORTHLAND奧地利之旅”。
這個詞聽起來很平淡無奇,但是我們希望通過這樣一個活動,來帶一些消費者,當然不能把所有的人都帶上,帶一些消費者,以及行業當中的一些意見領袖,以及一些好朋友們,我們一起從國內出發,去歐洲、去奧地利,去阿爾卑斯,去藍色多瑙河,去金色大廳,去真真切切的感受奧地利人的生活方式,也許我們不能真的像他們做到那樣的悠閒,因爲我們不可能一週工作六小時就能養活一家五口人,但是我們認爲這樣生活方式,或者是對生活的一種態度是我們應該追求的,所以這是我們跨年度並且跨國度的一個活動。
本站旅遊:除了這個活動,以後我們還有一些什麼樣的品牌推廣計劃?
王凡:品牌推廣計劃,實際上我們未來的一到兩年,品牌執行落地這個階段,我們會結合一些傳播媒體,以及一些新媒體,包括一些PR的事件營銷,以及一些終端活動來形成高空、中空、低空的組合性行銷傳播整合,爲此我們請管理諮詢公司來幫我們定基調,請了業內當中非常優秀的一些廣告策劃公司幫我們做策劃,還請了一些包括你們也很熟悉的一些公關公司,來幫我們做線上傳播的推廣,也請了一些公關公司來幫我們做線下活動的執行,包括我們所有的門店都會在今年秋冬到明年春夏,都會看到我們與這個活動相匹配的一些主題活動的推廣。
本站旅遊:現在諾詩蘭在中國主要的渠道有哪些?
王凡:我們現在的主要渠道還是分兩大類,也就是說因爲諾詩蘭這個品牌定位就是中高端戶外品牌,受衆面相對來說比較廣的,不像其他的幾個品牌,比如說像耐克,它就是針對專業的羣體,你只有到了雪山的時候才知道這個產品的好處,像諾瓦也是,你只有跑了十公里,二十公里以後,才知道這雙鞋的好處,我們針對的是大衆的羣體,我們主要的渠道還是在傳統的渠道,比如說百貨公司、ShoppingMall,或者是自己獨立的專賣店,其二渠道就是一些戶外的專賣店、專業店,比如說像我們的三夫、火狐狸等等這些,主要是集中在這兩類渠道。
本站旅遊:因爲最近幾年電商比較火,有沒有考慮建設電商渠道?
王凡:sorry,剛剛我說漏了,我們在2008年就組建了一個電商部門,現在在淘寶也有旗艦店,包括跟亞馬遜等等都有一些合作,而且成長速度非常快。
本站旅遊:以後這一部分市場會不會是推廣的一個重點?
王凡:這部分市場我們會分兩條路來走,因爲電商跟傳統渠道最大的一個差別,或者是最大的一個衝突,在於電商這塊的價格要低過傳統的渠道,但你如果確實比傳統的渠道低很多的話,別人爲什麼要到你的傳統渠道去買呢?你如果要比它貴很多的話,電商又會產生問題,所以這個是最大的矛盾。
我們從2011年秋冬開始,就已經在對三類渠道做產品的區隔,比如我們臺灣賣的產品跟大陸市場賣的產品不一樣,有臺灣專供的產品地也有電商專供的產品,也有戶外專業店專供的產品,所有的這幾大渠道當中,我們的產品都做了區隔,也就是說在電商賣的產品,你在百貨公司買不到,百貨公司賣的東西,電商也不會有。這樣應該可以滿足不同的需求,喜歡到哪兒去買,可以選擇不同的產品。
本站旅遊:您個人來說,平常喜歡什麼樣的戶外活動?
王凡:很抱歉,你看我這體型就知道了,我不是一個戶外玩家,但是我是其中一個小門類當中的一個骨灰級的發燒友。
本站旅遊:釣魚?
王凡:是,沒錯,我特別愛釣魚,而且我幾乎,除了工作以外,只要自己有時間就去,有一天到兩天的時間,我會在一百公里範圍之內活動,如果有三、五天以上的時間,我有可能會跑得比較遠,比如說我去過海邊,像廈門、青島、江蘇連雲港,包括渤海灣我都去過,釣魚可能比我工作的年限還長。
本站旅遊:您覺得釣魚這個戶外運動帶給您最大的休閒的體會是什麼?
王凡:用文字很難形容,我這樣來簡單說一下我的感受,當我開着車,裝上我釣魚的裝備,我有可能會裝一車,走下高速公路,走上這個非常泥濘、崎嶇不堪的小路的時候,我的心情就會無比愉快。從釣魚的過程當中來講,釣到多少魚,或者能不能釣到魚,對我來講都不是最主要的追求,我喜歡的是這樣一種感覺,真的是那種非常寧靜,或者非常舒適的這種感覺,我喜歡這種感覺。
本站旅遊:可能對於我們普通的網友,接觸戶外也並不是很多,不是很專業,對於2012年的秋冬戶外單品,您可以推薦一件必買的戶外單品嗎?
王凡:請原諒我在這邊不能做這樣一個廣告,這樣子對其他的品牌是不公平的,但是我想推薦一個我們在今年秋冬大家可以選擇的一個品類,大家都知道衝鋒衣分幾種,分單層的以及山川的,而今年我們會在秋冬推一個概念叫百變衝鋒衣,也就是說我們這個百變衝鋒衣首先從內膽上不再是普通的抓絨內膽,有羽絨內膽,有棉質內膽,有亞麻質內膽、有抓絨內膽,有羊毛絨內膽等等,但是我們所有的內膽跟我們任何一件衝鋒衣都能搭配,並且裡外都可以搭配,我們自己叫百變,百變內膽或者叫百變衝鋒衣,這個概念可能在所有的品牌當中是沒有的,也是適用性極強的,無論你是新買一件衝鋒衣,還是過去買的衝鋒衣,你這個東西都能給你作爲搭配。很多人說我外面破了,或者裡面破了,那我必須重新買一套,你可以不用買一套了,需要什麼就買什麼,都完全可以搭配,我覺得這個概念值得大家去嘗試。
本站旅遊:好,謝謝王總,謝謝王總接受我們的採訪。
王凡:謝謝。