東方快評｜強化熱搜榜監管亟需一張“負面清單”

爲集中整治涉企侵權信息亂象，切實維護企業和企業家網絡合法權益，近日，中央網信辦印發通知，部署開展“清朗·優化營商網絡環境——整治涉企侵權信息亂象”專項行動。（3月31日環球網）

有關負責人表示，本次專項行動聚焦侵犯企業和企業家合法權益的網絡信息內容亂象，通過壓實網站平臺主體責任，規範網站平臺受理處置涉企信息舉報工作，重點整治無事實依據憑空抹黑詆譭企業和企業家形象聲譽、炮製傳播虛假不實信息、干擾企業正常生產經營秩序和惡意炒作涉企公開信息等問題。

上述負責人強調，各地網信辦要督促網站平臺深入清理存量涉企侵權信息，強化熱搜榜單等重點環節管理，嚴格要求相關賬號、MCN機構不得炒作營銷涉企侵權信息。對“頂風作案”、情節嚴重的網站平臺和賬號嚴格依法處罰，對各類典型案例予以公開曝光，切實營造良好的營商網絡環境。

“清朗·優化營商網絡環境”是近年國家網信辦部署的重點工作之一。去年行動的主題是“保護企業合法權益”，主要是指導地方網信辦積極受理處置涉企業、企業家的不法信息，督促微信、微博、抖音等網站平臺快速覈查處置涉企投訴舉報。經過專項治理，重點網站平臺清理了大量涉企虛假不實信息，依法依約處置了大批自媒體賬號。今年專項行動主題是“整治涉企侵權信息亂象”，治理重點環節是“熱搜榜單管理”，這無疑具有很強的針對性和必要性。

移動互聯時代，平臺熱搜榜不是簡單的搜索信息“彙總表”，而是公衆傳播信息、捕捉熱點、感應社會脈搏和神經的主要方式，一定程度上關乎價值取向。遺憾的是，在所謂算法及人爲操控下，一些熱搜榜不時成爲傳播謠言、詆譭他人的信息“放大器”。涉企侵權信息頻上熱搜榜，即是突出問題之一。這種現象，不僅衝撞社會道德及法治底線，還嚴重破壞社會營商環境。值得注意的是，熱搜榜存在的問題不止於此。雞毛蒜皮信息充斥榜單、問題網紅經常“霸榜”、蓄意炒作此起彼伏等，仍在擾亂網絡生態秩序、模糊主流價值觀。這些亂象如“打不死的小強”，歷經多次整治卻“依然故我”，引發輿論關注，表明強化熱搜榜單監管已刻不容緩。

爲此，在總結經驗基礎上，有關部門不妨與時俱進，對平臺熱搜榜實行“負面清單”管理。即：分門別類列出禁止上榜的信息種類及話題清單，特別是涉及企業權益和企業家形象聲譽的內容，凡是非主流媒體（含兩微一端）發佈的信息一律不得上熱搜榜，違者依法懲處。只有這樣，才能更好地讓各平臺明底線、知進退，使熱搜榜迴歸初衷、彰顯導向，爲優化營商環境創造晴朗網絡空間。