釘釘在智能移動辦公領域市場份額佔比最高
5月25日，第一財經商業數據中心(CBNData)聯合阿里巴巴釘釘發佈《2018中國智能移動辦公行業趨勢報告》(以下簡稱爲《報告》)。根據Quest mobile第三方數據顯示，釘釘在智能移動辦公領域市場份額佔比最高，活躍用戶數排名第一，且超過第二至第十名活躍用戶數的總和。釘釘成爲企業智能移動辦公首選。
智能移動辦公時代，安全第一
《報告》顯示，率先實現智能移動辦公升級的企業具有更重視安全的特性，安全功能是企業最喜歡的功能，比如隱藏電話功能、水印功能、隱藏部門功能和第三方加密功能等最受企業偏愛。未來智能移動辦公追求全面安全防護，也是智能移動辦公領域發展趨勢之一。
值得注意的是，螞蟻金服、滴滴出行、今日頭條等很多獨角獸公司都在使用釘釘。被稱爲主板首隻“獨角獸”的藥明康德，是全球領先的製藥、生物技術以及醫療器械研發開放式能力和技術平臺公司。在對整個企業級市場的移動辦公產品考察之後，2016年4月份，藥明康德決定選用釘釘作爲移動辦公平臺。
“安全可以說是最重要的因素，數據安全是生命線，尤其對我們這樣的新藥研發公司，涉及到嚴格的信息保密，最重要的就是安全。”藥明康德數字信息部副總裁邢傑坦言當時選擇辦公平臺的考量。
藥明康德董事長兼首席執行官李革博士認爲，選擇使用釘釘平臺來推動公司更好地進行“交流，人流和物流”的管理，不僅僅因爲釘釘有專業的平臺和背靠阿里的專業團隊，藥明康德更看重整個阿里集團對企業級應用平臺開發的決心和產品貼近用戶的快速迭代。
“體驗更完美，決策更簡單，工作更高效，運營更卓越”，這是藥明康德對於釘釘的評價。
安全已經成爲智能移動辦公的行業核心競爭力。據瞭解，今年4月，在普華永道出具的SOC2Type1服務審計報告中，釘釘通過了安全性，保密性和隱私性三項原則的審計，通過隱私性原則審計，釘釘在國內是第一家，全世界範圍內不超過五家。
而且，釘釘是中國首個通過國際信息安全領域的ISO27001：2013認證的企業級社交產品，也獲得了ISO27018：2014(公有云體系下的隱私保護)證書，釘釘還通過了中國公安部的“信息系統安全等級保護”三級認證。這四項權威安全資質的獲得，使得釘釘在安全性方面遙遙領先其他同類產品。
豐富的生態和安全的平臺是未來趨勢
《報告》的預測，企業級市場的服務秩序將會重構，未來將不再是巨頭控制輸出服務的市場，而是依託豐富的生態和創業者來提供個性化、智能化的服務市場。因此，更安全、更一體的平臺型產品也更具有優勢。
以釘釘爲例，2017年至2018年，其入駐開發者數量、提供企業級應用數量、服務企業數量和開放平臺成交額都呈現倍數級增長。在2017年12月底釘釘宣佈用戶數破億之後，越來越多的第三方開發組織入駐釘釘，開發大量優質企業級應用，服務於更多的細分行業和企業，開放平臺成交額飛速增長。
作爲平臺，釘釘建立了以用戶數據安全爲核心的平臺管理規範，服務商不得以任何形式進行擅自保存、展示、聚合、泄露、使用或授權他人使用。釘釘正在構建全球最大、透明且安全的ISV生態平臺“天池計劃”。在“天池計劃”下，越來越多的ISV勢頭強勁，如銷幫幫、氚雲，在2018年3月的GMV對比去年同比翻了10倍。
對比其他行業，需求多樣、信息化系統複雜、專業性程度高等醫療行業的專有特點，讓醫療行業的信息化面臨更多難題。據瞭解，針對不同行業，釘釘通過構建一個開放的生態，讓衆多優質第三方應用接入釘釘平臺，充分解決行業痛點。
比如，在今年國際護士節，釘釘上線“排班利器”解決護士的排班難問題。通過這款叫做連帆排班的“排班利器”，浙江大學醫學院附屬第二醫院(簡稱浙醫二院)的排班變得高效、簡單、方便。使用了排班應用的護士長反饋，用在排班上的時間大大縮短。以前排一個科室的班要排一天，現在半個小時就能排好一週的班次，而且很多設計能夠考慮到醫護人員的使用習慣，設計得很人性化!
排班應用只是浙醫二院打造“未來醫院”過程中一處很小的體現。據瞭解，浙醫二院通過內部OA和釘釘的打通，將釘釘作爲醫院統一的移動入口，已經覆蓋包括隨訪、排班、移動報修、培訓管理、電子病歷、公文流轉、審批、院長日報等醫院管理的方方面面。上線半年多時間，現在醫生、護士、行政、後勤等人員都是通過釘釘進行工作溝通和協同。醫院院長王建安曾表示：“‘移動手段’是未來的大勢所趨，傳統醫院更需要改變思維和視野，跟上時代的腳步”。