ChinaJoy來了 專訪天貓電器城品牌營銷負責人楊高曉

距離2014中國國際數碼互動娛樂展覽會（簡稱Chinajoy）開幕還有48天。ChinaJoy現已成爲中外玩家和遊戲業界人士一年一度的盛大聚會。上海自貿區遊戲遊藝設備生產和銷售的政策落地，給中國遊戲產業帶來了新的機遇。順應行業新發展ChinaJoy主辦方北京漢威信恆展覽有限公司在今年推出與ChinaJoy同期舉辦的“次世代遊戲機及家庭數字娛樂產品展覽會”（簡稱ACH）及“中國國際家庭數字娛樂峰會”，使之成爲由ChinaJoy及同期舉辦的相關會展活動共同組成的全業態遊戲產業交流和展示平臺的一部分。

天貓、淘寶和支付寶是電商和支付領域的知名平臺，天貓旗下的天貓電器城更是彙集了大家電、小家電、手機、相機、DIY遊戲主機、筆記本、平板電腦、電腦硬件等產品，隨着數字家庭娛樂的普及，家用遊戲機及智能電視、機頂盒也成爲天貓電器城中不可或缺的一個品類。在今年ACH展會中將會彙集衆多的國內外相關企業，他們將展示最新的家庭數字娛樂設備。這次ChinaJoy主辦方聯合天貓電器城、淘寶遊戲、手機淘寶和支付寶跨界合作“ChinaJoy來了”活動，藉助ChinaJoy線下體驗和天貓線上銷售，實現讓廣大玩家可以從線上到線下全方位體驗自己心儀家庭數字娛樂設備。在ChinaJoy開展前夕，我們對天貓電器城品牌營銷負責人楊高曉先生進行了專訪，楊高曉先生表示：科技產品日新月異，而新科技產品最需線下體驗。

以下內容爲採訪實錄：

記　者：楊先生，您好。據我們所知，中國網絡購物市場交易規模佔社會消費品零售總額越來越大，天貓作爲國內銷售額最高電商平臺之一，在網絡銷售方面有哪些突出的優勢？以及它對產品的銷售量有什麼幫助？

楊高曉：天貓致力於打造具備完善消費信任體系的購物環境，提供消費者與商品無縫對接的平臺；品牌和商家可以藉助互聯網的工具和營銷模式，推廣及銷售商品；商家可以通過平臺提供的購物路徑，快速選擇符合需求的商品，同時透明的服務及評價體系，爲消費者的理性選擇提供重要數據依據。

記　者：隨着遊戲遊藝設備市場的開放，天貓對於家庭數字娛樂設備的發展和銷售前景有何預期？

楊高曉：天貓會持續緊密與品牌商合作及溝通，致力於爲消費者提供便捷的購物通道及優質商品、服務，用最快的速度幫助品牌及消費者在新興市場迅速建立聯繫。

記　者：我們知道，ChinaJoy現在規模世界第二，是中國最大的電子遊戲綜合性展會活動，而天貓、淘寶和支付寶是電商和支付領域的知名平臺，此次ChinaJoy跨界與天貓電器城、淘寶遊戲、手機淘寶和支付寶聯合合作的“ChinaJoy來了”是出於怎樣的戰略規劃呢？雙方有哪些交集點？

楊高曉：ChinaJoy與天貓電器城有着相同的受衆人羣，即遊戲愛好者及遊戲硬件品牌。淘寶遊戲是國內極具影響力的網絡遊戲平臺，爲廣大遊戲玩家提供遊戲點卡，賬號裝備交易及寄售擔保，網頁遊戲暢玩等服務；手機淘寶希望通過線下掃二維碼的方式讓用戶體驗到高新科技給生活帶來的樂趣；支付寶錢包在票務銷售方面爲消費者提供便捷的平臺。阿里巴巴旗下的多BU基於本身的業務特長，並與ChinaJoy進行平臺對接及合作，致力爲廣大遊戲愛好者及品牌商打造一屆更精彩的遊戲玩家盛宴。

記　者：看來此次“ChinaJoy來了”並不是一個單一的活動，是一個線上線下多活動的組合，那麼它是由哪幾部分組成的？

楊高曉：我們與ChinaJoy合作的前提是基於用創新的形式及玩法，爲消費者和品牌商帶來更多的價值。一方面我們會在線下，通過“碼”的媒介，引入一些與消費者及品牌之間趣味性的互動；另一方面，我們也會致力通過互聯網的傳播的快速和影響面廣的特點，將線下的ChinaJoy在線上有更多的延伸的機會，讓更多的人通過互聯網，也能感受到ChinaJoy帶給遊戲愛好者的驚喜。當然，從票務銷售開始，大家就可以通過支付寶錢包購票，實現無紙化的便捷。

記　者：請問與遊戲相關的廠商企業如何才能參加此次活動？“ChinaJoy來了”線上線下參與時間和參與形式各是什麼？

楊高曉：此次活動我們與ChinaJoy達成一致的合作意向，在滿足天貓營銷基準規則的前提下，合作服務的對象是雙方共同的客戶，即在ChinaJoy會展上有單獨展區的品牌商，同時也要入駐天貓平臺。我們計劃7月份開始預熱，內容同時也包括電子票的銷售。

記　者：“ChinaJoy來了”活動都能給廣大玩家帶來何種優惠呢？

楊高曉：在此次的ChinaJoy期間，天貓與品牌商爲打造遊戲玩家盛宴的節日氣氛，會推出價格優惠且優質的遊戲硬件和軟件商品，優惠幅度直逼“雙11”，敬請期待！

記　者：此次支付寶也參加了ChinaJoy，廣大玩家在現場手機支付是否有額外的優惠？支付寶展臺上是否有“ChinaJoy”來了活動的相關體現？

楊高曉：支付寶作爲ChinaJoy唯一電子票售票渠道，玩家可在支付寶錢包ChinaJoy服務窗購票。現場持手機打開電子票，即可通過專有通道進行入場，非常便捷。支付寶錢包購票還有優惠活動，敬請期待哦。支付寶參展主要體現在線下支付的場景：屆時廣大玩家可以在支付寶展區體驗自動售貨機、便利店、餐飲店使用支付寶錢包付款，享受同線上付款一樣的安全、便捷。

“ChinaJoy來了”是ChinaJoy主辦方聯手天貓電器城、淘寶遊戲、手機淘寶和支付寶舉辦的回饋廠商和玩家線上線下交互活動，力求使廠商和廣大玩家雙贏，讓玩家在活動中享受前所未有的折扣優惠，也爲廠商產品銷售帶來正向推動助力。

謝謝天貓電器城品牌營銷負責人楊高曉先生在百忙之中抽出時間接受ChinaJoy的採訪，相信“ChinaJoy來了”一定會給廠商和玩家帶來不一樣的體驗。