中華電信4G用戶僅四縣市收到地震警訊 NCC：要求業者徹查
▲被國家遺忘？沒收到9：21地震警訊 中華電信用戶哭：4G邊緣人。（圖／ETNEWS）
今天（21日）是921地震18週年，也是「國家防災日」。中央氣象局上午9點21分透過「災防告警訊息服務」在全國地區發佈「地震速報測試」，但有許多中華電信用戶卻沒收到訊號。國家通訊傳播委員會（NCC）表示，根據中華電信回報，除了臺東、新北、屏東和基隆，其他縣市都因爲4G系統解碼發生障礙，導致用戶收不到訊號，已經要求中華電信徹查並再次進行演練，確保警示服務可以正常運作。
NCC副主委翁柏宗指出，有關中央氣象局透過「災防告警訊息服務」在全國地區發佈「地震速報測試」，目前所知，除了中華電信4G用戶外，臺灣大哥大、遠傳電信、亞太電信和臺灣之星，以及中華電信3G用戶都沒有出現收不到測試簡訊的狀況。
翁柏宗表示，根據中華電信回報，除了臺東、新北、屏東和基隆，其他縣市都因爲4G系統解碼發生障礙，導致用戶收不到訊號，NCC除了已經要求中華電信進行徹查外，還要求中華電信必須再次進行演練，確保警示服務可以正常運作。
至於有其他電信公司用戶也發生沒有收到地震警訊的情況，翁柏宗表示，目前資料顯示，其他電信業者的測試簡訊都有正常發送，若用戶沒有收到，可能是因爲處在訊號涵蓋率不佳地區、測試簡訊時正好在使用語音通話，或是手機本身沒有支援災防告警系統。