質疑凱基銀捧高薪外聘主管效益差 股東批：不能像吳音寧空降
中華開發金控今（22）日舉行股東會，現場出現凱基銀員工以股東身份發言，質疑銀行員工流動率過高、高薪外聘中高階主管卻效益不彰，更引用北農總經理吳音寧的案例，批評「凱基銀高層不能像吳音寧空降」，要求增加員工內升空間。
同爲股東的官姓員工質疑，凱基銀長期面臨流動率偏高、留不住人才的問題；近年來高層更不斷以高薪向外挖角，找來的人卻只懂財富管理，對其他銀行的傳統業務一竅不通，詢問公司不對內培養人力、有缺人就向外找，要如何留住人才？
對此凱基銀行總經理張立荃迴應，對凱基銀而言，爭取理財業務的手續費收入是未來提高股東報酬率的關鍵。他表示，銀行絕對是以內升爲主，但短期內人才若不足，也只能暫時外求，因此短期內會有較多的外部人力加入，但「銀行長久之計絕對是內升」。
此外，凱基銀行工會理事長方姚駿指出，凱基銀以每間分行1,500萬至3,000萬的成本進行搬遷、重新裝潢，目前已進行20多個分行，卻似乎不見績效有明顯成長，質疑花大錢重新裝潢是否是浪費股東的錢？
張立荃表示，分行搬遷都會經過幕僚做整體分析，看哪一區的客戶潛力比較大、或需要改裝才能吸引到客戶，若現在不佈局，未來就無法看到成長成果。他舉例，像八德分行和東臺北分行，原先距離過近讓客戶重疊，所以才合併成東臺北分行；至於內湖原先完全沒有分行，因此決定新設，從頭開始。
張立荃進一步提到，凱基銀今年第一季獲利已比去年同期增加1億元，消金貸款持續成長、房貸餘額每月淨增10億元、目前已670億元；個人無擔保放款逾200億，現金卡維持140億元規模，消金放款已破千億元，獲利確實有明顯的成長。