「針」恐怖!連鎖超市買肉烹煮一咬嘴爆血
民衆提供購買證明給超市客服,不過雙方目前仍無法取得共識。(圖/翻攝自PTT)
臺北市有民衆月初到連鎖超市購買梅花豬片及其他食材回家,不料在烹煮完打算大啖一番時,並咬到2.5cm長、直徑2mm的中空不鏽鋼針頭,導致該民衆口腔和舌頭遭劃傷,向超市反應後,雙方始終沒共識,對於「針頭」究竟從何而來,目前仍待釐清。
日前有網友在PTT上PO文,表示5月3日晚間於內湖區金龍門市購買梅花肉片及其他食材,回家烹煮後在咀嚼肉片時發現中空不鏽鋼針頭,好在咀嚼時就發現有硬物,否則若吞下去,後果恐不堪設想。
差點將針吞下肚讓該民衆心有餘悸,因此連忙提供購買證明、包裝及異物照片給該連鎖超市客服,除要求他及太太兩人一個月的收入作爲賠償外,也希望超市能更加落實品檢,正視產品安全問題。
本刊向該連鎖超市求證後,超市公關證實確有此事,但也澄清:「超市出產的肉品,在供應商出貨時會經過1次金屬檢測,接着送到生鮮廠時會有2道金屬檢測,共有3次檢測,並每日校正2次。金屬檢測的範圍是若有2mm的異物時,整條生產線會停工,超市業者事後檢閱當日報告並無異常。」
對於消費者詢問,「針頭是否爲豬隻供應商注射器殘留可能?」公關則表示,當下曾提出希望客人提供針頭異物供檢測,但因客人並無提供,因此很難再做其他確認,目前也只能持續努力釐清狀況,希望可以儘快找到原因。
民衆要到疑似針頭異物,導致舌頭、口腔被劃破流血。(圖/翻攝自PTT)
針對原PO控訴超市:「若不同意和解就會由其法務部接受處理,並表示法務部門要求檢視個人的身分證。」認爲超市以「法務」做爲威脅,超商解釋,案件由法務部門處理,是公司內部正常客訴的處理程序,至於對該顧客的後續處理及賠償事宜,超市則表示,會再進一步和消費者一同釐清狀況。