郵局重複發薪3.8億剩1人未追回 王國材認「3大問題」

中華郵政公司董事長王國材10日表示，重複發薪狀況要朝3大方向來改進。（蔡明亙攝）

中華郵政臺中民權路郵局日前因人員疏失，發生重複撥薪事件，逾萬名中部國軍領到雙倍薪，總金額達3.8億元要火速追回。對此，中華郵政公司董事長王國材表示，目前還剩1人、約3.6萬元未追回，持續聯絡中，經此事件後，要朝3大方向改善，包括加強教育訓練、補強覆核程序、新增系統防呆機制，針對此案承辦及覆核的同仁和主管，則待人評會處理。

王國材今表示，9月5日臺中郵局重複發薪案，目前還剩1人、約3.6萬元未追回，持續聯絡中，除交通部已召開檢討會議外，他也找來技術相關主管，規畫朝3大方向來改進。

王國材說，首先是此案承辦人員，8月5日纔剛接手薪轉業務，隔1個月就處理轉帳作業，顯示教育訓練機會太少，這是主管必須負的責任；另在給主管襄理覆核時，2天襄理覆核也都通過，機制也須改善，未來須由經理再覆核一次，並確認當天所有薪轉戶轉帳狀況有無正常。

最後則是資訊系統的設計，王國材說，每月轉一次的薪資，這次轉2次卻仍放行，顯示系統有很大脆弱點，已要求資訊處即刻改善，這個月會將防呆機制做整體檢核。另外中華郵政在數位轉型過程中，要先解決現況問題，同步將未來可能發生的狀況找出。

針對人員檢討，王國材提到，相關同仁檢討部分將由人評會處理，這次承辦同仁接手新業務不到1個月時間，就要做這麼重要的薪轉作業，過程中也看到該同仁非常徬徨，嘗試做查詢動作，不僅教育訓練要加強，較有經驗的覆核主管也要請相關單位檢討，待檢討報告出來再處理。