又掛掉了! LINE Bank狀況外:8點的時候已經正常
純網銀LINE Bank開行就出大包,連官網都進不去。(翻攝官網)
壓力測試都假的?純網銀LINE Bank開行就出大包,下午5點開放開戶後,系統全面癱瘓,且官網都進不去,釀成國銀開業以來最大笑話,更扯的是LINE Bank似乎狀況外,詢問又當掉時,公關窗口還回應:「8點的時候已經正常」。
第二家純網銀LINE Bank今天盛大宣佈開業,爲了慶祝開業,LINE Bank祭出150點LINE POINTS回饋,衝刺開戶數,LINE Bank總經理黃以孟今日纔信誓旦旦,系統通過壓力測試,不會有當機的問題,但晚間LINE Bank已「無法正常執行」。
對於纔開行受理申請1個多小時就當機,LINE Bank坦言發生系統超載情形,表示用戶反映暫時無法進入LINE Bank頁面,是因爲開戶人數踊躍,同一時間涌入大量申請需求,但經過LINE Bank積極排除系統超載狀況,「歡迎用戶進入頁面完成開戶申請」。
沒想到系統修好不到1個小時,LINE Bank再度掛點,不只LINE Bank官網出現「502 Bad Gateway」、LINE Bank App出現「系統忙碌中,請稍後再試」,就連LINE App裡的LINE Bank好友都說「由於伺服器忙碌中,此服務目前暫時無法使用。若問題持續發生,您可請聯絡本行客服中心取得協助」,幾乎完全與外界失聯。
對於LINE Bank系統極度不穩定,LINE Bank其他部門顯然是狀況外,公關單位完全不知自家系統又癱瘓,還回答「8點的時候已經正常」,「我們再瞭解一下」,對於詢問超過多少人同時上線會當機,壓力測試時是多少人的問題,則是已讀不回。