“一帶一路”引航蘇州旅遊駛入新藍海
絲綢作爲蘇州的一種物產,同時也是一種獨特的江南文化,也是古老商路上的代表性物品。隨着“一帶一路”成爲國家戰略,絲綢這種兼具商業和文化內涵的物品,在新的時代,新的商路上展露頭角,也是實至名歸。
蘇州是中國絲綢的發源地之一。據記載,在明代成化年間,蘇州已成爲中國的絲綢重地,被譽爲“絲綢之鄉”。在今天,當你走進蘇州,你就能明顯感受到,絲綢已成爲了蘇州的文化基因。
在有着2000多年曆史的蘇州震澤古鎮,曾出土了4700年以前的絲帶、絲線、綢片和刻有絲綾紋及蠶形圖案的黑陶罐。而至清代光緒年間,震澤出口的生絲就有5400餘擔,相當於全國出口總量的十五分之一。
在蘇州的中國宋錦文化園,遊客們圍繞着“2014年北京APEC會議·宋錦新中裝”展示區,觀賞着當時各國領導人所穿的同款服裝以及絲線圖案等細節,無不交口稱讚。這些禮服使用的面料正是蘇州特有的宋錦。
絲綢中的“錦”最爲名貴,素有“寸錦寸金”之稱。宋錦源於春秋,形成於宋代,輝煌於明清,是中國絲綢的代表作之一,也是蘇州特有的人類非物質文化遺產代表作。
在蘇州木瀆古鎮古鬆園的刺繡藝術館,2014年8月由第一夫人彭麗媛、羅格夫人、巴赫夫人以及三位外國元首夫人蔘與繡制的大型主題原創蘇繡《絲綢之路》的展示,總是吸引了無數遊客駐足。對於紮根發源於古代蘇州絲綢文化的蘇繡來說,這幅由諸多第一夫人一起共繡《絲綢之路》,意義非常重大。
而在位於蘇州高新區的繡娘工業園,遊客更可以親眼看到絲綢的工藝流程並親身動手體驗。人們漫步於設計、打樣、裁剪、縫紉、熨燙車間,詳細瞭解真絲服飾的製作過程,親眼近距離觀賞着巧手的繡娘們如何用五種顏色的絲線繡出一朵有光影變化的立體牡丹花,並驚詫於那一身用真金線刺繡,特別定製,價值數十萬的華美紅嫁衣。
“海上絲綢之路”盛景源遠流長
儘管如今的“絲綢旅遊”的概念已經從最初以地域之分,從當年“絲綢之路”沿途城市,延伸到跟“絲綢”有淵源的地區。但對於蘇州來說,絲綢旅遊更是有着得天獨厚的天然優勢資源。
2015年4月,江蘇省“絲綢之路”旅遊線路發佈會在蘇州召開,省旅遊局現場發佈5條“絲綢之路”精品遊線,有2條就落在蘇州,佔了4成。其中,“承文化韻律,賞絲路風情”遊線,首日的行程就是一次蘇州文化之旅:白天參觀寒山寺、刺繡博物館,晚上坐船遊古運河、聽蘇州評彈。而另一條“漫漫絲如雪,人間織太平”遊線,則爲蘇州吳江三日遊,這是吳江區旅遊局傾力打造的一條以絲綢文化爲紐帶,以古鎮元素爲背景的絲綢體驗遊專線。
此遊線的首日行程是:前往盛澤鎮參觀絲綢展示館、宋錦文化園、先蠶祠、絲博園和東方絲綢市場,瞭解絲綢文化和絲綢製作工藝;第二天赴同裡古鎮體驗水鄉風情;最後一天,遊客們可以在震澤古鎮喝極具地方特色的“四碗茶”,並參觀當地的絲綢企業。
除此之外,蘇州還專門爲市民勾畫了一條名爲“錦繡蘇州,絲綢之旅”的純絲綢旅遊線路:可以從蘇州織造署、蘇州絲綢博物館、中國刺繡藝術館、蘇州刺繡研究所瞭解蘇州絲綢生產沿革、欣賞各種刺繡精品;也可以去蘇州第一絲廠購買精美的絲綢產品;還可以到鎮湖繡品街零距離觀看鎮湖繡孃的精湛工藝。
可以說,從古至今,絲綢就是蘇州的一張美麗名片,因此蘇州與當下備受關注的“一帶一路”戰略構想有着很深的歷史淵源。蘇州宋錦與南京雲錦、四川蜀錦一起,被譽爲我國的三大名錦;蘇州太倉港則是鄭和下西洋的起錨地。而“日出萬綢,衣被天下”形容的,就是過去蘇州絲綢經大運河,往返全國各地,成爲海上絲綢之路重要物資的盛大景象。
據蘇州旅遊局統計,目前,蘇州散客比例佔到遊客總量的90%。如何讓遊客迅速接“地氣”?蘇州市旅遊局局長朱國強稱,就是要讓遊客能看得見、摸得着古城居民的原生態生活,感受到這座城市的歷史文化氣息。蘇州打造“絲綢旅遊”牌,也是應於這個理念。
“一帶一路”絲綢產業、旅遊雙飛
建設“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的構想,是黨中央在國家層面提出的重大戰略,是順應國際發展潮流、總攬國內國際大局做出的重要倡議,勢必爲古絲綢之路注入新的活力,對於蘇州來說,更是爲其全面擴大開放、促進合作帶來重大機遇。
如何實現與國家戰略的良好對接,從而帶動蘇州旅遊產業的新發展?對此,蘇州市委早有謀劃:搶佔先機,把“一帶一路”產業合作落到實處是首位重要的。
古絲綢之路是通商合作之路,貿易合作是沿線各國發展的基礎和先導。而當前,蘇州與“一帶一路”沿線的中亞、西亞、東南亞等16個國家及東盟國家均保持良好經貿合作關係,並與十多個“一帶一路”沿線城市締結了友好城市關係。這也爲蘇州與各個地區、各個城市形成“利益共同體”,實現互利共贏奠定了重要基礎。
在此基礎上,蘇州要趁勢而上,對內,要大力推進在旅遊產業領域的改革創新;對外,要進一步擴大開放,深挖與絲綢之路沿線各國的合作潛力,吸引各國企業走進來投資,鼓勵本地企業走出去合作,爭取在中亞、西亞、東南亞乃至歐洲地區形成旅遊合作,實現互聯互通。
同時,通過進一步提升合作的層次和內涵,在絲綢資源、人文交流、文化傳播等方面取得新進展,不斷拓展“一帶一路”建設的深度和廣度。
古往今來,蘇州絲綢與絲綢之路密不可分。蘇州享有“絲綢之府”的美譽,宋錦與雲錦、蜀錦並稱爲中國三大名錦,蘇繡更是中國四大名繡之冠。早在2500年前,江蘇絲綢就開始通過海上絲綢之路和陸上絲綢之路傳輸到世界各地,蘇州成爲絲綢文化、歷史、貿易的重要發源地。
如今,絲綢更成爲蘇州的城市名片,享譽海內外。隨着重走絲綢之路,蘇州絲綢旅遊包括絲綢產業本身,都將迎來發展新機遇。
而搭乘“一帶一路”的快車,將絲綢文化與市場消費需求結合起來,以國際戰略的眼光,保持傳統絲綢紡織產業的競爭力,加強自主創新,打造自主品牌,將中國獨特的絲綢文化傳播到世界各地,對蘇州絲綢旅遊以及絲綢產業向全球化躍進都具有重大意義。
“旅遊和經濟本來就互爲背景。”蘇州市旅遊局副局長鬱裕銘表示,除了國家政策上的鼓勵,中國的旅遊形式本身也在發生變化,遊客原來看名山大川,主要是去欣賞風景,現在的旅遊是一種生活方式。目前。蘇州絲綢產業的發展至少有五分之一到六分之一是由旅遊在承擔,所以,實際上旅遊跟產業經濟的結合是全方位的,也是相互促進的。
戰略突破促進蘇城旅遊深度發展
隨着蘇州旅遊業後勁不足的問題開始顯現,要尋求增量,另闢蹊徑十分必要。江蘇省委副書記、蘇州市委書記石泰峰曾提到,蘇州旅遊業發展同蘇州所擁有的旅遊資源、所處的經濟地位以及城市知名度還不相稱,同國內一些先進地區相比還有差距。蘇州豐富的旅遊資源還沒有充分挖掘,旅遊品牌還沒有完全打響,旅遊發展還大有潛力可挖、大有文章可做。
深挖蘇州旅遊的發展潛力,從“一帶一路”戰略中尋找突破口,顯然是一條有效途徑。事實上,上文中提及的蘇州“絲綢之路”精品旅遊路線,也正是蘇州市旅遊局因勢而動的創新成果。
但作爲江蘇旅遊領頭羊的蘇州旅遊業,如何圍繞“一代一路”的發展戰略,進一步持續性打造更加富有特色、充滿活力的旅遊產業及服務體系,蘇州旅遊仍將面臨着持續的挑戰。
在2015年7月28日召開的蘇州市委十一屆七次全會上,江蘇省委副書記、蘇州市委書記石泰峰就再次強調,要大力培育蘇州文化、旅遊等消費熱點,加快旅遊項目和度假區建設,持續開發各類主題旅遊新產品,組織好市場營銷和重大旅遊活動。
事實上,蘇州人早就清醒地認識到,一個城市的旅遊發展,僅靠旅遊部門是不夠的,僅靠抓旅遊一個行業也不夠,需要各地、各部門、各行業,乃至整個社會的共同關注、齊心合力、齊頭並建。
因此,從2009年起,針對旅遊發展中的關鍵工作,蘇州就進行了周密的制度安排,對所有相關地區、部門都進行年度考覈,大到旅遊項目資金和政策支持,小到市區停車場建設、旅遊廁所改造、景區道路指引標識系統優化等上百項工作,都有明確的責任單位和協辦單位、進度要求和考覈要求。一項項具體而又事關蘇州旅遊發展的基礎性工作,在各方“合力”下,終於得到有效落實。
在今天的蘇州,發展旅遊、服務旅遊早已不是一句空話,而是各級、各部門主動參與的“自家事”:集中城市多種管理手段,對旅遊行業進行綜合化管理;集中城市多種服務資源,幫助旅遊業發展。
蘇州市委副書記、市長周乃翔在調研旅遊工作時指出,要繼續堅持“城市即旅遊、旅遊即城市”的發展理念,將城市建設與旅遊發展全面融合,推動城市與旅遊的資源共享、產品共通、環境共進、服務共精和品牌共優,使城市旅遊發展加快實現“給市民歡樂、讓遊客滿意”的目標。
“一帶一路”讓蘇州旅遊走向世界
如果說,古代絲綢之路,只是簡單的對外通商之路。那麼,今天的“一帶一路”則是一次“主動地發展與沿線國家的經濟合作伙伴關係,共同打造政治互信、經濟融合、文化包容的利益共同體、命運共同體和責任共同體”的全方位合作發展之路。
對於蘇州旅遊來說,如何更好的“走出去”,打造“國際一流旅遊目的地”的品牌,就必須有引領境外旅遊市場需求的旅遊產品與城市服務;至於如何吸引更多境外遊客留在蘇州,則必須創新營銷。
爲此,蘇州旅遊也是積極探索出了,線上與線下相結合、“形象+渠道+產品”三位一體的精準營銷推廣路徑。
在境外旅遊營銷上,蘇州通過滲透國外專業渠道和網絡社交平臺,實施三位一體的推廣策略,公衆媒體打形象、專業機構拓渠道、主流平臺推產品,給境外遊客留下深刻的“蘇式生活就是最中國”的美好印象。
同時,蘇州還專門聘請第三方,對每個推廣項目進行考覈評估。今年年底前,與中國旅遊報社、中國社科院合作的“蘇州旅遊境外輿情調查及報告”也將完成,今後幾年蘇州旅遊境外營銷推廣“對症下藥、量體裁衣”的水平也將有效提高。
目前,蘇州市旅遊局正着手在美國開設蘇州旅遊北美專用網站,集中展示當地旅遊經營商銷售的蘇州旅遊精品、方便美國遊客以其熟悉的方式獲取資訊並參與互動。
在與權威媒體合作、推廣城市旅遊形象上,蘇州也是疊出新招:與BBC《WORLD NEWS》合作,在BBC北美及歐洲頻道投放蘇州旅遊形象片;與“Lonely Planet”集團合作,編印並面向全球發行迷你版的蘇州《Lonely Planet》,並在Lonely Planet網站建立蘇州的微網站。
此外,蘇州旅遊局還與北美銷售中國旅遊產品前50強的重點旅行商積極接洽,確保年內實現10家以上旅行商推廣蘇州過夜旅遊產品、5家以上推廣在蘇州停留兩夜的行程,實現通過專業機構拓展蘇州旅遊產品銷售渠道的目的。
在社交媒體平臺滲透上,蘇州也在Facebook、Twitter上開設了蘇州旅遊賬號,目前粉絲數分別達7.4萬和0.7萬,並與專業新媒體整合營銷機構合作運營,配合採用網絡分析手段,直接獲取境外遊客的精準需求,實現境外產品推廣與本地供給間的對接。
在與全球最大的旅遊資訊社區網Tripadvisor的合作方向上,蘇州藉助在全球分設21個語種的40個子網站、每月擁有2億活躍用戶的優勢,開展面向全球潛在客源的互動式“點穴”營銷。
“蘇州旅遊下一步的發展,‘國際化’是個關鍵詞。”蘇州市旅遊局局長朱國強表示,雖然蘇州旅遊部門與“Tripadvisor”這樣的國際機構的合作時間不長,但收穫很大。未來,蘇州旅遊部門將繼續與這樣有着專業精神和廣泛影響力的企業合作,努力實現蘇州旅遊又好又快發展,爲經濟社會發展做出新的積極貢獻。
“一帶一路”引航蘇州旅遊駛入新藍海
應該說,蘇州旅遊近年來的發展成效是顯而易見。蘇州旅遊業發展的核心數據指標,也是多年來一直保持在全國、全省領先。
目前,蘇州全市共有國家A級景區61家、66個點,其中5A級景區6家、11個點,僅次於北京,列全國第二;全市星級飯店132家,其中五星級飯店30家,僅次於北京、上海,列全國第三;全國工農業旅遊示範點41家、省級48家,星級農家樂94家,居全國地級市之首;
2011年以來,蘇州金雞湖景區、吳中太湖旅遊區、沙家浜·虞山尚湖旅遊區等新晉5A級景區行列;全市各類旅行社301家,其中蘇州中旅、文旅、青旅、同程國旅、八爪魚在線旅遊公司等成功創建爲五星級旅行社,遊客滿意度排名連續多年蟬聯全國第一。
蘇州旅遊度假區體系也日趨完善,現有國家旅遊度假區1個、省級旅遊度假區9家;姑蘇區成功創建“國家古城旅遊示範區”,吳中區被批准爲省鄉村旅遊綜合發展實驗區……
據統計數據顯示:2015年上半年,蘇州全市旅遊經濟實現平穩較快發展。上半年,全市接待過夜入境遊客72.47萬人次,同比增長4.3%,旅遊創匯8.42億美元,同比增長4.3%;預計接待國內遊客4794.55萬人次,同比增長6%,國內旅遊收入836.12億元,同比增長12%;旅遊總收入920.08億元,同比增長11%。
未來,依據蘇州市委、市政府制定的《蘇州市旅遊業發展戰略和“十三五”規劃》、《關於促進蘇州市旅遊業改革發展的實施意見》,蘇州旅遊業仍將會繼續深化改革發展,旅遊產業結構也將會持續優化,重點旅遊項目建設仍將持續推進。
截至目前,蘇州仍在深化全市旅遊項目建設管理工作,已經確定全市在建旅遊項目172個,總投資1240.8億元,年度總投資223.3億元。
此外,仍在持續推動“蘇州桃花塢歷史文化片區綜合整治保護利用工程、常熟長江國家郵輪中心建設項目、吳江黃金湖岸旅遊綜合開發項目、石湖漁家村文化旅遊項目、陽澄湖旅遊度假區開發建設項目、西部生態城旅遊綜合開發”等6個項目,並將其列入了2015年度省重點旅遊項目,繼續位列全省首位。
“旅遊發展與城市佈局率先融合,催生出‘上下一盤棋’的大旅遊格局。”蘇州市旅遊局局長朱國強說,與蘇州城市“一核四城”發展格局相吻合的旅遊度假區建設,可以使旅遊產業發展與城市整體互動推進,更好利用城市資源、與城市協調發展、爲城市現代化發揮更大作用。
可以說,蘇州在有效打造極具多元化體驗內涵的“蘇式旅遊”品牌的同時,也推動了旅遊產業素質的全面提升。
此外,鑑於蘇州緊鄰上海,外向型經濟發達,擁有17個國家和省級開發區以及8個海關特殊監管區,是全國最爲密集的城市。因此,蘇州也將在“一帶一路”建設中具有獨特的優勢。就蘇州旅遊而言,以產業合作爲保障,圍繞絲綢文化,發揮自身獨特優勢,深挖發展潛力,不斷地從“一帶一路”戰略中尋找突破口,新藍海畫卷已經徐徐展開。