行動時代如何打造品牌? FB:用臉書+ Instagram
▲Facebook大中華區科技及電訊行業總經理朱仲榮。(圖/記者林信男攝)
行動上網日益普及,其中蘊含的商機,已成兵家必爭之地。Facebook大中華區科技及電訊行業總經理朱仲榮27日表示,年輕族羣期待看見品牌業者,在Facebook、Instagram等社羣媒體上,推出娛樂效果更強的內容,建議業者應思考,如何用「FB + Instagram」模式來打造品牌、創造知名度。
朱仲榮27日出席2015年「臺灣20大國際品牌交流會」,並在會中以「如何運用社羣媒體行銷品牌」爲題,發表專題演說。他指出,行動時代的消費者,享有前所未有的主導權,「他們只會選對他們有意義、有興趣的內容去分享。」
朱仲榮說,過去的商業模式以個人爲主,雜貨店老闆對常客的背景,都很熟悉,在行動時代,品牌和顧客之間,也能產生類似關係,建立關係的關鍵,就是智慧型手機。他解釋,手機是很個人化的工具,每個人的手機裡,都有許多App,這些App都是使用者的個人選擇,某中程度上也反映了習慣與需求。
朱仲榮強調,經營品牌不是拍一支廣告,全世界的人就會來看,「要更重視個人化」,根據「使用者的興趣、習慣,提供他們可能會感興趣的內容。」
朱仲榮分析,人們想在FB上看到的,是朋友的近況、分享的內容;但對Instagram的用戶來說,他們想接觸的,是不認識的人、陌生的資訊,由此可見兩種社羣媒體的差異。
對於行動時代的品牌經營策略,朱仲榮認爲,必須注意3大重點,第1,行動裝置增加速度非常快,業者必須瞭解,顧客習慣用哪些平臺去獲取資訊;第2,應善用影片;第3,要思考如何利用「FB + Instagram」的模式來打造品牌、創造知名度。
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