行動購物滑世代 手機下單量5倍跳躍成長
行動購物的出現，爲電子商務帶來另一波潛力商機，由Yahoo!奇摩所發表的電子商務紫皮書，不僅大膽預測使用個人電腦及筆電進行網路購物的行爲已經式微，面對手機或平板購物族羣創造行動購物訂單量5倍成長、營收佔比破15％，從此數據來看，等於宣告「滑世代」的消費模式已經來臨。
▲爲Yahoo!奇摩拍賣暨超級商城事業部副總經理王志仁（左）與Yahoo!奇摩購物中心副總經理鄭雅仁（右），以行動滑世代的來臨爲未來電子商務的發展下了註釋，而奇摩日後也會加碼投資佈局行動購物。（圖／記者洪菱鞠攝）
智慧型手機、平板的出現，爲過去的網路購物型態帶來改變，根據Yahoo!奇摩電子商務紫皮書數據顯示，目前臺灣網購消費者中，使用個人電腦上網的消費者只剩42.7％，以手機或平板電腦上購物網站的消費者分別高達49.5％和32.1％。以Yahoo!奇摩超級商城爲例，行動購物交易筆數年成長近5倍，下單筆數佔整體的15％；購物中心手機購物交易筆數年成長則是超過3倍。
Yahoo!奇摩拍賣暨超級商城事業部副總經理王志仁表示，行動購物族有黏着度高、下單頻率高、消費金額高等三項特性，且每月下單次數超過一次以上與單筆消費超過萬元的，較一般網購族多1成以上。此外，行動購物族還表現出一種「沙發經濟效應」，高達54.3％與41.8％的平板與手機購物族更喜歡於平日晚上在家逛購物網站。
電子商務紫皮書中也進一步分析，目前使用手機上網購物的佔比達43.5％，其中女性比男性更愛買，遠高出31％，至於行動購物族的未來主力，將會是20歲以下年輕人爲主；以性別來看，54.6％女性用手機搜尋商品時，看到好的就買，不會考慮太多，27.7%男性較精打細算，手機專屬折扣是吸引下單的關鍵因素。
2010年10月，Yahoo!奇摩購物中心推出手機版網站後，截至目前爲止業績成長30倍；2012年12月上線的拍賣手機版網站，半年以來的業績已經成長8倍，佔整體營收的6％。Yahoo!奇摩購物中心副總經理鄭雅仁提到，電腦版與手機版的商品種類、品項並無太大差異，而高單價的商品例如33萬元的勞力士、15萬元的香奈兒包，也有消費者在手機下單並賣出。面對未來的行動佈局，Yahoo!奇摩超級商城將於年底前推出手機版網頁和APP，帶動整體營收成長。