文旅復甦,誰先接住了這波富貴?
本文來自微信公衆號:DT商業觀察(ID:DTcaijing),作者:林美汕,設計:鄭舒雅,頭圖來自:視覺中國
2023年以來,不少行業都出現了報復性復甦,文旅無疑是其中勢頭最猛的一股風,刮過全國每一寸土地。
這兩年,報復性出行的消費者,像是攢了一股勁兒:把燒烤吃成了淄博的新名片,讓天津“拜拜”聞名遠近,把東北搓澡文化在全國範圍內推廣,最近還捧紅了甘肅天水的麻辣燙。
遊客們不斷探索着新的目的地,如同行走的GDP,爲各地文旅行業小微商家送去賺錢的機會。
網商銀行小微觀察站的調研顯示,2023年,45.8%的文旅小微商家收入有所增長。風口之下,82.8%的商家對2024年的營收增長充滿信心。
要賺錢,必須懂得顧客想要什麼。
不願被困在軌道里的年輕顧客,旅遊也不願意遵循“上車睡覺,下車拍照”的套路,而是追求更豐富、更深刻的旅行體驗。
在這樣的需求下,民俗文化主題遊、城市漫遊、體育運動旅遊,成爲去年文旅行業火得一塌糊塗的新賽道。
於是,商家們紛紛調整策略,不再開大巴車帶客人走馬觀花。
超過6成的小微經營者表示,將針對自己看好的賽道推出新的產品和服務,滿足遊客們的需要。
例如深入挖掘民俗特色遊,駐馬店打鐵花、泉州簪花、景德鎮制瓷等活動,正成爲當地小微新的招牌。
具體來說,文旅行業的小商家們,還有哪些新的機會?
如今,城市景觀同質化嚴重,預製菜遍地開花,人們厭倦瞭如出一轍的飯店和景點。
具有當地特色的旅行體驗,往往更容易調動遊客的興趣,在這樣的潮流中,東北旅遊迅速崛起,成爲去年結結實實的當紅炸子雞。
一個典型例子是citywalk的流行。
51.9%的小微商家在調研中表示看好這一賽道。爲此,不少旅行社都推出了citywalk路線,帶遊客走進城市的深處,吃蒼蠅館子,感受街道與建築的人文氣息。
2023年,小微企業休閒觀光收入增長最快的TOP10城市中,東北城市佔據了六席。
黑龍江雞西、吉林白城、遼寧朝陽、遼寧鐵嶺等地紛紛上榜,也就是說,除了去年冬天的頂流“爾濱”,東北其他城市也蹭上了文旅的風。
除此之外,挖掘當地有特色的體育運動,也成爲旅遊業小微經濟的增長引擎。
無論是在東北冰雪世界出租滑雪裝備,還是在南方水鄉開展皮划艇體驗,或是在山腳下售賣登山杖、探照燈等戶外裝備,都可能蘊藏着小商家賺錢的機會。
2023年,小微企業體育賽事組織收入同比增長11%,體育用品設備出租收入同比增長15%。
其中,黑龍江的文旅小微企業憑藉體育裝備出租,實現了246%的收入增幅,遠高於全國其他省市。
對於文旅小微商家而言,挖掘地方的特色資源,用只有本地人知道的信息差,爲遊客提供新鮮、獨特的旅遊體驗,或許還能開闢出新的增長機會。
遊客在旅行中探索當地特色,住宿也不侷限於傳統的酒店,而是要貼近本地人的生活。
在這樣的需求推動下,民宿作爲一種獨特的住宿業態,吸引了大量遊客的目光,不少個體老闆也涌入民宿市場,希望接住這潑天的富貴。
據網商銀行小微觀察站的統計,2023年小微住宿業中,民宿營收同比增長了14%,較一般酒店高出2個百分點。而露營地等業務逐漸降溫,呈現出負增長的態勢。
從各個城市的營收表現來看,一線及新一線城市領跑民宿熱潮。
飛豬數據顯示,成都、重慶、廣州、上海等地的小微民宿訂單量領先全國,讓衆多民宿老闆站在了賺錢的風口上,錢包紛紛鼓了起來。
在民宿經濟活躍的同時,傳統酒店也沒有停下腳步,實現了12%的營收同比增長。
尤其在低線級城市中,酒店住宿像是尚未完全開發的寶藏,展現出巨大潛力。2023年,海南萬寧的小微酒店收入同比增長945%,排在全國第一。
從地區來看,東北和西北同樣分得了一杯羹,遼寧朝陽、遼寧盤錦、寧夏石嘴山等城市的小微酒店收入增速領先全國。
可以說,旅遊業的復甦爲各地住宿業帶來了可觀的收益,無論是充滿地方特色的民宿,還是服務周到的酒店,都在這波旅遊熱潮中找到了新的增長點。
在強調個性化的旅遊風潮下,租車業務正崛起爲旅遊業的一大亮點。
如今,許多人搭乘高鐵或飛機抵達主要城市後,會通過租車自駕等方式,深入探索那些公共交通難以覆蓋的小衆目的地。
或環線自駕,或長途越野,或小衆目的地探險,一腳油門說走就走,在駕車中探索未知的驚喜,給當地租車商家帶來了可觀的收益。
在飛豬平臺上,2023年租車成交額同比增長160%,較2019年增長超10倍,並且有超過7成的租車商家在飛豬上實現了訂單量的翻倍增長。
對租車行而言,除了提供基礎的租車服務外,還可以通過開發旅遊產品,包括房車、導遊服務、安全保險、旅遊攻略、道路救援、食宿安排等,實現收益的最大化。
從地域來看,租車旅行在北方城市發展迅速,在小微租車經濟年收入超10億城市中,收入增長最快的10座城市有8成位於北方,其中哈爾濱同比增速最快,達到84%。
從車型選擇來看,2023年的飛豬租車訂單中,SUV車輛佔比25%,成爲經濟型車輛之外最受歡迎的選擇。
此外,舒適型、商務型、豪華型以及房車佔比也在上升,而跑車佔比有所下降,這反映出商家在提供租車自駕車型選擇時,要更注重車輛的實用性和舒適性。
對於想要加入這一風口行業的創業者來說,不妨從以上趨勢中洞察商機,通過提供多樣化的租車服務及旅遊產品,在租車市場中賺得一桶金。
從citywalk的興起,到“爲一場演唱會赴一座城”的熱潮,旅遊行業的風向持續變幻,不斷涌現出新的商機。
對於小微企業而言,這一行業的風口已經到來,吸引了大量創業者紛紛涌入,在激烈的市場競爭中展開切實的行動。
首先是流量的爭奪。
如今,互聯網已經成爲文旅小微商家獲客的重要渠道。在調研中,超過半數的商家都表示,過去一年的新客戶主要來自團購套餐和社交媒體口碑營銷。
消費者的注意力是有限的,面對隔三差五的網紅城市話題,商家們不僅要致力於推廣自己的城市,還要和本地其他商家展開競爭。
爲此,不少商家加大了在社交媒體上的投放力度。
近4成商家表示,將加強自有社交媒體賬號的運營,約3成商家計劃與KOL賬號合作以及進行直播合作投流,藉助網紅達人的影響力擴大業務知名度。
然而,獲取流量並沒有那麼容易,這背後考驗的還有企業的資金統籌能力。
在小微企業的生存過程中,資金週轉是一道常見的難題,在文旅行業中,76.5%的小微商家都表示,日常需要藉助貸款等方式進行資金週轉、維持企業運營。
而在2023年,近3成小微商家對資金借貸的需求有所上升。
除了租金、水電、交通等經營基礎支出及員工工資等固定開銷外,近一半的小微企業表示會將部分貸款用於研發新產品、新路線,以提升競爭力。
同時,超過3成的商家計劃將貸款用於大促期間的準備及營銷獲客,以搶佔市場份額。
也就是說,在文旅行業競爭中,小微企業既要有資金的支持,還要懂得如何利用資金進行社交媒體運營,以爭奪有限的流量資源,這也是他們在市場競爭中取勝的關鍵所在。
文旅熱潮對於小微經濟的推動作用,如同一條主線,深刻影響着娛樂、住宿、出行等經濟運行的各個環節。
當遊客如潮水般涌入,不僅直接帶動當地餐飲、住宿、交通和娛樂業的發展,更間接催生了遊樂場、滑雪場、體育場館等基礎設施的建造,從而吸引了更多相關行業的小微企業參與其中。
隨着旅遊熱度升級,文旅經濟的活力仍在不斷釋放:
各個城市爭相舉辦演唱會、音樂節等文化活動,帶動大量遊客來訪;傳統文化旅遊進一步發展,景德鎮陶藝、泉州簪花、福州船泉等體驗式旅遊被充分挖掘,都爲小微企業提供了更多商業機遇。
本文來自微信公衆號:DT商業觀察(ID:DTcaijing),作者:林美汕,設計:鄭舒雅
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