網路投保/趨勢已成 臺壽保費收入衝高 平均每張10萬
今年第1季壽險業網路投保新契約件數統計中,臺灣人壽保費收入7925萬元排名第二,主要是受到老年化社會退休養老需求顯著,以年金險爲主要保單數,保費佔比98%,每張保單平均投入保費約10萬元。
臺灣人壽表示,網路投保開辦以來,在投保客戶偏好險種及平均支付保費部分,可以先從件數層面分析,從廣受國人所知的旅遊平安險爲主要銷售險種,到退休養老需求顯著,在去年(106年)推出年金險後,保費顯著成長。
以今年第1季來看,年金險保費佔比爲98%,每張保單平均投入保費約10萬元,就可以看出保戶對於年金險的接受度相當高。
而其網路投保專區的版位設計有哪些功能?爲甚麼可以拿下季排行榜亞軍。
臺灣人壽說,可以從4點來看。第1點就是在網路投保網站的首頁設計,是展開式的商品選擇,可讓民衆一目瞭然理解最新活動訊息與所有銷售商品。而且每張商品都有專屬的介紹、試算和投保功能,而且是採線上即時覈保,快速又方便。
第2、在保單條款型式上,除紙本外,保戶更可以選擇電子保單。這個電子保單是經第三方公正機構認證(臺灣網路認證公司),受數位簽章保護,資料傳輸採最高標準進行加密及把關,確保資訊安全。
第3、針對新商品搭配影片說明,以活潑簡易的方式讓消費者快速瞭解,例如新推出的小額終身壽險,即透過影片說明讓消費者更能快速理解。
第4、每季搭配季節性話題,推出行銷活動。例如本季主打相揪投保,透過加碼相揪禮抽Dyson抽風機、新光三越萬元禮券的方式,希望保戶將保險觀念推廣到親朋好友身上,一起出遊互相提醒投保,強化國人保險概念。
臺灣人壽還說,網路投保商品有其特色但也有投保上要注意的地方,譬如說在網路投保的商品皆屬結構較單純的險種,方便民衆快速瞭解,例如,對於退休規畫需求客羣,可投保利率變動型年金險,透過簡易試算並搭配line pay卡刷卡繳費,輕鬆完成年金保障規劃外,同步享有刷卡點數回饋。
此外,響應政府提高國人壽險保障政策所推出的小額終身壽險,是業界首創搭配意外殘廢附約,讓民衆可考慮花較經濟小額保費,購買終身保障,較一般傳統型終身壽險節省2成保費。
再者是提供民衆一種自助投保方式,因此價格也較其他通路更便宜。例如旅遊平安保險,國內三日差旅保障最低36元;國外五日旅遊,最低百元就能享有百萬保障。
而針對國人喜愛旅遊的日本、紐澳、歐美地區,提供海外突發疾病實支實付住院醫療保險金限額的係數調整,最高達3倍。
只要年滿20歲、先完成會員註冊,就可以24小時上網隨時操作,簡單3步驟加上保戶本人帳戶或信用卡扣款,就可以線上自助投保,出遊前1小時也可投保,種種設計及就民衆的使用度來看,網路投保趨勢已成。