Uber關閉洛杉磯客服辦公室!工作被轉至菲律賓 80名員工受影響
美國叫車服務平臺Uber日前宣佈將關閉位於美國洛杉磯的辦公室,根據《路透社》報導,這間辦公室主要負責客戶服務,此次異動約有80名員工受到影響。
知情人士表示,這些員工在沒有被事前通知的情況下,直接被通知工作將轉移到菲律賓馬尼拉的另外一個客服辦公室。
受影響的員工主要是客服時薪人員,Uber經理契瓦洛(Ruffin Chevaleau)表示,相關人員將收到差遣費,並且可以選擇申請公司內部其他工作。
Uber在2019年虧損85億美元(約新臺幣2593億元),同時受到投資人的壓力,不得不大動作裁員,去年已經陸陸續續裁員多次,包含行銷、自動駕駛和工程研發部門等,總共約裁撤1000名員工。
此外,Uber還面臨來自監管單位的壓力,包括加州今年開始實施的AB5法案,將Uber司機視爲僱員而非獨立承包商,浙江大幅增加Uber營運成本。
這次Uber宣佈將關閉洛杉磯辦公室,想必是要儘快解決鉅額虧損問題並開始獲利。