順豐同城(09699)引領商超即配賽道 全渠道服務助力年貨銷售“開門紅”

臨近春節，年貨消費升溫。線下商超、各大電商平臺紛紛啓動年貨節活動，永輝超市“上新”新春禮盒；物美超市全國門店已全面啓動“年貨大街”；盒馬“年貨節”也已拉開序幕……淘寶天貓、京東、抖音等陸續發佈了2024年貨節大促策略。

實際上，伴隨“不願等待”、“想送貨上門”消費習慣的養成，“雲逛超市，即購即達”的年貨採購方式成爲了衆多消費者的新選擇。近年來，不管是實體商超，還是線上的電商零售平臺，都開始以即時零售爲增長新引擎，尋求消費體驗的轉型升級。這背後，是“分鐘級”的即時物流提供重要支撐，搭建起線上線下融合的一體化即時零售閉環。

行業有關人士認爲，隨着年貨消費熱情的持續高漲和即時零售採購方式的普及，即配賽道有望受益於商超便利消費熱度，實現新春“開門紅”。

縱觀當前整個商超即配生態，達達得益於京東到家賦能，幾乎把商超業務發展爲“主業”，但此策略下，也導致業務較爲單一，且近期內審發現業績存疑行爲，股價一定程度受挫。而另一家即配平臺順豐同城(09699)則基於獨立第三方優勢，持續拓寬全場景服務能力，在商超即配領域“異軍突起”。

從其商超業務相關數據可窺見這一點，根據順豐同城統計，去年618期間商超便利類配送訂單量同比增長86%，迎來大幅上升;雙十一期間，商超便利單量同比增超近2倍，助力多家商超品牌搶抓大促生意。

據悉，順豐同城目前服務的商超品牌不僅包括永輝超市、天虹等連鎖大牌，還覆蓋樸樸、叮咚買菜等主流生鮮電商。據悉最近還與淘寶買菜等建立了合作關係，通過淘寶買菜，順豐同城線下鏈接約500家商超門店，同時也爲聚合類客戶提供多重性價比的服務選擇，如惠宜選，菜老包，菜阿婆等，覆蓋渠道和場景進一步拓寬，商超即配市場滲透率有望持續提升。

分析來看，順豐同城能收穫衆多實體商超和零售平臺的青睞，主要得益於其獨特的獨立第三方定位。一方面，如今的實體商超線上化運營呈現出“公域+私域”一體化的全域趨勢。私域流量價值開始顯現，如山姆通過會員制運營增加成交和復購，不斷加速市場擴張。同時，爭奪公域流量爲生意引流也已經成爲行業共識，商超品牌和平臺都正以“直播+即時零售”的方式謀求業務新增量。即配場景愈發多元，渠道衆多，單一平臺的配送服務已無法滿足需求。

另一方面，線上平臺搭建即時零售服務，第三方物流可以提供更好的“助攻”。對沒有自建運力的平臺而言，接入第三方物流是“最經濟”的做法，就算有自有運力的平臺，在高峰期、遠距離等特殊配送場景下，也需要第三方運力補充。

如此一來，沒有商流平臺捆綁，立場更加獨立開放，自定義程度更高的第三方即配順豐同城就成爲了行業衆多“玩家”的優選，商超業務不斷崛起。

順豐同城能夠實現一站式接入自營私域平臺、商流平臺等多渠道，還能針對不同品牌打造定製化配送方案，實現專屬標準和形象。

比如，契合商超品類私域流量精細化運營的需求，順豐同城形成“線上訂單+第三方配送+客戶數據沉澱”的優質服務閉環，助力構建全渠道用戶畫像，推動提升流量價值。

此外，順豐同城專長於各品類解決方案打造，針對商超貨品種類多、體積大、重量沉，需求具有分散性等打造出了一套嚴格的規範化配送服務流程，包括運用框箱、拖車等多種配送載具以及保溫箱、泡沫固定、防水罩布等措施，實現保溫、保鮮、保美觀三大保障。

運力保障方面，除了基於“駐店+商圈+全城”、“四輪+二輪”等多模式智能融合調度，實現自動削峰填谷，滿足長距離、大重量等特殊配送需求外，順豐同城還能通過協同商超佈局前置倉，進一步爲物流加速。早前，天虹就與順豐同城共同探索前置倉急送模式，滿足周邊3公里生活圈30分鐘快速送達的時效需求，帶來更高效的線上購買體驗。

爲商超零售提供全渠道精細化、定製化的即配服務，順豐同城表現出了更強的需求匹配性，與各大牌商超的合作不斷深入，發展勢頭強勁。而這些優質的KA客戶也構成了其業績穩健增長的重要抓手。財報顯示，順豐同城2023年上半年營收57.49億元，多個零售品類收入增速超100%，盈利能力連續6年穩步提升，並首次扭虧爲盈，成爲即時物流盈利第一股。

近期，順豐同城頻頻開展回購，市場表現良好，在整體下滑的行情下，穩中有升。國元國際指出，順豐同城通過輕資產運營模式、高時效非標服務不斷獲得市場份額。公司有強大的後臺匹配及運營系統。未來同城配送需求場景不斷延伸、行業增長潛力大。