順豐同城急送全品類服務助陣商家跨年衝刺“開門紅”
(原標題:順豐同城急送全品類服務助陣商家跨年衝刺“開門紅”)
2020年尾聲已至,很多商家迎來了年度業績的最後衝刺,通過新品入駐、會員回饋、名品特價……多種活動齊上陣,以期在年貨節中搶佔先機。不過,面對疫情的反覆和線上化消費的深入,結合同城即時物流進行線上化營銷正在成爲一大新出路,搭建好新零售場景更有可能在年底的流量大戰中脫穎而出。
對於商家來說,線上營銷只有建立有效的線上-線下服務閉環纔是獲利的王道,作爲優質第三方配送平臺,順豐同城急送以極致配送服務和智能開放系統,助力商家年底銷量強勢增長。
如今,新生代成爲消費主力軍,加上疫情影響,年底消費也迎來了新觀念、新習慣,除了年底聚餐逐漸從“走出去”演變爲“送上門”,年底個人煥新與朋友客戶送禮的場景愈發普遍,商超、數碼、服裝等品類也將迎來年底高光時刻。與過往囤乾果零食等傳統年貨相比,如今消費者更樂意購買新鮮又營養的食品,精品水果、水產海鮮也將成爲新趨勢。
順豐同城急送一直不斷探索多種領域,針對年底配送的具體特性和運輸需求,也建立了全場景的標準化服務,如餐飲分層保溫、生鮮全程冷鏈、生活用品減震緩衝、數碼產品精細化包裝等保障措施,並在三重運力的靈活流轉調度下,確保年底訂單集中時商家訂單也可以被貼心守護、準時送達。
除了爲商家提供專業的即時配送服務,順豐同城急送還依託順豐速運倉儲、幹線、冷鏈等資源,創新“順豐同城+”模式,打造出全鏈路解決方案,承接倉-店-客戶的多端配送服務,提供“線上下單+附近門店(倉)發貨+同城急送1小時送達”的極速體驗。
商家藉助順豐同城急送還能實現各門店倉儲的靈活運轉,解決退換貨難題,不僅提升了整體倉配效率,一站式配送體驗也爲消費者送去便利。
爲客戶助推年底營銷衝刺的背後,還有順豐同城急送強有力的第三方平臺運營能力和數字化技術做支撐,這也是其與商流平臺的差異化所在。
雖然商家可以借力商流平臺觸達一定的流量,但隨着寡頭競爭逐步加劇,高額的佣金也讓不少商戶叫苦不迭。因此,越來越多的商家選擇通過建設微信羣等私域流量來聚焦粉絲羣體,通過年底優惠及紅包發放的形式來進行維護,不過線上營銷如果沒有推動消費者落到最終訂單上,用戶流量池的價值則幾近爲零。在品牌自配送管理成本較高且很難達到專業配送標準的情況下,第三方平臺的價值得到突顯。
通過共享智能開放平臺,順豐同城急送能夠與商戶們實現多樣化“流量共謀”,對接小程序、APP、網站等多個系統,不同產品體系也能匹配不同規模的配送需求,補足多種渠道的線下環節,推動商家更加直接觸達消費者。除了線上配送數據的精細分析和精準營銷建議,線下藉助順豐同城急送遍佈全城的運力,商家還能擴大市場覆蓋面,形成“地推”營銷,在專業精準的配送服務下,實現“人”與“貨”的精準匹配,刺激消費者復購,逐步完成流量鞏固,推動商家實現可持續發展。
2020年末業績衝刺大戰已經打響,毫無疑問,這將是一場營銷、服務和自身實力的綜合比拼,我們有理由相信,集高效融合運力網、智慧信息系統、一站式解決方案、全場景服務能力等硬核實力以及線上運營軟實力於一體,順豐同城急送將會爲商家跨年迎新季大促及商業價值提升帶來無限驚喜。