拼多多到閒魚正引發家電業三個反思

從低價電商平臺拼多多到二手交易平臺閒魚的家電交易持續走熱，從生活電器、清潔電器到廚房電器，甚至電視、冰箱、洗衣機等大家電，不是低價貨受寵就是二手轉讓很火，這一現象要引發家電產業從業者的三個反思。

楊嘉||撰寫

在拼多多三季度營收大漲引發的社會熱議和熱鬧，還沒有散去時，閒魚平臺上從生活電器、清潔電器到冰箱、洗衣機、電視等二手大家電，均呈現一輪熱賣的走勢，再度引發衆多家電廠商的警覺和警惕。

一邊是低價電商平臺拼多多，除了不少引發爭議的假冒知名品牌、大品牌的低價產品，還有衆多正品行貨的特價機。正如一些廠商所說，在拼多多平臺的家電產品和品牌，永遠是“沒有做不到，只有想不到”。低價且便宜，不只是讓拼多多搶了京東、天貓的風頭，更實實在在收割了一大批消費者的訂單；

另一邊則是二手交易平臺閒魚，此前主要是一大批二手的生活電器、清潔電器等小家電產品熱賣，現在包括廚房電器、冰箱洗衣機和電視機等二手大件家電都開始熱銷。甚至一些家電經銷商專攻閒魚等二手電商平臺，拿二手家電翻新後銷售，生意在這幾年來是“逆勢增長”火得狠。

當消費者選購家電開始從當年的蘇寧、國美轉戰到京東、天貓，又進軍直播間、社羣，現在則是拼多多、閒魚，對於家電產業的所有從業者來說，不得不反思、覆盤甚至要問自己三個問題：

第一、這種消費趨勢變化背後，到底是家電行業主流羣體的潮流和趨勢，還只是圈層消費的個別現象？只有做出準確且清晰的判斷，家電廠商們才能評估並制定下一輪的產品策略、市場策略，以及品牌定位和渠道佈局。特別是面對主流市場的渠道調整和產品調整，已經是至關重要。

短期來看，家電消費的階段性降級已經無法避免，可能還會持續2、3年時間。如何更好地順應這一變化並引領消費降級之下的趨勢和潮流，將是家電行業的經營新課題。長期來看，家電消費分層分化，包括高端、高性價比、低端都將是共存的現象，家電廠商們需要做出經營決策，解決短期策略與中長期的戰略平衡。

家電圈認爲，主流消費的變化在家電行業非常明顯和突出，那就是整體家電購買消費的網店化、社羣化和直播化，線下實體門店的週期性停擺不可避免。不少家電實體店老闆可能還得“煎熬一段時間”。

第二，聚焦一線主流消費羣體的變化，到底是當前家電主流羣體的消費降級已經無可爭議、無法避免，還是零售渠道碎片化之後引發的消費分流、消費多樣化。可以看到，當前家電零售渠道的分流與分化已經不可避免，賣家電的人呈現羣體化裂變，線上網店和線下實體店已經成爲平臺，大量家電企業和商家的業務員、導購員都變成了銷售網點，再加上達人們的直播帶貨、社羣團購等，讓賣家電的專業化門檻被時代瓦解。

在家電渠道持續多變帶來的消費分流之下，家電企業和商家們如何應對？顯然不能無視，但如何多渠道佈局和引爆，對於廠商的實力和團隊是一場巨大的挑戰賽。即使是家電大企業面對渠道帶來的消費分流，也面臨着很大的難題，那就是渠道的比價、競爭的內卷和商業的無序等。最終受害者，現在來看正是大量的線下實體店老闆們。

家電圈認爲：消費降級在家電行業是不爭的事實，對於衆多家電企業來說必須要加快產品和市場經營策略的調整，迎合這輪主流消費的變化。等待與觀望只會“越陷越深”。

第三，面對家電市場和消費最近幾年以來多維度的持續性變化，主要廠商們如何更好地適應而不是被動的響應、無奈的出招，成爲最大的發展命題。其實，對於家電廠商來說，市場變化是主題，企業應變纔是正解，而決定經營實力和差距的關鍵則是應變的能力和應對的招數。

相對過去30年，最近幾年來家電廠商最大的生存挑戰，正是參與市場爭奪的難度增加了，不只是一點點。可以說，“沒有真功夫”沒有“金剛鑽”的廠商就真搞不定用戶和市場訂單了。而且，不是因爲市場變化、用戶變化，而是企業的經營環境和經濟環境都在變化，如何應對拼多多、閒魚帶來的挑戰，化危爲機纔是關鍵點。

換個角度來看，拼多多也好、閒魚也好，肯定是搶奪了不少家電渠道商、經銷商的生意，特別是衝擊了家電實體門店的客戶，但也帶來了家電企業經營策略和邏輯的反思與警示：敢於在變化的市場中伺機而動，而不是抱怨、指責與痛苦。

家電圈認爲：沒有不變的行業、市場和用戶，只有不變的經營理念和商業底線。家電廠商面對諸多的不確定性，必須要抓住積極應變的確定性。在這一輪市場谷底的洗牌中勝出。

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