貓纜又出包!366位旅客受到影響 捷運公司:全額退費

地方中心綜合報導

貓纜又出包!11日下午五點半左右,有車廂發生脫索現象;366位纜車上的旅客受到影響。爲了表達歉意捷運公司除了協助旅客全額退費外,同時發放免費搭乘券331張、100元兌換券580張。至於車廂的脫索輪原因,還在詳細調查中。

臺北貓空纜車3月11日17時34分,因1部車廂(編號84號)於動物園站發生脫索輪異常警訊,臺北捷運公司立即依照標準作業程序暫停貓纜服務,經維修人員緊急搶修並更換脫索輪後,於17時55分重新啓動故障車廂於18時15分到達儲車區回收,系統於18時17分恢復正常營運。異常車廂處理期間,系統暫停約21分鐘,纜車上約有366位旅客受影響,貓纜同步啓動公車6車次接駁疏運旅客203人,對於處理期間造成旅客的不便,捷運公司表示歉意,並協助受影響旅客全額退費,同時發放免費搭乘券331張、100元等值兌換券580張,至於該車廂脫索輪異常原因將於收班後詳查。

臺北捷運公司表示,因纜車車站發生緊急事故、異常狀況或纜車因故運行中斷,須疏散搭乘者出站時,持用單程票優待票團體票旅客,請於7日內至纜車車站請求退還全部票價。持用悠遊卡搭乘旅客,於3日內進入纜車車站時,由驗票閘門自動更正票卡資料,如超過3日者,仍可至捷運或纜車各車站詢問處,更正票卡資料。