賣礦泉水成就百億公司 董事長鍾睒睒靠戰對手爬上巔峰
▲ 農夫山泉股份有限公司董事長鍾睒睒。(圖/翻攝自百度百科)
去大陸旅遊想要買瓶水喝,總是會看到紅色瓶蓋的「農夫山泉」,而農夫山泉的老闆-鍾睒睒,也是一位成功的創業者。他花10年時間,經歷兩次行銷操作,終於將農夫山泉做成年收162.5億(人民幣,下同)的大公司,更成爲大陸飲品類首選十大品牌之一。
綜合陸媒報導,1954年,鍾睒睒出生於杭州,因父母在文革時遭遇變故而被迫輟學,只能去做水泥工和木匠養活自己;1977年恢復高考之後,鍾睒睒和妹妹一起去報考,但考了兩次都因爲分數不到只能去讀電大,畢業後到了《浙江日報》擔任記者。
在擔任記者五年的時間內,鍾睒睒跑遍了浙江八十多個縣市、採訪了五百多位企業家,讓他有了相當廣闊的商界人脈。1988年,海南經濟特區批准成立,鍾睒睒也隨着一陣南向淘金熱離開了記者崗位,轉赴海南開創自己的事業。
到了海南之後,鍾睒睒踏入了農業生產,靠着擔任記者累積的人脈支持,他開始種植蘑菇,但海南的氣候早晚潮溼、中午幹操,讓蘑菇剛發出的嫩芽在中午時就被曬乾了,根本無法順利茁壯,鍾睒睒很快的賠上了所有投資與積蓄,還負債了幾萬元,沒有充分考察準備就盲目投入的他,在第一次創業就失敗了。
而後,鍾睒睒改行去賣窗簾,這讓他存了一筆萬元資產,後來他又在萬泉河養明蝦,結果還是賠光了積蓄;在兩次失敗後,鍾睒睒去作兒童保健飲品娃哈哈口服液的代理商,暫歇他創業的熱情。
然而在一次和朋友聚會的時候,鍾睒睒發現了海南的人們很喜歡喝一種「養生湯」,經過了解,這是用海南當地的特產魚加上鱉熬製而成的,在當地很受歡迎。受到這碗湯的啓發,他決定研發「養生丸」,1993年,海南養生堂藥業有限公司成立,聘請三位中醫藥大學的專家,用8個月時間研發出「養生堂魚鱉丸」,利用獨創的超低溫冷凍技術,在攝氏零下196度下把全龜全鱉化成細粉,使該產品在保健品市場上獨樹一格,上市第一天就被搶購一空,短短一年時間就把它賣到全國,鍾睒睒因此賺到人生第一個1000萬;隨着養生堂的名聲遠播,鍾睒睒相繼推出了十多個品牌和產品,涉及產業橫跨保健品、生物製藥、飲料、食品四大領域。
▲ 農夫山泉在商店中很常見。(圖/翻攝自百度百科)
在取得巨大成功後,鍾睒睒順水推舟,1996年9月在杭州成立浙江千島湖養生堂飲用水有限公司,1997年,市場上出現了第一瓶紅色瓶蓋的飲用水——農夫山泉。鍾睒睒解釋,之所以取名「農夫山泉」,就是爲更親民、更「接地氣」,能給人身處大自然的純淨感。
把自己定義爲廣告人的鐘睒睒,在廣告宣傳上更是創意百出,他說「我做企業這麼多年,就是爲了可以隨心所欲地做廣告創意!」於是「有點甜」、「我們不生產水,我們是大自然的搬運工」、喝「農夫果園」前要搖一搖等膾炙人口的廣告語快速洗腦大衆,農夫山泉贏得了一大批死忠粉絲。
除了廣告十足創意外,鍾睒睒對行銷手法也非常重視。他相信「企業不炒作就是木乃伊」和「最好的營銷就是事件營銷」兩大原則,只要創造事件、抓住事件,就會抓住一切。
農夫山泉第一次廣傳的行銷事件是「水質門」危機,當時有消費者聲稱在農夫山泉瓶中看到不明的黑色懸浮物,接着又有記者拍到廠區周圍垃圾遍佈的照片,雖然鍾睒睒立刻召開記者會澄清,甚至當着媒體的面喝下農夫山泉,且宣佈退出北京桶裝水市場,但效果並不顯著。
▲ 鍾睒睒靠兩次行銷事件成功打響名號。(圖/翻攝自百度百科)
鍾睒睒於是轉變策略,提出自來水淨化而來的「純淨水」會不利健康,決定停止生產純淨水,轉而開發取自大自然的「天然水」,藉此成功轉變了大衆的關注點。從2002年開始,農夫山泉花了10多年時間尋找水源,在人跡罕至的森林投入4年時間建造工廠;且爲了包裝設計,鍾睒睒還邀請5位國際頂尖設計大師,在經歷3年、58次修改草圖之後,一款印有8種長白山動植物的包裝脫穎而出,並一舉獲得了有設計界「奧斯卡」之稱的Pentawards評選的年度設計鉑金獎,但此舉卻也讓他被指責「不正當競爭」、淪爲行業叛徒。
第二次行銷事件,鍾睒睒盯上了當時的飲料業巨頭康師傅,2007年,農夫山泉與康師傅引爆了水戰,這次他目的是讓水的酸鹼性成爲話題,當時康師傅礦物質水已達到年銷售幾十億的市場份額,但他堅信,好的廣告,不僅是引起用戶關注,更重要的是讓用戶討論,最後成功戰勝康師傅,贏得市場佔有率。
通過兩次廝殺,農夫山泉成爲最大受益者,2012年底,農夫山泉系列產品銷售首次突破百億,2017年,農夫山泉年營收162.5億,成爲了大陸飲品類首選的十大品牌之一。