旅遊業：接電話時聲音是林志玲，掛掉後瞬間變利菁
◄在網路瘋轉的「旅遊業不負責任賓果」，令人莞爾。(圖／擷自網路)
年關將近，尾牙最常玩的就是賓果遊戲！最近有旅遊業者將工作甘苦談製成賓果盤，苦主列表道盡小旅行社的辛苦，也調侃自己工作上的無奈！選項有「3支手機門號一字排開拜天公」、「明明被罵還能說謝謝不好意思」、「很多客人姓盧名喚小小」等，吸引網友熱烈轉載。連連看，你中了幾條線？
做爲服務業代表，旅遊業者堪稱變聲大王！面對客戶要溫柔有禮，所以經常「電話接起來的聲音是林志玲，電話掛掉後的聲音是利菁」；旅遊業的線控不時得親自帶團，要拉近關係免不了入境隨俗，因此「一帶團就啓動模仿模式用當地口音說話」，到北京就變成「京片子」，到四川就成了川腔，到福建又變成閩南人，見人，當然得說人話...！
旅行社沒有機位就無法出團，期限前賣不掉航空公司就會把機位收回，所以「D/L＝Dead line」；「經常活在機位被拉掉的的恐懼中」！一旦咬牙下訂金後留在手裡的機位賣不掉，「爛機位又交不出只好含着眼淚出國進修」－－錢還是得自己付！
爲了推廣旅遊「交關」國內外廠商，「交流會＝喝酒、推廣會＝喝酒、說明會＝喝酒」！經常和航空公司打交道，一到尾牙活動重要客戶當然必請，公司員工得使盡渾身解數載歌載舞，博君一燦，因此「尾牙春酒是用來娛樂航空公司和重要廠商的」！當然，尾牙獎品也都是這些重要廠商大人贊助的啦！
旅遊業最想遇到的客戶，應該是「客人名單有一類叫到只剩錢和時間」！這些人可不會「對於刷卡手續費斤斤計較」！其他許多無奈，像「上班打卡制、下班責任制、加班自動制」、「經常說老子不幹了但一年後還在」、「準時打卡下班會遭受同事的譴責眼光除非去相親」…仔細看來，也是許多跑業務或上班族的心聲！算一算，你也賓果了嗎？以後跟旅行社打交道，自己可別變成「盧小小」！