陸星巴克設首席增長官 吸引年輕客
星巴克中國日前首次設立首席增長官(CGO)一職,並找來集度汽車前用戶發展部門負責人楊振擔任首席增長官,希望想方設法讓年輕用戶回來星巴克。
星巴克中國表示,中國大陸是星巴克最大的國際市場,也是公司未來增長的重要引擎,CGO職位的設立將加強星巴克的咖啡領導力,加速以咖啡爲核心的產品創新,更好地通過整合營銷策略,煥新顧客在各個觸點的星巴克體驗,推動星巴克品牌在中國的可持續發展。
百度百科資料顯示,楊振,男,畢業於武漢大學英語語言文學、WTO國際經濟與法律專業。曾任VMLYR資深副總裁、百事市場總監、寶潔品牌經理,阿里文娛集團市場高級副總裁,數位化營銷領域公司特贊總裁、合夥人。2023年1月,加入集度汽車,擔任用戶發展部門負責人。2024年4月,從集度汽車離職。
CGO到底是什麼職務?參考另一大飲料巨頭可口可樂,也曾在業務下滑的年代,設立過CGO職位。業內人士指出,CGO本質上就是市場總監的升級版,相當於把市場行銷這個中層組織,提升到高層戰略位置,以期通過更積極的市場行銷策略來找到新的增長空間。
外界分析,疫後大陸整體消費出現降級趨勢,加上產業競爭加劇,尤其瑞幸咖啡突飛猛進,以營收計算,瑞幸已超車星巴克中國。