陸客團來臺接待規格提高 高價店限3站、逾7天行程配雙司機

觀光局提升陸客團來臺旅遊品質修正行業接待陸客團觀光旅遊注意事項。(圖/記者一中攝)

記者賴文萱/臺北報導

陸客團來臺旅由過去分爲優質團與一般團,接待規格以及細節也有所不同,常造成業者困擾。觀光局爲提升整體陸客旅遊團品質,近日公佈「旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項」修正規定,將標準統一。未來,陸客團行程中高單價購物店不得超過3站,7天6夜以上行程要有2名以上司機輪替,新規自12月起上路

陸客來臺去年因政黨輪替、重大遊覽車意外雪崩式下滑,但根據觀光局統計,近來陸客來臺旅遊市場已逐漸回溫,爲提升陸客旅遊品質,觀光局15日修正公佈「旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項」。過去陸客來臺每天配額5000人,有分爲一般團跟優質團,因爲接待規定不同,業者認爲太過瑣碎,這次決定統一標準

▲觀光局修正接待規格,將陸團一般團及優質團標準統一,規定高價店不得安排超過3間。(圖/記者張一中攝)

過去優質團行程安排高單價購物店僅限2站,一般團則限3站,這次修正後統一規定,安排上不得超過3站。住宿部分,觀光局考量環島行程應有較高的品質規範,因此增訂若走環島行程,應有四分之一以上夜數住宿星級旅館,一般大陸觀光團住宿星級旅館夜數,則仍維持五分之一以上。

▲陸客團來臺旅遊,遊覽車安全規格也提升,7天6夜以上行程要落實司機輪替,以防超時工作釀禍。(圖/記者賴文萱攝)

另外,近來遊覽車事故頻傳,爲避免駕駛因超時工作衍生行車安全疑慮,以及落實一例一休勞基法新制,觀光局也要求提升遊覽車安全規格,新規定修正爲只要是7天6夜以上行程,旅遊業者都必須提供2名以上駕駛名單以供輪調,並視需求更換車輛