井琪：後疫情時代 數位轉型爆炸成長

遠傳電信總經理井琪11日表示，在新冠肺炎疫情爆發之前，遠傳的企業客戶約僅一半採用視訊會議產品，甚至有高達六成的中小企業未曾使用過，但疫情發生後也就是2020年的第一季，採用遠傳「異地辦公防疫包」服務的企業客戶，年成長率就高達337％，顯見遠距辦公的需求顯著且急遽成長，後疫情數位轉型商機龐大。

井琪認爲，臺灣進入5G時代，正是掌握數位轉型的重要機會，以5G的大頻寬、低遲延以及萬物連網的特性，只把5G視爲4G的加速版，將窄化了5G的多元應用。她舉遠傳正在偏鄉大力推動的「遠距診療」爲例，遠端衛生所的醫療設備連上5G網路，病患在遠端衛生所透過5G和遠傳遠距軟體平臺，就能和100公里外的地區醫院進行線上診療，還能加入醫療中心的醫生連線進行三方會診遠傳自2020年6月推出遠距診療推出以來，已服務超過2,000人次，大幅增加偏鄉病患就診的便利性，帶來可觀的遠距診療商機。

遠傳friDay表示，根據市調機構預估，受到疫情影響，全球電競市值年增率達10.3％。遠傳friDay購物2020年站上電競周邊商品銷售年成長率達近七成，2021年第一季更較去年成長三成，電競周邊、電競筆電及電競零組件最受玩家歡迎。

井琪引用「麥肯錫全球調查」於2020年7月統計899位高階經理人的調查指出，因爲疫情的影響，2020年數位轉型的預算增加顯著，其中與客戶和供應商的交易、互動數據化、公司內部營運數位化等，均提前了3～4年完成。