京東PLUS會員數超2000萬 預計今年雙11爲會員省160億元
10月16日消息，京東對外宣佈，今日京東PLUS會員在籍人數突破2000萬大關。京東PLUS會員自去年京東11.11期間突破1500萬至今，不到一年的時間已新增會員500萬，同比增速33%。
京東表示，2020年至今，京東PLUS客服團隊爲會員提供專屬諮詢服務達到了1984萬次，總服務時長達到390萬小時；京東PLUS會員免費觀看付費視頻累計時長超過21億小時；線下生活特權領取量超過了2100萬次，受益家庭累計達700萬。
值得注意的是，年初至今，京東PLUS會員享有的生活特權新增超過100個異業品牌，涵蓋餐飲、教育、出行、酒店、影院等多個領域，累計與600餘家頭部生活品牌達成合作，超過1000萬京東PLUS會員領取了線下特權。
《京東PLUS會員價值體系研究報告》顯示，京東PLUS會員中，忠誠型用戶佔比高達98%。京東PLUS會員業務部總經理孟春慧表示，京東PLUS會員的畫像是一批有較強消費力，呈現高增長、高回報、高黏性特徵的“三高”優質羣體。隨着在縱、橫兩個維度權益的持續拓展，京東PLUS會員的高粘性已成爲“虹吸效應”的觸發點，吸引着更多合作伙伴加入，這又爲京東PLUS會員帶來了更豐富的新權益，形成一個消費端和供給端相互促進的良性會員生態體系。
據瞭解，爲了進一步拓展權益邊界，早在今年1月，京東PLUS會員就推出了“JDP計劃”，通過投入100億專項資源，與200家品牌達成深度合作，在擴充跨界權益的同時，進一步完善會員生態建設。
除此之外，“11.8京東PLUS DAY”當天，京東PLUS會員還可享受到“全品類20倍返京豆”、“專屬百億補貼”等福利，包括飛天茅臺、勞力士綠水鬼、華爲mate40PRO保時捷版等在內的爆款產品，將迎來前所未有的京東PLUS會員專屬補貼。