建構國際生態村 六福村營運總監鄒允中打造深度樂園體驗
▲六福村全新一季的動物派對主題活動。（圖／六福村提供，以下皆同）
記者於佳雲／專訪
即將邁入40週年的六福村主題樂園，在許多臺灣的5、6年級生中是小時候與野生動物近距離接觸的大型動物園，對7、8年級生來說，則是學生時代校外教學、畢業旅行的歡樂記憶。然而在這各大樂園紛紛引進最新設備吸引大衆的時代，臺灣的老牌樂園六福村要創造更有深度、有價值且融入在地文化的全方位樂園，更將開拓全新的「生態村」，吸引國際旅客爲六福村走進臺灣。
▲六福村主題遊樂園營運總監鄒允中。於六福集團擔任策略發展總監的鄒允中，在2017年3月接下六福村主題遊樂園營運總監一職，上任不到一年，鄒允中就爲六福村帶來的「一季一村玩慶典」的全新行銷策略，從去年萬聖節「百人活屍大遊行」、耶誕節「耶誕老公公見面會」、甜蜜魔宮「公主變裝派對」到全新一季的「動物派對」，不但讓入園人數創下近年新高，餐飲和商品業績更翻倍成長，連業界都吹起一股「節慶」風潮。鄒允中表示，國內遊樂園以前主要都在操作設施，可是設施一來投資很大，二來是遊客玩過一次以後新鮮感會逐漸下降，不容易讓客人迴流，因此選擇透過軟體面的強化，爲樂園創造新鮮感。
▲主題慶典營造樂園歡樂氣氛。隨着科技日新月異，國內各大遊樂園爲求創新紛紛引進最新的硬體設施，從VR電子設備到國際賽車場，不惜砸重本就爲製造市場話題，但鄒允中卻選擇帶領六福村走向一條截然不同的路。鄒允中：「六福村現在要建立一個平臺，替客戶創造有深度、有趣、有價值的體驗。」他認爲，現代人的旅遊講究體驗、互動和參與，因此除了一季一村玩慶典之外，六福村更找來不同領域的專業職人合作，從靜心專注的削木筷到手腳並用的爬樹教學，打破遊樂園比速度、比高度、比刺激的框架，讓樂園玩出新花樣。
▲配合萬聖節的墓碑鎮主題區。
對鄒允中而言，旅遊很重要一部分是要符合當代主流價值，看準全球生態旅遊趨勢，六福村的下一步不是刺激新穎的遊樂設施，而是一座全新的「生態村」。鄒允中表示，六福村在新竹關西目前仍有3分之1的土地尚未開發，其中，在六福莊周邊的原始林地更擁有得天獨厚的生態資源及山谷、溪流等豐富自然地貌，爲發揮這樣的優勢，全新的生態村將生活、生態和生產三個元素，融入地景設計、新型態住宿和在地人文活動，用關西特有的紅土造泥屋、當地原生樹木上蓋樹屋、打造親近山林和動物的自然步道等，更以「全村零碳」爲目標，瞄準國際旅客和臺灣高端客。
▲大小朋友都能感受節慶氛圍。
六福村在過去曾締造一年250萬人入園的高峰，而現在臺灣面臨少子化，旅遊人口減少成了臺灣樂園的共同困境。「現在要持續讓來客數持續上升只有兩個途徑，一個是在地客的迴流，一個是創造國際客戶，這也是臺灣休閒度假觀光產業要持續成長的關鍵。」因此，即便了解到發展生態旅遊並不容易，鄒允中仍不畏國際間的高標準檢視，堅持從基礎做起，爲六福村的未來藍圖打開嶄新的一頁。
隨着動物保護意識興起，以動物園起家的六福村除了積極從事野生動物的教育和保育推廣，更將創造遊客和動物間的不同型態的體驗。鄒允中說，現在在園區要看動物得靠搭火車或巴士，但爲符合生態村的零碳標準，未來六福村將用「步道」讓遊客更近距離接觸動物，從步道高處大範圍的觀察，或是鑽到地底下看狐獴，甚至可能搭乘高空滑索從動物頭上呼嘯而過，享受如在非洲大草原上飛翔的快感，建立透過多種形式的互動。
在臺灣連續4年蟬聯入園人數最多樂園的六福村，有在40年前就建立的長期佈局和投資，現在要做的就是「迴歸初衷、發揮現有優勢」。從內容完整、營造氛圍的季節慶典，到融合自然生態與臺灣人文的生態村，逐一建構六福村的全新面貌，讓不同的人來到六福村都能找到自己想要的、多元的旅遊體驗。