克雷頓．克里斯汀生 Clayton M. Christensen等
顧問業的基本商業模式已經上百年未變，但在傳統的策略顧問公司裡，過去三十年，提供傳統策略建議的業務比例大幅下滑。這股趨勢象徵着管理顧問業面臨破壞來襲。
多年來，專業服務不受破壞有兩個原因：不透明化和靈活度。但現在，顧問公司看到競爭優勢受到科技、另類的人員配置模式、其他力量的侵蝕。
市調公司和資料庫供應商讓資料的取得普及化。
顧問公司流動率高，所以市場上有大量經驗豐富的策略顧問，客戶可以自己僱用他們，自己分配工作，不必像以前那樣依賴顧問公司的完整解決方案。作者因此提出顧問業未來三種可能的情境。