高鐵打破1規定 他轟「已臺鐵化」 網有感籲:提高票價

一名男子搭高鐵沒有得到較好的品質,感嘆高鐵已逐漸臺鐵化。(圖/示意圖,達志影像)

高鐵省時又快速,一名男子表示,昨(12)日拿事前買好的高鐵票上車,發現對號座車廂內滿是站票旅客,期間他離座去廁所,穿過人羣還被一名大哥翻白眼「嘖」了一聲,他印象中購買自由座旅客,不得在對號車廂,但當天列車長卻打破規定,讓他氣得罵搭高鐵沒有得到較好的品質,感嘆高鐵已逐漸臺鐵化,貼文獲多數網友認同,更有人喊出高鐵票價應提高2倍。

原PO於論壇《Dcard》指出,昨搭高鐵返鄉,他從板橋上車發現對號座車廂擠滿站票的旅客,穿過人羣才找到自己的座位,讓他超級崩潰「整個車廂又擠又吵,我還以爲我搭到臺鐵自強號。」後來聽列車長廣播才知道,因自由座旅客較多,站票旅客可到對號座車廂。

途中他想到廁所如廁,再返回座位竟被一名站票的大哥翻白眼、嘖了一聲,讓原PO氣得想到官網的客服信箱投訴,「高鐵票有這麼難訂嗎?我也是前兩天才訂的啊!」返家後他再上官網確認,發現「自由座不可站立於對號車廂」的規定沒變,他氣得怒轟「搭高鐵就是要好一點的服務、安靜一點空間、節省通勤時間,買貴一點的票也沒關係。」感嘆高鐵已逐漸臺鐵化。

貼文讓不少網友有感,認爲高鐵票價應提高2倍,提升搭乘品質,「就是高鐵票價太便宜了,連自由座也是,導致人太多太擠,你有看過商務艙爆滿嗎?」、「早就臺鐵化了,擠到爛,一堆人站在旁邊超級不舒服的」、「我覺得高鐵價格應該要兩倍」、「這樣搞確實滿像臺鐵的」、「高鐵漲個2成如何?漲價後自然會有一批人會轉搭臺鐵或客運」。

對此高鐵表示,針對旅客反映自由座乘車品質問題,已於週末假日等人潮較多時段,機動加開全車自由座列車加強疏運旅客,另已調整尖峰時段部分車次之自由座車廂數,以兼顧對號座旅客權益及自由座旅客便利。將持續觀察自由座乘載情形,並評估調整班次及自由座車廂數,以維持自由座乘車品質。