芬蘭赫爾辛基市聯手騰訊爲中國遊客打造智慧化城市旅遊服務
2018年9月5日，赫爾辛基城市推廣署-赫爾辛基旅遊局、芬蘭航空與騰訊公司共同簽署了一份戰略合作協議，就赫爾辛基微信小程序聯合推出更多智慧旅遊服務項目，爲前往赫爾辛基的中國遊客打造更加智能化、數字化的旅遊服務。
早在今年年初，芬蘭首府赫爾辛基就與中國互聯網巨頭企業騰訊聯手推出了“赫爾辛基城市行囊”微信小程序，以此滿足中國遊客、尤其是自由行遊客的需求。最新簽署的合作協議旨在爲赫爾辛基微信小程序推出更多以用戶爲本的城市旅遊服務。
赫爾辛基致力於不斷加強自身在數字化變革過程中的全球定位和表率作用，併爲此推出了衆多與中國知名企業展開合作的舉措和計劃。赫爾辛基以未來爲導向，設立了一個頗具雄心的目標：力圖成爲全球最具功能性的城市。
2018年9月6日，以赫爾辛基市市長爲首的市官方代表團，以及來自赫爾辛基城市推廣署-赫爾辛基旅遊局、芬蘭機場集團、芬蘭航空和芬蘭旅遊局的代表一同參加了在北京舉辦的媒體午宴活動。
赫爾辛基市市長揚·瓦帕沃裡（JanVapaavuori）先生表示：“如今，全球各地的衆多遊客都希望探索全新的目的地，赫爾辛基以及我們在中國和芬蘭的合作伙伴一直努力走在創新服務的最前沿，通過智慧化服務滿足中國遊客的需求。”
在赫爾辛基留宿的中國遊客數量已從2014年的108,000人次增加到2017年的221,000人次，三年時間裡呈現兩倍以上的增長。
越來越多的中國遊客以自由行的方式遊覽不同的城市，探索當地的純正體驗。赫爾辛基微信小程序如同一份城市指南，能夠爲用戶提供衆多實用的中文旅遊信息。隨着全新功能的上線，赫爾辛基微信小程序將爲中國遊客打造集個性推薦、出行規劃、購物選擇等多功能於一體的定製化旅遊服務，這也使赫爾辛基成爲全球首個推出該類智慧化旅遊應用的城市。
今年年底，前往赫爾辛基的中國遊客將可通過赫爾辛基微信小程序查看有關當地最佳餐廳或景點的相關貼士，提前規劃交通出行，並在應用內支付交通和餐廳費用。
芬蘭航空與赫爾辛基機場率先爲中國乘客推出定製化服務
芬蘭國家航空公司——芬蘭航空於1988年開通了首個由歐洲直飛中國的航班。30年來，芬蘭航空一直都在不斷拓展中芬兩國之間的航空聯繫。如今，芬蘭航空每週都有近40個航班從赫爾辛基出發，飛往中國的7大城市。此外，芬蘭航空還率先爲中國乘客推出定製化服務，是全球首家可在機上使用支付寶付款的航空公司。目前，芬蘭全境的衆多旅遊服務均已啓用支付寶付款方式。
2017年11月，芬蘭航空還在其官方微信公衆號上推出了機票預訂服務，並可通過微信支付方式付款，成爲首家通過微信公衆號提供機票預訂服務的歐洲航空公司。從本月末開始，芬蘭的衆多商戶和服務提供方都將開通微信支付方式，爲中國遊客提供更大的支付便利。
赫爾辛基機場與北京首都國際機場於2016年締結爲姊妹機場，這一合作促進了雙方人員的交流與相互學習，增進了赫爾辛基機場對中國服務文化與中國遊客需求的瞭解。赫爾辛基機場還由此推出了面向中國遊客的多項服務，其中包括中文服務嚮導、中文指示牌、在線翻譯服務，並設立了面向中國遊客的信息諮詢臺。
赫爾辛基市市長揚·瓦帕沃裡先生到訪中國期間，還將攜代表團前往青島，參加將於9月7-9日舉行的世界旅遊城市聯合會（WTCF）青島香山旅遊峰會（FragrantHills Tourism Summit）。世界旅遊城市聯合會是由北京倡議發起、以城市爲主體的全球性旅遊組織，赫爾辛基是其中的一員，它還將於2019年8月主辦WTCF的下屆年度峰會。