調價策略奏效 香奈兒從代購業者手上贏回業績
▲香奈兒剛在古巴發表2017早春渡假系列發表。(圖／香奈兒提供，以下同)
法國精品香奈兒（CHANEL）在2015年4月祭出調價策略，將亞洲包括大陸、香港與臺灣等部分售價調降，歐洲部分商品調漲，當時表示是爲降低不同地區的售價差別，藉此打擊水貨商與代購業者，1年後香奈兒表示已有成效，因大陸店鋪業績有兩位數成長，代表已成功遏止代購業者的轉售。
香奈兒時尚部門總裁Bruno Pavlovsky在古巴接受《路透社》訪問時，表示透過調價策略，讓「打擊水貨」頗具成效，因爲香奈兒在大陸的店鋪，業績成長高達2位數。
過去香奈兒的商品在歐洲、亞洲有較大的價差，讓許多大陸人都透過代購業者購買水貨，反而少到大陸的香奈兒專賣店購物，不過香奈兒在去年4月祭出調價策略，當時就言明希望能降低不同地區的價差，藉此讓消費者回到專賣店消費。
Bruno Pavlovsky受訪時指出此舉頗具成效，但談到今年度的業績狀況，他表示業績成長趨緩，但不願意透露數字。
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Bruno Pavlovsky認爲，因爲恐怖攻擊事件，讓全球旅遊市場趨緩，全球經濟成長也趨緩，而低油價讓中東、俄羅斯等買家消費力下滑等。但也從美國、英國、大陸、日本、南韓與歐洲部分地區，看到業績的穩健成長。
香奈兒此次2017早春系列在古巴發表，是否代表香奈兒將在古巴開店，Bruno Pavlovsky笑說：「總有一天，但不是這幾年內。」