電子支付席捲全世界　但在科技最發達的這裡卻碰壁了

▲ 電子支付在全球各地使用率都在攀升。（圖／記者洪聖壹攝）

財經中心／綜合報導

諮詢公司 Capgemini 和法國巴黎銀行合作調查的《2018年世界支付報告》日前公佈，數據顯示瑞典現成爲非現金支付人均次數最多的國家，而大陸則是電子支付規模最大的國家。

雖然電子支付正在迅速接管市場，但也有一些例外。對於北美科技中心的所在地 - 加州矽谷、亞特蘭大 Transaction Alley 和多倫多 MaRS 區等，仍相當倚重傳統的現金支付或信用卡支付。

根據《Financial Times》報導，電子支付在美國僅有 8.9％ 的市佔率，大部分美國人最愛的還是現金、金融卡以及信用卡，電子支付的市佔率幾乎與最古老的支付方式：支票所佔份額相同。

▲ 美國仍普遍使用現金支付或是實體卡付款。（圖／資料照）

相反地，在大陸因有支付寶和微信支付的普及，行動支付規模爲全球最大。

全世界正在迅速採用電子支付。根據《Payments Source》報導， Capgemini 預測 2018 年至 2021 年間，電子支付交易量的複合年增長率將約爲 13％，從 2018 年預測的 598 億美元（約 1.8 兆新臺幣），上升至 8,760 億美元（約 27 兆新臺幣）。其中發展中市場增長會最快，而成熟國家的增長速度則要慢得多。

Capgemini 估計，增長率會以新興亞洲市場會保持領先，預計未來四年複合年增長率約爲 29％；其次是中歐、中東和非洲地區，其複合年增長率預測爲 20％。而成熟的亞洲市場未來四年的複合年增長率約爲 10％，其次是歐洲 7％、北美 6％。

據《Verdict》報導，Capgemini 金融服務首席執行官兼集團執行董事會成員 Anirban Bose 表示，特別是在發展中市場，電子支付的需求越來越多，可能會引起銀行重新考慮他們的策略，以免在新興支付生態系統中向下沉淪。

但詐欺案件的增長在威脅着電子支付的普及。 Capgemini 的報告沒有提供當前詐欺水準的估計值，一些觀察人士稱這可能會對目前的預測產生影響。「欺詐在數位環境中非常複雜，業界可能正在考慮以 AI 解決這個問題。」一位喬治亞州薩凡納的獨立支付分析師 Patricia Hewitt 說。