地產人,不想當營銷總了

這幾年,地產人的日子都不好過。但要說其中最緊繃的崗位,非地產營銷莫屬。作爲一線的轉化部門,整個公司的人都盯着營銷要業績,“明碼標價”的業績目標和回款任務,就像一把懸在頭上的劍,讓營銷總們人人自危。

曾經老闆器重、乙方尊敬、年入百萬、手下大幾十號人,人人都想當營銷總,而現在,已有不少地產營銷總離開地產,那麼尚且還在行業中的營銷總們,現狀怎麼樣?又有什麼破局之法?今天明源君和大家盤點一下。

有的項目一年換5個營銷總

難,可能是現在許多營銷總們的最大感想。幸福的營銷總都是相似的,但是不幸的營銷總各有各的不幸。很多項目的營銷總,屁股還沒坐熱就被換掉了,一個項目一年換5個營銷總也不是什麼奇怪的事情。

1、營銷手段失效

Y君說,往年到年底時,要開始做第二年的全年鋪排了,但今年他們只重點做明年半年度的計劃。雖然面上不說,但大家都感到不太樂觀,覺得變數太大,都在觀望政策和新風向。

市場蕭條下,許多常規的營銷手段都失效了。以往搞搞節點搞活動,至少能邀約幾十批到訪,但現在客戶壓根都約不出來。費錢且無效,現在乾脆所有暖場活動都取消了。

就連三板斧之一的“降價”也不好使了,現在的客戶都愛“疑神疑鬼”,降價是不是因爲你們產品太差賣不動了?是不是你們公司不行了要趕緊圈錢提桶跑路了?降價了說明還不是低價嘛還有得降我再等等;你降價了我看隔壁降不降,如果隔壁也降了那我再對比對比;怎麼都在降價呀房地產是不是要完了我現在還要不要買房……

Y君心中暴風哭泣,不搞活動沒客戶,搞活動花錢了還是沒客戶,不降價客戶不買,降價了客戶在心裡演了一遍甄嬛傳,還是不買。

2、缺人缺錢難辦事

A君說,營銷總不止一面,另外的幾面是背鍋俠、填坑王、夾心餅、一會兒唱紅臉、一會兒要唱白臉……

以前自己招標時,甲方爸爸底氣十足,氣勢得到位,而現在,因爲上個合作方還沒結款,來應標的寥寥無幾,想找公司陪標,不好意思陪標要收車馬費。

因爲沒給廣告公司結款,只能放低姿態哄着對方幹活,但對方也不是吃素的,爲催款,工作故意拖延或者質量不達預期,這時A君又要開始唱紅臉了,如果強行中止合作會進入公司招採黑名單……甲乙雙方上演極限拉扯。

對外缺錢,內部又缺人,因爲控人效裁員,項目策劃也沒剩兩個,有些彙報PPT甚至執行工作也只能自己上,夢迴卑微打工人。

3、賣房都要靠分銷

C君現在的項目高度依賴分銷,他時常心驚膽戰,分銷用多了,怕壓不住費效線,不用分銷又怕沒業績。最後咬咬牙,先上分銷保住業績,費效不達標那也是秋後問斬。

C君的一項重要工作就是制定分銷政策,往上審批,再和和分銷維繫好關係,管好分銷,差點讓其他部門同事以爲他是渠道總監而不是營銷總監,這讓C君一度懷疑,難道營銷的價值就是用分銷?瞭解渠道管家,讓全渠道帶客量飆升!

從年初到現在,區域的競品們比拼的好像都是偷摸放優惠、率先提點數,都想先撈一波客戶,別的活動可以沒有,但帶客獎必須有,有住宅的轉介點數甚至捲到了8%……

但重度依賴分銷,無異於殺雞取卵,且不說捲到最後,分銷的客戶都洗完了,高點數也會變成一個無意義的數字。渠道折扣高,現場折扣就變少,分銷爲了成交需要拆點數返傭,現場折扣少了逼定的籌碼也少了。

C君覺得不能再惡性循環下去,分銷要合作,團隊也要有自己的戰鬥力,他也開始研究嘗試新媒體營銷了。

4、新營銷難發展,公司都停留在口頭支持

有渠道困擾的不止C君,H君也很發愁。

被分銷挾持爲何不發展自渠?H君長嘆一聲,不是不想做,是根本搞不動。 曾經也組建了自渠團隊,但是異業聯盟、陌拜、外擺展點等完全無效,一頓操作猛如虎,導客不到兩三批。

那麼做線上營銷呢?H君苦笑,線上營銷大多停留在口頭上,雖然公司倡導去積極探索抖音、小紅書獲客, 但實際操作下來卻困難重重。首先公司雖然請了平臺的人員來做培訓,但培訓內容是基於平臺的泛內容,對房地產針對性和可操作性複製性不強。戳此瞭解明源AI創意工場,告別內容焦慮,輕鬆生成爆款腳本

第二個是銷售都喜歡且需要短平快的獲客手段,對於銷售來說,線上獲客操作起來不得其法、成效慢且如大海撈針搬,解不了要開單的燃眉之急。

H君說,從公司角度和長遠成效來看,是認可和支持線上營銷的,但是業績爲王的時候,如果沒有公司的工具和內容支持,以及多元化的業績考覈制度,線上營銷很難落地推行。

5、發展副業防風險

不少營銷總三四十歲,本是當打之年,上有老下有小,中間還有房車貸,但中年危機卻像洪水般呼嘯而來。

酒後三旬,朋友R君說,他表面看着還算風光體面,但背地裡一分錢得掰成兩半花。

2020年的時候升級四口之家,他又把父母接來深圳一同照看孩子,就置換了大房子。現在每月的高額房貸、全家六口人的開銷、兩個孩子的學雜費和課外培訓費等,讓他根本不敢停下來,也承擔不起完全轉化賽道的風險。

大環境讓人擔驚受怕,所以他在工作之餘,與人合夥開了民宿,合夥不用太多啓動資金,他還用多年的營銷經驗入股,好在現在旅遊熱,民宿已經開始盈利了。

R君說他覺得自己還算幸運,至少有個機會能試水副業,如果真的不幸被裁,至少還能有個緩衝。

明源君此前做過一個關於地產人轉型的問卷調查,其中50%的營銷人都有轉型打算。但也不是所有人都像R君這麼幸運,有營銷總因爲收入斷崖式下跌,生活壓力大,只能白天上班,晚上跑滴滴。

6、業績不行,每天提心吊膽

還有一類營銷總,在數着裁員的倒計時。L君就是其中一員,他隱約知道自己已經在公司的裁員名單裡了。

L君在公司幹了20年,從銷售幹起,一直做到了營銷總,但因爲性格古板執拗,在公司也止步營銷總了。

之前的項目業績不好,公司推行的新營銷手段他不太認可覺得華而不實,所以執行不到位,他的業績考覈評級很低。年中被調配到一個較偏的尾盤項目了,L君不免黯然。戳這裡,打造24小時在線的AI銷售員

有做人事的朋友告訴明源君,對於一些裁員賠償金高的員工,一些公司會先將其降薪降級,拉低一年的收入,第二年裁員來減少公司成本。

很真實也很殘酷,有不少人撐不住收入和境遇的落差,只能接受公司的協商,折中方案走人。

穩紮穩打積極求變

尋求營銷破局之道

之前明源君在一篇《》裡面提到的Z君,就經歷過以上焦頭爛額的階段,但好在,他現在已經調整好狀態,以平和的心態重新投入工作。

Z君是十來年的營銷人了,他經歷過深圳房子有市無價、開盤即日光的蓬勃紅利期,經歷過這兩年營銷節點一拖再拖、受疫情影響售樓處門可羅雀的冷清,經歷了連續十幾天業績掛零、團隊士氣低落的焦慮無力。

Z君說年中的時候睡不着狂掉頭髮,現在心態好了,調整了工作方法,工作似乎也順利多了。

1、調整心裡預期

Z君說,許多焦慮都來自於心裡預期失衡。把個人和時代分開看,心裡會豁達很多。

之前的風光無限可能因爲處在行業風口,雖然與個人能力也有關,但到底還是時勢造英雄,所以不能被之前的光環矇蔽了雙眼。

收入斷崖式下跌,今年比去年底薪少了40%,並且作爲收入大頭的佣金更是銳減,不僅賣得少了,公司把佣金係數也下調了。Z君說,有波峰就會有波谷,就當前些年把現在的錢提前賺了。

與其焦慮,不如干好眼前事,與其內耗,不如看開些,別和大環境較勁。

2、做好向上管理

自己心理預期正常了,Z君想着也要做好領導的心理預期。於是他開始積極向上管理。

他的核心思想是向領導傳遞市場環境和營銷難點、爭取設定合理的業績目標和考覈,保持團隊的穩定性和信心。

在一些飯局和接待時,Z君會見縫插針地告訴領導,項目組爲了突破做了哪些努力,團隊同事也都在爲年底衝刺積極想辦法,努力爲團隊爭取更多資源和優惠政策。

Z君說,現在鞍前馬後的,其實不是溜鬚拍馬,也不止是讓自己不被裁掉,他更需要的是爭取一切資源來賦能團隊,大家一起往前衝。

其實領導也知道現在這個市場,除非特別差的人不得不換掉,不然用誰也都差不多,頻繁換人還會讓人急功近利,也不利於團隊融合。

3、做好向下管理

在做好向上管理時,Z君也不忘做好向下管理。

從老婆最近的鼓勵式育兒裡得到啓發,他把這招用在團隊裡,發現也挺好用。特別是對一些年輕的員工,PUA畫餅不聽,打壓式管理更是逆反,邊誇邊鼓勵邊指正,更容易讓下屬接受和改正。

Z君還特別注意保持一個好的精神狀態,他說營銷總就是一個項目的舵手,即使自己有焦慮的時候,也要保持精神抖擻,不能把負面情緒傳遞給團隊。

Z君說,他希望能和行業一起,沉澱和重塑,堅持長期主義,穿越週期。

4、上下一致,擁抱新營銷

時代和行業的需求,都要求地產營銷發展到線上。

現在的線上營銷已經不侷限於線上投放和公域獲客,而公轉私後流量變現,線上線下能形成全鏈閉環,並且能實現常態化運營。

這要求公司從上到下去積極推動,需要給到易於學習、可複製的工具和方法,清晰的權責落位,以及合理的業績考覈,還需鼓勵創新。

在營銷總層面,要保持對新營銷的敏銳觸覺,將落到項目的任務再做分解,分配給團隊。

現在新營銷是房地產的大趨勢之一,也是各大房企正積極學習探索的領域,營銷總們只有跟上趨勢,去了解直播短視頻獲客、社羣營銷、存量客戶激活等,學會並且擅長,才能掌握先機。

結語

又到一年年末,回首看,營銷總們各有各的難,無論是想繼續堅守在地產行業,尋求突破,還是打算等待時機,離開轉行,就必須要有良好的心態,主動調整和進化。

明源君相信幸運不會一直籠罩在某個行業或者某個人身上,同樣陰影也不會。抵不過時代洪流,但可以選擇做自己人生的舵手,而不是做隨波逐流被湮沒的塵埃。

選擇留下,就要去習慣並駕馭變化,去快速掌握新事物,去適應行業的新需求,去團結一切可以團結的力量,待到經濟回暖行業復甦,能重新起航。

選擇離開,可以做成功的期望,也要想好失敗的後路,做好有落差的心裡準備,人生海海,山山而川,總也能找到出路。

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