餐飲訂閱制闢戰場
星巴克今年推出全新咖啡訂閱服務,一次可訂購20杯。(星巴克提供)
全家國際餐飲今年將以「雲端廚房」概念,推出便當訂閱制服務。(全家國際餐飲提供)
日本LAWSON超商「MACHI cafe」正進行訂閱制試驗。(giftee提供)
「訂閱制」經濟不止限於線上影音串流平臺、雜誌電子書等模式,連餐飲品牌都悄悄掀起訂閱服務,除了積極培養熟客源,更進一步解決餐廳的剩食問題。日本去年起就流行餐飲訂閱風潮,透過APP串連居酒屋、拉麪、咖啡、飲料業者等,每月支付固定費用,就能嚐遍合作美食,而臺灣目前除了咖啡、牛奶訂閱制外,未來「便當」品項也是一大紅海市場。
目前星巴克、cama cafe都提供咖啡訂閱服務,星巴克乃結合LINE,提供美式咖啡、那堤等品項,一次可訂購20杯,優惠至少600元以上;cama cafe的咖啡豆訂閱,可依1個月、3個月、6個月、12個月等,上線半年來,帶動新使用者成長52%,其中較高單價的「精品訂閱」更是獲得青睞。
鮮乳坊是首創牛奶訂閱制的品牌,已累積近3萬會員參與訂閱,客羣7成爲女性,多是30至40歲的家庭婦女,品牌訴求單一乳源控管,也獲得重視孩童食材的媽媽族羣埋單。餐飲集團「六角國際」去年8月也在官方APP上線旗下段純貞牛肉麪、杏子豬排的訂閱服務,支付200元,半年內可享無限次套餐升級,嘉惠熟客使用,目前APP會員人數達35萬人。
旗下擁有大戶屋、bb.q CHICKEN等品牌的全家餐飲昨(30)日表示,看好外帶、外送需求俱增,在去年推出現做便當後,於商辦商圈的銷售突破2.5萬個,今年中將以「雲端廚房」爲概念,預計以純零售模式,拓展至「訂閱制」的新模式,也可減少食材製作的浪費,但具體方案費用、訂購平臺與數量,還在研擬當中,也是臺灣少見的「便當訂閱」新模式。
日本越來越夯 租車也入列
日本餐飲訂閱制也越來越夯,像本週日本知名LAWSON超商就選定購買率高的飲料bar「MACHI cafe」咖啡爲對象商品,事前募集1000名該店「Ponta」持卡會員,自指定期間進行訂閱制試驗,每月付一定金額,依據購買數量多寡有不同折扣方案,就可天天在店取小杯咖啡一杯。LAWSON將與通訊龍頭之一的「au」一同分析研究試驗結果與數據。
甚至日本除了餐飲外,連租車訂閱制,SUBARU上週起展開中古車定額使用服務,月付39820日圓(約臺幣10295元)除可使用SUBARU中古車外,費用也包含稅金、保險金以及輪胎、機油等耗材更換等保養費用,不必另買新車也能開車,滿3個月可解約,對赴遠地長期出差、駕照到期前的人來說非常方便。