採訪|中高端寢具受追捧，福氣多欲以“服務+產品”爲支點撬動市場

睡眠作爲人一生中最重要的事情，約有三分之一的時間在睡眠中度過。受消費升級和時代發展需求變化的影響，人們在選擇寢具時愈發重視產品的設計感和品質。如今，睡眠行業也已經發展到一個新的高度，高品質、優體驗的寢具用品正在成爲新趨勢，進入以原料、品質、服務等爲要素的新品牌競爭時代。

在這種背景下，很多老牌寢具品牌，逐漸消失在歷史長河，也有一些憑藉實力站在了時代前列。記者在調查中注意到，創立於2007年的福氣多就屬於後者——專注科研十六載，在溫熱家居領域碩果滿滿，不僅獲得高新技術企業認定，還贏得了消費者們和業界同行的廣泛認可。

這其中有什麼秘訣呢？近日，記者來到了福氣多位於上海的體驗店，對這家企業進行了一次小範圍採訪和產品體驗。

關於服務：沉浸式體驗+“保姆級”服務

來到福氣多玉家居時，已是上午10點。一進體驗店，便有工作人員負責接待。問明來意後，工作人員開始向我介紹展廳裡的玉石牀系列產品，並邀請體驗產品。

通過沉浸式、互動式、開放式的體驗方式，收穫頗豐——“工作人員講解仔細專業，從產品發展背景、產品原理到產品使用人羣……等諸多方面都進行了細緻的解釋；

與此同時，工作人員還介紹：“考慮到消費者的使用情況，我們會更多地選擇事先讓消費者進行產品體驗，讓消費者掌握更多對產品的細節信息，讓消費者能買得舒心，買得安心。”

關於產品：穩進中老年主力羣體，逐漸向年輕化邁進

往常來說，“睡眠問題”更多出現在中老年羣體，福氣多的消費主力也集中在中老年羣體，致力於解決中老年羣體的“睡不好，睡不舒服”的問題。如今，80、90、00後成爲經濟主要支柱，年輕人的“睡眠問題”愈來愈嚴重，很多年輕人頻繁出現睡不着、睡不好、腰痠背疼等問題。

因此，考慮到消費者的現實需求，福氣多公司現在的產品主要以“穩進中老年人的需求，產品重心逐漸下移，往年輕化方向發展，在繼續研究開發玉石牀墊系列的前提下，還研發瞭如電熱披風（肩頸背心）、溫控量能腰枕……等一系列能夠讓身體恢復到更舒適狀態的個護產品。

此次走訪中對福氣多公司有了進一步的瞭解，也對中國寢具領域有了更透徹的理解。中國，需要更多如福氣多一樣，認真做產品，認真做服務的企業出現，共同努力爲“中國夢”、“健康夢”的實現貢獻力量！

牀墊軟硬度怎麼選？

牀墊的軟硬度對保持脊柱健康有非常重要的影響。如果長期睡過硬的牀墊，不能配合人體脊柱的正常曲線，就容易引發脊柱的變形；睡過軟的牀墊，脊柱是呈彎曲狀態的。身體受力不均勻，集中受力在身體下部，長久下來也會造成腰背勞損，或者引發脊柱等疾病。

所以，我們要選擇軟硬適中的，最適合自己的牀墊。問題是什麼是最適合自己的牀墊呢？我們可以從不同的人羣來劃分。

1. 兒童

兒童時期是人一生中睡眠時間最長的階段，在挑選牀墊或者其他睡眠用品的時候，主要考慮舒適和安全兩項。

由於兒童正處於骨骼柔軟、脊椎生長塑形的時期，無論是過軟還是過硬的牀墊，都不利於孩子的脊椎成長。過軟的牀墊會導致孩子脊椎變形，過硬的牀墊會硌得肉疼，因此軟硬適中的牀墊較爲適中。

另外相比大人，兒童的皮膚非常嬌嫩纖細，更容易對蟎蟲過敏，引發咳嗽和瘙癢等，再加上兒童的新陳代謝旺盛，分泌旺盛使牀墊更容易滋生蟎蟲，因而更要挑選抑菌防蟎的牀墊和牀品。

2. 成年

成年人的脊椎基本上已經定型，但是這並不意味着成年人的牀墊就可以隨意挑選。成年人工作壓力較大，一張軟硬適中的牀墊能夠幫助他們舒緩疲勞。

3. 老人

老年人的身體肌肉隨着年齡的增長而退化，因此最好能區分不同老人的身體情況，選擇不同的產品。

身材較瘦，過軟牀墊不利於老人翻身，起夜不太方便；身材較胖，夜間容易出汗，要選擇舒適透氣，吸汗的睡眠產品；骨質疏鬆，過硬的牀墊會對脊椎產生壓力。

另外老年人睡眠一般很淺，容易受到干擾，所以可以選擇獨立筒彈簧牀墊，其靜音抗擾功能能呵護老人家的優質睡眠。

4. 孕婦

妊娠對於每位媽媽來說都是非常特殊的經歷，懷胎十月期間孕婦的睡姿要非常注重，最佳的睡姿就是側臥。

然而夜間長期保持一種睡姿容易對身體產生疲勞，因此保持牀品舒適對於孕媽來說十分重要。從健康的角度出發，孕婦是不太適合睡軟牀墊，選擇睡感偏硬、乾爽透氣的牀墊較爲合適。

如何選購牀？

1、牀的尺寸：成人牀的長度一般爲1.95-2米；寬度通常有75、85、92、100、120、140、160CM等幾種規格，可根據需要選用。

2、牀架的高度：購買時要看牀的高度是否合理，太低不利於通風和牀下清潔，太高不利於上下，而且不是很安全。

3、牀支撐架：購買時要看牀支撐架是否是排骨架式，這樣壓力均勻，通氣透風。

4、看頭屏：牀頭應能夠靠牆，這樣更穩固，同時節約空間，讓人心理踏實；如果是硬質的木頭屏，要試其高度、斜度、弧度是否適合倚靠；如果是偏軟的布頭屏，則其布藝應可以全拆洗，並接受定製。此外，更爲講究的產品會具有一定的功能性，頭屏可以適當調節。

5、看牀箱：高檔的牀會加入牀箱收納功能，比較流行的做法是採取自動氣壓桿的開合式牀箱。這樣可以最大化利用牀體，節省空間。

6、是否方便拆裝搬遷：現代人通常5年後會考慮二次置業，因此，傢俱易於拆裝將不僅便於運輸和搬動，而且簡易安裝能夠省去找師傅安裝的麻煩。

7、牀墊是否可以按需訂做：不同的人睡眠習慣不同，能夠自由選擇軟硬度和填充材料也是保證舒適睡眠的重要因素。