4成停車場未告知費率 收費標準不一、民衆看得霧煞煞
迎接228連假到來，加上氣象預報週末都是好天氣，想必有不少民衆準備開車帶全家大小一同出遊，盡情享受假期。不過，消基會今(27)日公佈路外停車場收費資訊等調查，結果發現收費費率可分爲計次或計時，收費資訊字體大小不一，容易造成消費者混淆。另外，20家業者中，有4成未直接在停車場招牌上告知收費資訊，高達7成5未提供剩餘車位資訊。
▲消基會今(27)日公佈路外停車場收費資訊等調查。(圖／記者魏妤庭攝)
消基會於今(2014)年1、2月間，隨機挑選北部7家、中部8家、南部5家等共20家路外停車場，針對停車收費費率、剩餘車位，以及停車場資訊或管理規範等進行調查，結果發現，停車場可分爲計次或計時收費，其中，計時收費部分又可分爲每半小時、每小時計費，或超過1小時後以半小時計費等，收費方式標準不一，另有部分停車場的費率以不同字體呈現，容易造成消費者看得「霧煞煞」。
▲調查結果發現，收費費率可分爲計次或計時，收費資訊字體大小不一，容易造成消費者混淆。(圖／東森新聞提供)
另外，開車族都希望能在開進停車場前知道收費費率，以利「貨比三家」。但此次調查的20家停車場中，有8家停車場未在入口的招牌上告示收費費率，包含臺北市大安路收費停車場、淡水老街收費停車場、深坑區北深路老街停車場、自由路立體停車場、草悟道停車場、高雄市大豐二路停車場、高雄市文化中心地下停車場、中華電信建興收費停車場等。
除了停車費率外，20家停車場中，只有捷運海山站轉乘停車場、國光花市停車場、草悟道停車場、俥亭停車場、七賢六合夜市...等7家停車場，設有剩餘車位資訊，換句話說，高達7成5的業者未提供剩餘車位相關資訊，若消費者取票時才發現沒位置，可能發生「扣扣等」而不知何時才能入場停車的窘況。
消基會認爲，業者應在招牌或入口前就清楚告示收費資訊，或是有收費資訊不一致等問題，以免混淆消費者。同時，呼籲主管機關於停車場收費費率上，應規定以半小時爲計費單位，對消費者較公平。而民衆在進入停車場前，則是應留意是否有清楚告知收費資訊，或是管理規定有無不合理處，以避免產生消費糾紛。