499之亂「奧客狂噴店員」 她爆氣1分鐘反擊：嘖嘖嘖，嘖X小啦
中華電信推出499吃到飽方案，各大電信門市涌入大量排隊人潮。同樣任職通訊業的網友李軒軒特此製作1支怨氣頗深的影片，「給電信業的同袍來點掌聲，謝謝你們辛苦了，加油。」她先是翻了白眼，這幾天大家簡直忙翻了，「499雖然很便宜，但是你們有耐心一點好嗎？」影片引起許多人共鳴，分享數已達千次。
20180509 給電信業的同袍來點掌聲 謝謝你們辛苦了，加油 「此文獻給臺哥大、遠傳、中華的同仁們」 #留言請自重 #負面滿載抱怨來惹
李軒軒豪邁、率直的說話風格獲得許多網友喜愛，她過去也曾拍攝相關影片，講述通訊業背後的一些辛酸。這次中華電信推出優惠方案吸引客戶，她9日則在臉書貼出1分鐘短片，透露基層人員的滿滿無奈，「此文獻給臺哥大、遠傳、中華的同仁們。」
▲李軒軒經常素顏錄製影片，直爽的風格讓許多網友大呼「好療愈」。（圖／翻攝自李軒軒臉書，已獲授權，下同）
「想必這幾天，大家爲了499的東西，忙翻天了！」李軒軒提到，她知道這項方案真的很便宜，也導致很多家的客服都打不進去，但有部分客人已經耐心盡失，她實在不能理解，「有耐心一點好嗎？你們一直在那邊催催催、嘖嘖嘖，嘖X小啦？」
李軒軒無奈的說，「系統有時候就會當機，客服有的時候就會打不進去」，實在是因爲太多人都在等待，大量的客戶想要解約、攜碼，又要續約，「哈囉，你們都不能體諒一下嗎？等待很難嗎？我們也很急，也想幫你用好！」
▲李軒軒也希望，自己的影片能給予電信業者的同仁一點鼓勵。
最後，她再翻了一個華麗白眼，面對沒耐心又狂嘖店員的客人，她只說「拜託你一定搶不到那個499的名額。」事實上，雖然電信業者成功吸引顧客的注目，但最前線的服務人員可是忙到連晚餐都成了宵夜，還有員工在「靠北電信業奧客」抱怨，已經凌晨1點半，卻還無法回家。
看見李軒軒的爆氣影片，許多同行也超有共鳴，紛紛留言「笑慘，不過我今天真的沒時間吃飯」、「崩潰的是系統當掉時前線人員求助無門打哪裡都打不進去」、「比iPhone開賣還扯」、「這影片如果可以在門市播放給客人看多好」。
▲中華電信推出月付499、4G吃到飽活動，門市排隊人潮爆滿。（圖／記者許凱彰攝）
由於中華電信的499方案限期7天，活動從9日至15日，許多民衆就怕來不及搶到，店還沒開就在外排隊。高雄市獨立總工會10日則發佈新聞稿指出，許多門市、空櫃服務幾乎都是女員工，而業者卻忽略企業該有的責任，讓員工無法正常作息，「因此，在本月15日優惠方案結束之前，電信女性勞工，將度過一個有史以來最黑色的母親節。」
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