「17Shopping」團購網突倒閉 女怒:擺明不退錢!

購物金拿不回,消費者批業者惡意倒閉。

東森新聞記者李佩蓮許舒銘臺北報導

創立4年多的「17Shopping」團購網驚傳倒閉!有消費者在上個月要進入該團購網消費時,發現網站已經關閉,將近4000元的購物金也人間蒸發循線找到公司登記地址管理員說這間公司早就搬走,最近有很多廠商來要錢也都撲空。北市府消保官表示,業者已經在9月中旬辦理公司解散,建議消費者循司法途徑提告,保障自身權益

網路上什麼都有、什麼都賣,但有消費者要進入17shopping團購網,網站卻早已關閉,不管怎麼點就是點不出網頁,讓消費者氣得跳腳。化名「小C」的女子表示,「我覺得它非常惡意,因爲擺明(不退錢),我覺得非常生氣,是因爲6月多的時候客服都有在跟我聯繫,然後9月多申請(公司)解散,其實根本沒有要還我錢。」

有人訂了SPA劵想要求退費,但團購網業者卻是拖了好幾個月都沒退錢,最後網站關閉,讓校費者氣炸了。另一位施小姐也碰到類似狀況,她在今年2月想把沒用完的團購劵申請退費,但業者卻顯示要一年後才能退錢,她覺得太耗時,直接把這筆錢轉成購物金,等到10月想使用時卻發現網站已經關閉,沒辦法登入,讓她損失將近4千元。

按照公司登記地址找到這家團購網,但早就人去樓空。大樓管理員說,「很多人都說要來要錢,但是都收不到錢,找不到公司怎麼收錢?公司不知道跑哪去了。」

團購網突然惡性倒閉,北市府消保官說,從今年9月開始陸續接獲好幾個消費者投訴,但業者卻迴應,因爲經營不善,已經在9月中旬辦理公司解散,目前消費者只能循司法途徑提告。

北市府主任消保官陳信誠表示,「就他所欠債的部分發支付命令,請他還錢或者是說直接進行民事訴訟官司,爭取自己的權益。」團購網風險高,下一回要按下滑鼠消費之前,最好還是謹慎一點。