網購取貨秒退貨!女報警逼「超客氣」小7店員退錢 2萬人:神邏輯啊!

網搜小組董美琪綜合報導

網友16日下午在「爆料公社發文表示,一名女客人在7-11取貨後想要退貨,但網路購物跟超商沒有關係,因此超商無法幫忙退貨,請她聯絡客服店員不斷堅守規定,但這名疑似自稱在法務部上班的女客人,卻在現場跟客服說「我已經報警了,你們不要推來推去」,堅持要客服直接從7-11退費。文章引起近2萬名網友罵翻,「會嗆自己在什麼單位上班的,都超機車」。

網友po出超傻眼的一幕表示,一名婦人網購取貨後想要退錢,當場要求7-11給她退,店員不斷勸說,請她聯絡客服,但客服沒有馬上接,女奧客一直堅持不走。店員請說如果每個客人都馬上買、馬上退,他們也很麻煩,但女客人卻回說「不可能每個人啦!」

▲女到超商取貨,立刻要求退貨退款,還叫警察來。(圖/翻攝爆料公社 )

po文者寫道,「不可能每個人,也不表示你可以這樣好嗎?便利商店就是有規定在,而且網路購買退貨,請聯絡自己購買的賣家,也不是打給客服就可以了。」但女客人依然對客服說,「我已經報警了,你們不要推來推去」,堅持要客服馬上退費,且要直接從7-11拿錢回來。

「網路購買網路就有一定程序啊!不要爲難賣場客服更不要爲難7-11店員好嗎!」原po無奈地說「貨到通知的簡訊系統統一的簡訊,不是賣家發的好嗎,所以打回去當然沒用啊!而且這有什麼好報警的,就是按着退貨程序啊,商品取了,麻煩請帶走好嗎,放着是要便利商店幫你保管嗎?」

原po後來聽店員說,這人在便利商店鬧很久,取貨時就態度不佳,好像稱自己在法務部上班,感覺也不是很年長長輩,最後她也強調,「必須說此門市店員態度真的很好」。

篇文章有快2萬人按贊留言,大家紛紛表示「不要爲難店員好嗎?」、「7-11只是代收包裹而已,又不是賣家。難道你家公寓警衛幫你代收包裹的時候,你也是要求現場退貨,要警衛現場退錢給你嗎」、「超商只是提供一個取貨方便的地點而已」、「阿姨,不懂網購就別學人家」、「可憐的店員跟警察」、「遇到詐騙?」、「以爲報警就可以無理取鬧,老屁孩」、「警察最可憐,遇到瘋子只能心理幹噍,表面還要陪他一起瘋」、「神邏輯啊!」