尊重受贈者 別把社福當垃圾場

彰化專題清明連假前夕,民衆捐贈的物資堆滿彰化家扶中心一樓大廳,接獲通知的受助家庭利用週三下午前來領取所需。(謝瓊雲攝)

彰化縣美鎮1名年約70歲的老伯,228連假期間,將2袋自家囤放多年、早已發黴的舊衣物,逕自丟在彰化家扶中心前廣場,遇上連假期間下雨,社工上班後打開袋子,撲鼻惡臭讓社工差點當場吐出來,社工呼籲社會大衆捐贈物資應尊重受贈者,不要把受贈者當乞丐,捐贈的物資應符合生活需求,更別把社福機構當成垃圾場

用不到不捨丟 全塞來社福

每到農曆年前、連假過後,民衆居家大掃除清出大量物品,用不到又捨不得丟,乾脆全往社福機構送;家扶專員林滿麗氣憤地說,把社福機構當成出清物品的回收堆置場,不僅嚴重傷害受助家庭尊嚴,也讓機構耗費太多人力時間,卻無實際效益

彰化縣過去也曾有社福團體在過年前,收到幾大包變黃、黴斑點點棉被,以大型塑膠袋包覆丟在門口,曾想轉贈給傢俱行保護運送傢俱,也因太髒被拒絕。彰化家扶3年前就公告拒收二手衣物,向上社會福利基金會與所屬希望家園、育嬰育幼院,以及瑪喜樂社會福利基金會與所屬保育院等,近年來每月直接在官網公告物資需求與募集狀況,也將受贈物資公告列表徵信。

退休社工督導林惠媚表示,很多善心人有慈悲心卻少了些智慧,一廂情願站在自身思維,未考慮使用者需求,導致捐贈物資絕大多數都不實用、甚至不能用;她曾收過全套英文卡帶,卻已無機器可播放,或年代久遠的語言翻譯機,電池漏液且零件受潮,根本無法開機

先詢問再捐助 資源浪費

彰化家扶主任王震光強調,社福機構是幫助弱勢家庭親子自立,而非長期依賴,多數民衆仍抱持錯誤認知與心態,甚至被社工婉拒物品時,還誤解譏諷「就是隻要錢」;此外,物資捐贈氾濫也容易培養受助家庭依賴心理,「不知道何時才叫夠了」,重複捐助、領取,會形成資源浪費。

華山基金會彰化區社工張如君也說,全縣22個天使站大多僅有站長1人,人力有限,若收到的二手物確定無法使用,通常會視爲垃圾清運,每個社福機構的規定作法不同,服務對象的需求也會隨時間改變,民衆最好先致電社福機構詢問、確實瞭解需求後再捐助。